HSC Service
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Umgang miteinander war ziemlich familiär, jeder kennt jeden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Als es wirtschaftlich etwas schlechter lief, wurde kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld mehr ausbezahlt, Mitteilung darüber kam auch viel zu kurzfristig.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre empfand ich immer als ziemlich gut, natürlich gab es einige Male Meinungsverschiedenheiten aber die gibt es überall, schlussendlich wurden immer Lösungen gefunden mit denen beide Seiten gute Leben konnten,
Kommunikation
Die Kommunikation war über alle Abteilungen hinweg immer sehr gut, alle Mitarbeiter waren immer sehr hilfsbereit.
Kollegenzusammenhalt
Vor allem im Service, sei es EDM oder HSC, war der Kollegenzusammenhalt sehr viel verbundener wie in anderen Abteilungen, ich habe selbst oft erlebt wie Kollegen dann Freitag Abend noch mit angepackt haben und einen nicht im Stich gelassen haben.
Work-Life-Balance
Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist im Service schwierig durchzusetzen. Im HSC-Service war es kaum möglich privaten Hobbies nachzugehen.
Vorgesetztenverhalten
Vom Vorgesetzten wird sehr viel Leistung verlangt und manchmal war es auch schwierig mit einigen Entscheidungen klarzukommen, aber dafür hat der Vorgesetzte auch immer versucht bei der Einsatzplanung auf private Bedürfnisse zu achten, vor allem wenn man Kinder hat schätzt man sowas sehr!
Interessante Aufgaben
Der Service hat ziemlich viele interessante Aufgaben zu bieten, denn schlussendlich ist man vor Ort der Mann für Alles. Ich kann aber auch verstehen das einige vielleicht ein Problem damit haben eine verdreckte Maschine auszusaugen und zu putzen, ich persönlich hatte damit nie ein Problem, denn sowas gehört in diesem Bereich einfach dazu. Was die Späne angeht kann ich dem "Vorredner" nur zustimmen, auch mich haben die kleinen Späne oft wahnsinnig gemacht.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich konnte nicht feststellen das der Umgang zwischen jung und alt unterschiedlich war.
Arbeitsbedingungen
Im Großen und Ganzen ganz gut, die Werkzeugausstattung war nicht immer optimal, und Aussagen wie "das kann man sich vom Kunden leihen" haben nicht wirklich zufriedengestellt. Ich hätte mir auch gerne eine Lösung für das Waschen der Arbeitskleidung gewünscht, da man vor allem im HSC-Service ziemlich verdreckte Klamotten hat die man dann ungerne in der eigenen Waschmaschine wäscht.
Gehalt/Sozialleistungen
Wer sich engagiert und überdurchschnittliche Leistungen zeigt wird auch dementsprechend belohnt.
Image
Zu meiner Zeit hatte der HSC Service einen ziemlich guten Ruf, das lag aber auch daran das die Mitarbeiter auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen sind und meistens auch mehr geleistet haben als verlangt.
Karriere/Weiterbildung
Die einzige Möglichkeit wäre der Wechsel in den Telefon-Support gewesen, das kam für mich aber nicht in Frage. Ich hätte mir evtl. eine Erweiterung des Aufgabengebiets gewünscht. Den EDM-Service hätte ich auch gerne übernommen, da es bei einigen Einsätzen auch parallel Probleme mit EDM-Maschinen gab und ich in dem Moment nicht wirklich weiterhelfen konnte.