Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Über uns
Die timecon GmbH & Co. KG unterstützt Unternehmen unterschiedlichster Größen und aus verschiedensten Branchen bei der Besetzung von Vakanzen mit kompetenten Fach- und Führungskräften. Wir unterstützen Sie gerne bei der Vermittlung Ihres Traumjobs!
Derzeit suchen wir für ein etabliertes Unternehmen aus der Automobilbranche mit Standorten im Großraum Oldenburg einen
KFZ-Serviceberater (m/w/d)
Deine Aufgaben
Du berätst und betreust unsere Kunden professionell durch den gesamten Serviceprozess
Gemeinsam mit dem Kunden führst du die Fahrzeugannahme durch, besprichst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie Preis und Fertigstellungstermin ab
Während des Werkstattdurchlaufs bildest du die Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt und hältst den Kunden stets auf dem Laufenden
Nach der Endkontrolle erstellst du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug und erklärst dem Kunden die durchgeführten Arbeiten und den Kostenumfang
Bei Reklamationen stehst du als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner zur Verfügung
Du sprichst Reparaturempfehlungen aus, übernimmst die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen und förderst den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z.B. als Kfz-Mechaniker/in, Mechatroniker/in oder Karosseriebauer/in
Erste Berufserfahrung im Automobilhandel oder im Kundenservice ist von Vorteil
Du bist kundenorientiert und verfügst über ein sicheres und kompetentes Auftreten
Kommunikationsstärke und Argumentationssicherheit zeichnen dich aus
Teamgeist, Motivation und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Kontakt
Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest, bist Du der ideale Kandidat (m/w/d) für uns und wir würden dich gerne näher kennen lernen.
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – idealerweise über das Kontaktformular auf unserer Homepage, wo Du auch weitere interessante Stellenangebote findest. Unser Berater Herr Sven Friesenborg steht dir für Vorabinformationen unter der Telefonnummer 0441.350670-21 sowie der E-Mail Adresse sven.friesenborg@timecon.de gerne zur Verfügung.