25 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
10 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 8 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Bezahlung fast Mindestlohn, kein Wochenend/Spätzuschuss, Aufgaben top
2,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Vorgesetzt Verhalten super, keine Diskriminierung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das trifft vollkommen: Gehalt fast Mindestlohn, dadurch keinen Anreiz zusätzlich mehr Ergeiz zu erbringen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mir hat die Zeit die ich hier verbacht habe, einbfach nur spaß gemacht. Der AG richtet sich in vielen Fällen nach dem AN und hat immer ein offenes Ohr.
Arbeitsatmosphäre
Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre, wozu die Firma auch super beiträgt.
Kollegenzusammenhalt
Einfach nur tolle Teams. =)
Vorgesetztenverhalten
Egal welche Anliegen man hat, es wird einem geholfen.
Arbeitsbedingungen
Einfach nur Top, was die Firma alles bietet.
Kommunikation
Bei Problemen oder sonstigen kann man ohne Probleme mit den Leuten reden.
Interessante Aufgaben
Wenn man danach fragt, wird auch genug Abwechslung geboten.
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Vertrieb / Verkauf abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wurde immer auf einen eingegangen, man fühlte sich nie alleine. Es gab und gibt viele Möglichkeiten um gesund und fit für die Arbeit zu machen. Gespräche fanden immer statt und die Kommunikation wurde steht's ernst genommen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Am Anfang der Ausbildung wurde viel versprochen, dies lief auch für 1 Jahr sehr gut. Dann nahmen Schulungen und Nebentätigkeit immer seltener statt und wir waren nur noch Verkaufsmaschienen.
Verbesserungsvorschläge
Die Ausbildung könnte abwechslungsreicher gestaltet werden
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Chance für Frauen, Ältere und auch Menschen mit Handicap werden berücksichtigt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles was zu verbessern ist, ist schlecht. Außerdem möchte ich noch anmerken, dass der Aufenthaltsraum ein Raum ist in dem man sich nicht wohlfült, hier ist dringender Handlungsbedarf wie auch bei den Bürostühlen.
Verbesserungsvorschläge
Das A und O wäre bessere Bezahlung. Offenlegen der Bilanzen. Fortbildung als bezahlte Zeit oder während der Arbeitszeit. Unterbindung von Klatsch und Tratsch, also Schulung in Sachen resepektvoller Umgang mit einander auf allen Ebenen.
Arbeitsatmosphäre
Lob? Was ist das? Es wird viel getratscht was nicht unterbunden wird, im Gegenteil, teilweise sind die, die es unterbinden sollten mit dabei.
Image
Als Call Center Agent hat man selbst nicht das beste Image und die Firma hat in Heilbronn sehr eingebüßt. Sie stellt sich nach außen weit positiver hin als sie es ist. Bestes Zeichen dafür ist die Tatsache, dass viele der Personen die man auf der Homepage der Firma sieht nicht mehr in der Firma sind.
Work-Life-Balance
Es wird in Schichten gearbeitet die auch die Wochenenden mit einschließen und Feiertage teilweise auch. finanzillen Ausgleich gibt es hierfür nicht und oft noch nicht mal ein "frohe Weihnachten" oder ähnliches von oben.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt interne Fortbildung. Einerseits wenn sie vom Auftraggeber angeboten wird aber auch von der Firma mit externen Bildungsanbietern. Aber es wurden auch Bildungsangebote gemacht die von Mitarbeitern der Firma durch geführt wurden und dann in der Freizeit wahr genommen werden sollten. Es ändert sich immer mal wieder wie was angeboten wird und überhaupt.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war sehr gut, leider werden Kollegen die hier quer schießen eher gefördert und somit ist auch dieser auf dem absteigenden Ast.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch hier positiv. Ältere haben auch gute Chancen eingestellt zu werden. Jüngere verlassen die Firma eher wieder, die älteren bleiben eher bei der Stange und sind zeitlich flexibler.
