Fast rundum zufrieden
Gut am Arbeitgeber finde ich
Alles wird sehr freundlich aber im gleichen Atemzug auch professionell gehandhabt. Ich muss nie mit Bauchweh auf die Arbeit, kann alle Probleme mit meinem direkten Vorgesetzten ansprechen und werde ernst genommen. Auch wenn mal Fehler passieren wird darüber gut kommuniziert und man wird unterstützt die Fehler zu beheben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Für unsere Abteilung finde ich eigentlich nur das Gehalt schlecht. Mit allem anderen bin ich sehr zufrieden.
Verbesserungsvorschläge
Ich denke die Arbeit kann verbessert werden wenn bessere Löhne gezahlt werden, weil dann Mitarbeiter langjähriger bleiben würden. Durch das häufige neue Einstellen kommt es oft zu Fehlern oder Verzögerung in der Arbeit weil ja jeder erst eingelernt werden muss, was die Prozesse nicht so optimal macht. Auf Dauer wird das bei den Kunden dann auffallen, die nach jahrelanger Betreuung häufig neue Personen als Kontakt haben und die Qualität je nach Expertise schwanken kann.
Arbeitsatmosphäre
In meiner Abteilung dank super direktem Vorgesetzten klasse Atmosphäre, mit Bauchweh auf die Arbeit ist mir hier fremd
Kommunikation
Abteilungsintern super zwischen den Abteilungen manchmal noch ausbaufähig
Kollegenzusammenhalt
Super liebe Kollegen/Kolleginnen, respektvoller und wertschätzender Umgang in unserer Abteilung
Work-Life-Balance
Eigentlich super aber da die Tendenz zur Zeit wieder bisschen mehr zu Präsenz statt Home Office geht ein Stern Abzug. War schonmal super bitte nicht wieder zurück zum alten.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten meiner Abteilung sind super und schauen darauf dass es uns gut geht. Über ganz oben kann ich wenig sagen da meine Vorgesetzten die Kommunikation für uns regeln. Bis jetzt wurde mir aber noch nie eine Anfrage ausgeschlagen
Interessante Aufgaben
Wenn klar kommuniziert wird woran man Interesse hat dann wird auch geschaut dass man diese Aufgaben bekommt. Zumindest in meiner Abteilung. Über andere kann ich keine Aussage treffen.
Gleichberechtigung
Kam bisher zu keinen Problemen. Es könnte aber für Menschen mit Aufmerksamkeitsproblemen helfen, wenn das gestellte Headset Noise cancelling Funktion und Geräuschefilter hat da gerade in größeren Büros oft viel gleichzeitig telefoniert wird und Gespräche von anderen im Hintergrund im eigenen Call sehr hörbar sind.
Umgang mit älteren Kollegen
In meiner Abteilung gibt es nicht so viele ältere Mitarbeiter ansonsten ist mir aber nie ein Problem aufgefallen oder habe gehört wie sich jemand beschwert hat
Arbeitsbedingungen
Die Bedingungen sind gut bis sehr gut, das hängt ein bisschen davon ab was man tut. Grundsätzlich wird aber auf Wünsche eingegangen, die die Bedingungen verbessern. Das einzige das stört sind eben die teilweise grossen Büros. Es wurde in Schallschutz investiert und es gibt auch kleinere Büros aber ich finde bei der sonst sehr guten technologischen Ausstattung könnten Noise cancelling Kopfhörer dabei sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Top, es wird darauf geachtet den CO2 Fussabdruck neutral zu halten und ein gutes soziales Umfeld zu schaffen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gut ist, dass das Gehalt von Anfang an klar kommuniziert wird. Es ist aber meiner Meinung nach Branchentechnisch zu niedrig. Momentan ist die Bezahlung der einzige Grund warum ich über einen Arbeitsplatzwechsel nachdenken würde. Auch Weihnachtsgeld gibt es leider nicht. Es gibt zwar eine Gewinnbeteiligung aber wie hoch die ausfällt weiß man vorher nicht. Das kann ein volles 13tes Gehalt sein aber es gab auch schonmal nur ein paar hundert Euro.