Aus der Sicht eines Service Managers ein empfehlenswerter Job!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hervorzuheben ist; dass in Konfliktfällen bzw. bei internen Diskrepanzen die Beteiligten bemüht sind, eine Lösung, zur Zufriedenstellung aller Parteien, zu finden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt keine negativen Punkte, die ich Delegate (vor allem) über diesen Kanal ausrichten möchte.
Verbesserungsvorschläge
Werden in einem persönlichem Gespräch angebracht.
Arbeitsatmosphäre
Warum ich nicht 5 von 5 vergab, werde ich an dieser Stelle (öffentlich) nicht ausführen.
Solltes du als Mitarbeiter das Gefühlt haben unzufrieden zu sein, musst du es einfach ansprechen. Man ist bemüht eine Lösung zu finden, mit der beide Seiten am Ende so zufrieden wie möglich sind.
Kommunikation
Durch regelmäßige Events - beispielsweise ein einmal im Monat stattfindenden Brunch - ist die Managementebene bemüht, unkompliziert neueste Infos an die Mitarbeiter zu liefern.
Es ist nachvollziehbar, dass es ist nicht immer möglich ist alle Mitarbeiter an einen Tisch zu vereinen. Durch die internationale Aufstellung haben allerdings auch einige Mitarbeiter Ihr Büro nicht in der Firmenzentrale. Trotz der bemerkbaren Bemühung auch diese Mitarbeiter auf dem selben Niveau zu informieren, ist es leider nicht immer Möglich, da auch manches bekanntlich zwischen Tür und Angel passiert.
Da in solchen Fällen nicht so schnell reagiert werden kann, wie z.B. schnell mal im Büro der Kollegen/Kollegin vorbei zu schauen, machen sich vereinzelte Informationslücken im Gesamtbild der Kommunikation bemerkbar (vielleicht auch geschuldet durch den Halo-Effekt), was sich manchmal im Stimmungsbild wieder spiegelt.
Kollegenzusammenhalt
Warum ich an nicht 5 von 5 vergab, werde ich an dieser Stelle (öffentlich) nicht ausführen.
Tatsache ist, dass in diesem Unternehmen ein großer Zusammenhalt herrscht und vor allem notwendig ist, um das daily business zu bewältigen.
Work-Life-Balance
Es ist sehr von der jeweiligen Abteilung abhängig. So ist ein Entwickler beispielsweise Flexibler (im Rahmen der vertraglichen Kernarbeitszeit) als ein Service Manager, der gemeinsam mit seinem Team, die Geschäftszeit abdecken muss.
Wenn die Rahmenbedingungen gegeben sind (zB. Vollbesetzung, kein releaseday o.Ä.) steht einer ausgewogenen Work-Life-Balance nichts im Weg.
Vorgesetztenverhalten
Die Managementebene steht stets hinter den Mitarbeitern, sei es in Konfliktsituationen oder bzgl. Hilfestellungen.
Interessante Aufgaben
Aus der Sicht eines Service Managers lässt sich festhalten, dass keine Aufgabe so wie die Vorhergehende ist! Ob sie alle interessant sind sei mal dahingestellt, aber diese vielfältige Abwechslung, mit der man täglich zu tun hat, spricht für sich!
Gleichberechtigung
LGBT friendly
Arbeitsbedingungen
Modernes Büro, modern Technik, Küche und Klimaanlage vorhanden. Büros teilweise mit Schallabsorptionsinventar ausgestattet.
Gehalt/Sozialleistungen
In puncto Sozialleistungen stellt das Unternehmen Beispielsweise gratis Kaffe und Tee zur Verfügung. in der eigenen Küche gibt es in puncto Küchengeräte alles, was man zum Zubereiten einer Mahlzeit benötigt, auch Gewürze werden zur Verfügung gestellt.
Wer selbst kein Koch ist oder zu Mittag schlicht nicht selbst kochen möchte muss auf die (zahlreichen) Umliegenden Lokale ausweichen. Sofern man nicht auf Leberkässemmeldiät ist, kann das schon etwas ins Geld gehen.
Karriere/Weiterbildung
Durch die flache Hierarchie existieren kaum Möglichkeiten "groß" Karriere zu machen. Man zieht viel mehr gemeinsam an einem Strang.
Dennoch wird Wert auf das know-how und die für den Beruf notwendigen Skills gelegt. Daher werden auch Workshops und Schulungen angeboten.
Selbstinitiative wird an dieser Stelle auch gerne Gesehen und Berücksichtigt.