Vorgesetztenverhalten
Die Mitarbeiter werden nicht einbezogen, Verbesserungs-oder Änderungsvorschläge übergangen. Es gibt auch kaum Mitarbeitergespräche.
Arbeitsbedingungen
Leider sind die Computer oft nicht leistungsstark genug, man kann aber nicht verallgemeinern, manche sind besser, manche schlechter. Was sehr schlecht ist ist teilweise "die Lage" der Arbeitsplätze, In Reihen, mit dem Gesicht zum Flur oder so, aber auch hier gibt es gewaltige Unterschiede. Überwiegend zu schlecht sind die Bürostühle.
Kommunikation
Für eine Firma die von der Kommunikation lebt findet intern wenig statt. Oft erfährt man von anstehenden Änderungen erst unter der Hand, bekannt gegeben werden diese dann oft nur über das Intranet.
Gehalt/Sozialleistungen
den 2. Stern klickte ich für die Pünktlichkeit an, das Geld kommt wirklich immer pünktlich. Allerdings sind die Gehälter weit unter den Durchschnittsgehältern (obwohl über dem Mindestlohn) Es gibt keine automatischen Erhöhungen, es sei denn man steigt auf oder verhandelt selber hart. Zulagen gibt es nicht, also keine Schicht-oder Sonntagszulage. Feiertags werden mehr Std. angerechnet. Ein schwieriges Thema sind Minusstunden. Diese soll man reinarbeiten-geht gar nicht wenn diese vom Betrieb angeordnet werden.
Gleichberechtigung
Das ist ein eindeutiger Vorteil Es arbeiten überwiegend Frauen bei Indeca und auch die "oberste" Führungsriege besteht aus Frauen. Die Aufstiegschancen sind an sich gering. Call Center eben.
Interessante Aufgaben
Einfluß auf die Ausgestaltung hat man wenig, das liegt allerdings auch an der Sache. Indeca ist ein Dienstleister und somit den Vorgaben der Auftraggeber verpflichtet. Wo Gestaltung möglich wäre findet sie nicht statt oder nur in sehr geringem Umfang.
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
die hellen Räume, die PC´s (Windows 10)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Bereitschaft Sehbehinderte Mitarbeiter zu unterstützen (Hilfsmittel zulassen)
Verbesserungsvorschläge
die Bürostühle müssen neu angeschafft werden. Sehbehinderte Mitarbeiter haben hier keine Beschäftigungsmöglichkeit, da Hilfsmittel nicht gerne gesehen werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Vorgesetzten und Kollegen sind sehr freundlich und hilfsbereit
Work-Life-Balance
Es wird ,wenn möglich, im Schichtplan auf die Wünsche des Mitarbeiters eingegangen
Karriere/Weiterbildung
Ich bekam dort eine SAP Schulung. Leider konnte mit der Schulungsleiter nicht mitteilen um welches Modul es sich handelt. Er war auch nicht von SAP zugelassen
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist für ein Call Center in Ordnung. Kann natürlich immer erhöht werden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wie bereits oben beschrieben, wird im Schichtplan auf die Belange des Mitarbeiters Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Hätte gerne mehr Sterne gegeben allerdings muss die Kommunikation verbessert werden
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind gut. Man muss sich aber über neue Bürostühle Gedanken machen
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen dem Vorgesetzten dem Mitarbeiter könnte besser sein
Interessante Aufgaben
als Telefonist sind die Aufgaben eher weniger Interessant.
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass die meisten Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereits sind. Es gibt einen kostenlosen Wasserspender und einen guten Fitnesszuschuss. Das Arbeitsklima ist sehr angenehm
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Dass die meisten Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit sind. Das es einen Fitnesszuschuss gibt. Es gibt einen kostenlosen Wasserspender. Unsere Ausbilderinnen sind sehr lieb.
Basierend auf 25 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Indeca Business durchschnittlich mit 3,6 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte).
Ausgehend von 25 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 25 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Indeca Business als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.