Tolle Firma, goldenes Team, perfekte Balance zwischen Privat- und Berufsleben
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home Office, Work-life Balance, Teamgeist, New Work, Spaß, Weiterentwicklung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts. Hoffen wir, dass die Zeit der Rezession bedingten Einschränkungen nicht allzu lange anhält.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz über Gehaltskurven. Regelmäßigere Gehaltserhöhungen bei der Häufigkeit. Eine immer wichtigere Integration in die nachhaltige Entwicklung. Viele neue Produkte für die Zukunft.
Arbeitsatmosphäre
Im Büro oder Home Office ist die Stimmung sehr gut. Wir haben nie das Gefühl, allein zu Hause zu sein. Wir sind immer in Kontakt miteinander und hören einander zu. Unsere Geburtstage werden immer mit kleinen Aufmerksamkeiten gewünscht. Bei wichtigen Ereignissen (Geburt, Hochzeit, neues Jahrzehnt) denken wir immer aneinander. + Frühstück im Büro + Grillen usw.
Kommunikation
Wir benutzen einen internen Nachrichtendienst. Das ermöglicht uns eine gute Reaktionsfähigkeit. Manchmal ist es etwas schwierig, alles zu verfolgen, aber die Informationen sind im Umlauf. Es gibt auch All Hands, Weeklies und 1:1 alle 2 Wochen mit unserem Lead. Ich fühle mich ziemlich gut informiert und es ist einfach, miteinander zu kommunizieren
Kollegenzusammenhalt
Wenn wir mit einem Kunden in Schwierigkeiten sind, gibt es immer eine oder einen freundlichen Kollegen, der uns hilft. Wenn es viel zu tun gibt, besprechen wir es immer gemeinsam. Wir unterstützen uns gegenseitig. Wir können alles besprechen. Wenn es ein Missverständnis oder einen Konflikt gibt, können wir konstruktiv darüber sprechen. Jeder ist freundlich zum anderen. Dieser Zusammenhalt war während der COVID-Zeit unsere Stärke und ist auch heute noch unsere Stärke, noch mehr mit der neuen Umstrukturierung.
Work-Life-Balance
Dies ist eine der größten Stärken des Unternehmens. Möglichkeit, zu 100 % im Home-Office zu arbeiten. Es ist wirklich toll, wenn man Kinder im Kindergarten oder in der Grundschule hat. Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten. Das Unternehmen versucht auch, die Bedürfnisse der Kontinuität des Services mit den Bedürfnissen unserer Familie und unserer Zeitpläne in Einklang zu bringen.
Vorgesetztenverhalten
Unternehmen, das sich für new Work einsetzt. Es gibt also keine feste Hierarchie. Leads stehen jederzeit zur Verfügung, wenn wir sprechen und unsere Vorschläge hören möchten. Manchmal fehlen uns Informationen, aber es reicht aus, danach zu fragen. All Hands nur für Service, Q&A Session, Ask me Anythink Session, Round Table, Weekly, 1:1.
Interessante Aufgaben
Customer Centricity ist im Unternehmen sehr wichtig. Wunsch nach einer guten Kenntnis unserer Produkte und unserer Kunden. Agile Methode in die Arbeit integriert. Möglichkeit, auch die täglichen Aufgaben zu diversifizieren (soziale Netzwerke, E-Mails, Telefon, komplexe Fälle). Es wird regelmäßig eine Kompetenzentwicklung angeboten. Bewerben kann sich jeder. +++Die Werte des Unternehmens +++ Sinn der Arbeit.
Gleichberechtigung
Jeder kann eine Chance haben, sich im Unternehmen weiterzuentwickeln. Auch ein Tribeswechsel ist auf Wunsch durch interne Rekrutierung möglich. Das Unternehmen fördert und unterstützt die Kompetenzentwicklung.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Durchschnittsalter im Service ist recht jung (durchschnittlich 30 Jahre), aber jeder kann sich sehr gut in das Team integrieren. Gefragt sind Kenntnisse im Umgang mit Software und Online-Meetings sowie Freude an der Arbeit im Team.
Arbeitsbedingungen
Laptop (Mac), Bildschirm, Headset, Remote oder Büro. Sehr gemütliches Büro mit gut ausgestatteten Räumen und gut ausgestatteten Küchen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hierfür verfügt das Unternehmen noch über großes Wachstumspotenzial. Die ersten Maßnahmen wurden ergriffen, insbesondere im Hinblick auf die Druckerei.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Unternehmen hat seine Gehaltskurve für Service im Jahr 2022 neu bewertet. Die Gehälter liegen auf Marktniveau. Keine Gehaltserhöhung in den Jahren 2020 und 2023 aufgrund von COVID und Rezession. Yoga-Kurse im Büro. Frühstück. Teamevents. Kostenlose psychologische Unterstützung.
Image
modernes, dynamisches, menschliches Unternehmen mit sehr schönen Produkten. Positive Kommunikation. Teamgeist ist wichtig. Echte Werte.
Karriere/Weiterbildung
Wir können sehr regelmäßig die Position wechseln. Es ist sehr motivierend. Unsere Kompetenzen entwickeln sich jeden Tag weiter. Es gibt auch eine Gruppe dynamischer Coachs, die uns in unserer Entwicklung, aber auch in unserem täglichen Leben unterstützen. Ab 2023 werden externe Schulungen nicht mehr vom Unternehmen unterstützt, das das Prinzip 70.20.10 anwendet.