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O-TON 
Call 
Center 
Services 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score44 Bewertungen
80%80
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,0Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,0Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
O-TON Call Center Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wenn nötig länger bleiben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
O-TON Call Center Services
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 43 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    60%60
  • InternetnutzungInternetnutzung
    53%53
  • CoachingCoaching
    51%51
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    49%49
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    42%42
  • HomeofficeHomeoffice
    35%35
  • ParkplatzParkplatz
    12%12
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    9%9
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    9%9
  • DiensthandyDiensthandy
    7%7
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    2%2
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Vom Arbeitsort, bis zur Möglichkeit der Heimarbeit, die Tatsache, dass keine Verträge verkauft werden müssen, macht den kommunikativen Job sehr angenehmen. Dazu gestaltet sich die Arbeitszeit flexibel.
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Der Umgang ist hier sehr sozial. Hat jemand ein Problem (privat/job) findet er immer einen Ansprechpartner und man findet dann auch eine Lösung.
Arbeitszeiten können recht flexibel gewählt werden.
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Der Umgang miteinander.
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das Außengelände, die Kollegahs, dass kein Verkauf abgewickelt werden muss
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Nicht macht den Laden zu
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Gesamtsituation scheint aktuell wenig stabil.
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Boni greifen Chefs ab, Gewinne werden nicht in Geräte, Verbesserungen, Technik, Ausstattung investiert, Supervision/Erholungspausenort/Moderne Teamangebote.. = Fremdworte
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Wenige Urlaubstage, wenige Benefits.
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Es gab ein paar Spacken dort, die sind aber weg, und schreiben zum Teil hier völlig bescheuerte Kommentare
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OMG.. So ziemlich alles.. Also nun mal Spaß beiseite.. Diese Firma ist wirklich schrecklich und ich empfehle JEDEM davon ab
Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Die Gewinne nicht oben abgreifen, sondern den Telefonier-Ort dringend komplett modernisieren, Benefits ausschütten, kostenloses Jobticket, Bonuszahlungen, kostenlose Getränke, Obst, Tee, Kaffee
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bessere Krankheitsvertretung in abteilungen wo nur 2 leute arbeiten
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Dienstplan auf einen längeren Zeitraum (2 Wochen) planen. So hat man etwas mehr Planungssicherheit.
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Mehr innovation wagen.
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Zahlt den Mitarbeitern endlich mehr!!! Wisst sie zu schätzen!!!Behandelt sie Menschlich sehr viel besser. Die Fluktuation in dieser Firma bestätigt die Unzufriedenheit ALLER MITARBEITER DORT!
Die Teamleiter sind unfassbar arrogant und behandeln alle unter ihnen als( Menschen zweiter Klasse)
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


In meinem Team haben wir schon mehrere Ausflüge in unserer Freizeit unternommen. Diese wurden auch zum Teil vom Arbeitgeber bezuschusst.
5
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Hilfestellung und Kommunikation im Team ist vorhanden, TL immer ansprechbar
5
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dies hält den Laden am laufen
5
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Wir helfen uns wenn möglich immer untereinander.
4
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Wie auf der Titanic selbst wenn alles unter geht wir halten zusammen ist das Motto
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von O-TON Call Center Services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,6 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).


Das könnte mehr sein, ist für die Arbeit die ich leiste aber in Ordnung.
3
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Miese Bezahlung
1
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Mindestlohn sonst nichts und falsche Abrechnung
1
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Das Gehalt ist knapp über dem Mindestlohn. Was für einen Job im CallCenter nicht unüblich ist. Jedoch darf man nicht außer Acht lassen, wie viel Wissen man sich aneignen muss um diesen Job gut zu machen.
Zudem ist die Arbeitsbelastung sehr hoch.
Durch Überstunden kann man es jedoch gut aufbessern. 2 & Zuschalg pro Überstunde.
Also lieber einen 25 Std Vertrag nehmen und dann zusehen, dass man Überstunden machen kann. Jedoch nicht vergessen, dass die Kurzarbeit einem dann das Genick ...
1
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Man zahlt einem mit ABSICHT, 15 Cent mehr pro Stunde als den Mindestlohn, damit man sich als GROßZÜGIGE Firma hinstellt, da ja Gehälter über dem Mindestlohn zahlt.. Soll jeder davon halten, was er möchte
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 21 Bewertungen).


Wenn man viel selbsttätig leistet, wird das bemerkt und gefördert. Leider nicht bei jedem. Fortbildungen kommen selten vor.
3
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Keine bezahlten Kurse mit Abschlüssen.
3
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Man hat gute Chancen für Beförderungen und bekommt regelmässig Lehrgänge.
4
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Agent - Teamleiter - Verwaltung - so kann der Weg sein.
5
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Aufstieg ist immer möglich
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • O-TON Call Center Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet O-TON Call Center Services schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 80% der Mitarbeitenden O-TON Call Center Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 44 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 17 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei O-TON Call Center Services als eher traditionell.
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