Solider Job mit Luft nach oben
Gut am Arbeitgeber finde ich
-kollegiales Verhältnis zwischen den meisten Mitarbeitern
-kostenfreies Trinken, Müslibar, Mittagessen (3 x wöchentlich)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-interne und abteilungsübergreifende Kommunikation
-Personalschlüssel
-Arbeitsvolumen
Verbesserungsvorschläge
-Positionsunabhängige Leistungen für alle bereitstellen (Krankheitstage, Zuschläge für Spätschichten, Sonn- und Feiertage)
-bessere Räumlichkeiten mit Platz für alle/zusätzliche Arbeitskräfte bereitstellen
Arbeitsatmosphäre
Durch große Büros ist, vor allem in arbeitsintensiven Situationen, der Lärmpegel recht hoch. Dies hängt insbesondere, aber nicht nur, mit dem Personalschlüssel zusammen, welcher negativ zu bewerten ist. Durch fehlendes Personal ist Stress, vor allem in der Hauptreisesaison, vorprogrammiert. Auch sonst ist eine entspannte Arbeitsatmosphäre eher die Ausnahme, als die Regel.
Kommunikation
Oftmals ist die Kommunikation eher schleppend. Insbesondere Abteilungsübergreifend kommt es zu Missverständnissen, welche teilweise auch Konfliktpotenzial haben. Entscheidungen werden oftmals von oben nach unten getroffen, ohne die jeweiligen Abteilungen einzubeziehen. Verwirrungen und Unverständnis sind dabei vorprogrammiert.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf wenige Ausnahmen ist der Zusammenhalt unter den Kollegen einwandfrei. Bei Problemen wird einem stets geholfen – selbst in stressigen Situationen. Negativ anzumerken sind die wenigen Kollegen, welche sich durch persönliche Empfindungen leiten lassen. So kommt es mitunter zu Lästereien sowie arrogantem und unkollegialem Verhalten. Letzteres ist allerdings nahezu an allen Arbeitsplätzen so.
Work-Life-Balance
Für Werkstudenten und Aushilfen ist das Unternehmen größtenteils flexibel. Angegebene Verfügbarkeiten werden berücksichtigt, wenngleich ein Wochenenddienst pro Monat vorgegeben ist.
Festangestellte arbeiten im Schichtdienst und werden nach Bedarf eingeteilt. Planungssicherheit besteht an dieser Stelle eher weniger. Überstunden bzw. zusätzliche Dienste werden gewünscht, teils gefordert.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten ist sehr ambivalent. Teils ist es sehr gut, geprägt von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung, teils ist es hierarchisch und von Antipathien gelenkt.
Interessante Aufgaben
Durch den Umgang mit den Kunden herrscht viel Abwechslung. Dennoch sind die Aufgaben im Aufbau stets gleich, was schnell monoton wirken kann.
Gleichberechtigung
Ausgrenzung aufgrund von äußerlichen Merkmalen (Geschlecht, Hautfarbe, usw.) sind mir persönlich nicht aufgefallen; allerdings ist spürbar, welche Personen von den Vorgesetzten gemocht und somit bevorzugt behandelt werden.
Arbeitsbedingungen
Die Büroräume sind teils sehr groß, was zu einem entsprechenden Geräuschpegel führen kann. Gleichzeitig bieten die Räumlichkeiten nicht genug Platz für alle Angestellten, bzw. für zusätzliche Angestellte, welche den Workload akzeptabler machen könnten. Ebenso befinden sich die einzelnen Abteilungen nicht in einem Gebäude.
Die Ausstattung der Arbeitsplätze ist stark unterschiedlich. Aushilfen/Werkstudenten müssen sich bei Festangestellten hinsetzen um dort zu arbeiten. Dies führt häufiger dazu, dass die betroffenen Personen ihren Arbeitsplatz neu einrichten müssen.
Eine funktionierende Klimaanlage gibt es zum jetzigen Zeitpunkt nicht, was die Arbeitsbedingungen im Sommer zusätzlich erschwert.
Positiv anzumerken sind die kostenfreie Müslibar, das kostenfreie Trinkangebot sowie das kostenfreie Mittagessen, welches drei mal wöchentlich gestellt wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch billige Reiseangebote ist kaum Platz für ein spürbares Umwelt-/Sozialbewusstsein. Die Büroarbeit soll eigenen Angaben zufolge klimaneutral erfolgen.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Vergütung erfolgt nach Mindestlohn. Für Aushilfen/Werkstudenten gibt es zwar Urlaubstage, allerdings gibt es sonst keinerlei zusätzliche Leistungen. Es gibt weder Krankheitstage, noch gibt es Zuschläge für Spätschichten, Wochenend- oder Feiertagsschichten.
Einen Coronabonus, wie es in vielen größeren Firmen üblich war, gab es für die Angestellten nicht. Teamevents, wie zum Beispiel eine Sommerparty, sollen dies wett machen.
Ebenso gibt es keinen Mitarbeiterrabatt für Reisen, welche man Firmenintern bucht.
Image
AurumTours scheint als junges Unternehmen noch nicht sehr bekannt zu sein. Im Austausch mit Kunden bekommt man mitunter einen eher negativen Eindruck rückgemeldet.
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb von AurumTours gibt es Aufstiegsmöglichkeiten. Diese scheinen allerdings begrenzt und durch Sympathien, bzw. persönlichen Beziehungen geprägt zu sein.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo und vielen Dank für Dein Feedback,
es tut uns leid, dass es für Dich so viel Grund zur Kritik gibt - wir nehmen Dein Feedback gerne auf und werden es intern besprechen. Bezüglich der Räumlichkeiten sind wir aktuell in der Planung für eine angemessene Lösung. Wir werden Dich und Dein Team selbstverständlich auf dem aktuellen Stand halten. Gerne kannst Du Dich intern an Dein*e Teamleiter*in oder an die Kolleg*innen aus dem Qualitätsmanagement wenden, damit offene Punkte direkt angesprochen werden können.
Liebe Grüße
Carsten Wincierz