12 Mitarbeiter:innen, die bei Santander Consumer Bank eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 4,0 von 5 Punkten.
8 Auszubildende empfehlen Santander Consumer Bank als Ausbildungsbetrieb weiter, während 3 den Arbeitgeber nicht empfehlen würden.
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Siehe oben. Hinzu kommt, dass die Führungskraft übergriffig ist. Kritisiert alles, was man anzieht. Erklärt einem, man sei zu dick für etwas, was man anzieht etc. Absolutes No-Go.
Realistische Zielsetzung. Schulung der Führungskräfte.
Gestresst.
In der Hauptverwaltung gut. In den Filialen nicht.
Offiziell gibt es Gleitzeit, aber diese ist total unflexibel zu legen. Man macht jede Woche Überstunden und wenn man eine halbe Stunde nach Schließung der Filiale geht, wird man gefragt, ob man „heute früher geht“.
Gemäß Tarifvertrag.
Es war eine Ausbilderin für mich zuständig. Diese hat sich nie um meine Ausbildung gekümmert, weil sie zu beschäftigt war verzweifelt die Ziele der Filiale zu erreichen.
Der Job an sich macht Spaß, nur leider wurde dieser durch Stress und manche Kollegen gedämpft.
Sehr einseitig. Wird als Azubi oft als billige Schalterkraft genutzt.
Siehe Aufgaben und Tätigkeit.
Dass in meinem Fall die ganze Filiale sich dafür einsetzt, dass ich eine gute Ausbildung bekomme und mich bei Fragen/Problemen immer unterstützt.
keine nennenswerten Punkte.
Grundsätzlich könnte man versuchen, dass man die Ausbildung in ganz Deutschland einheitlicher macht. Man merkt im Austausch mit den anderen Azubis, dass bei manchen Ausbildern nicht unbedingt der Fokus drauf liegt, die Azubis bestmöglich in den Kundenberater-Alltag (selbstständige Kredit/Kontogespräche) zu integrieren.
Sehr gute Übernahmechancen
Die Filialöffnungszeiten sind für einen normalen Alltag etwas verbesserungswürdig, aber trotzdem vertretbar.
ist im Vergleich zu den Konkurrenzbanken gut.
Hängt grundsätzlich auch vom jeweiligen Ausbilder ab. In meinem Fall habe ich echt Glück. Meine Ausbilderin unterstützt mich sehr gut im Alltag der Ausbildung.
komplett unterschiedlich. Man lernt von der Kasse/Service bis hin zur Wertpapierberatung alles kennen
Arbeiten auf Augenhöhe, sehr moderne Arbeitsatmosphäre, Patenprogramm
Insbesondere sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
Die Ausbilder haben immer ein offenes Ohr und nehmen jederzeit Kritik/ Verbesserungsvorschläge entgegen und setzen sich für die Interessen der Auszubildenden ein.
Bereits zu Beginn der Ausbildung bekommt man viel Verantwortung übertragen und wird in spannende Projekte integriert.
Der Zusammenhalt unter Kollegen und Azubis ist sehr gut.
Gleitzeit in den meisten Abteilungen auch schon in der Ausbildung möglich, Überstunden können gesammelt, und je nach Belieben in freie Tage umgewandelt werden. Die Unternehmenszentrale ist für uns Azubis wochentags von 7 bis 20 Uhr offen, in dem Zeitraum können wir unsere Stunden absolvieren.
Die Ausbilder sind immer nett und respektvoll im Umgang mit uns Azubis. Mit Problemen kann man sich immer sehr gut an sie wenden, sodass man gemeinsam an der bestmöglichen Lösung arbeiten kann.
Sowohl meine Aufgaben, als auch der tägliche Umgang mit den Kollegen ist sehr positiv.
Die Aufgaben, die man bekommt, sind meistens spannend und herausfordernd, aber auch "einfachere" Aufgaben, die lediglich viel Zeit fressen, müssen erledigt werden.
Man lernt viele verschiedene Abteilungen und Teams kennen, die man alle paar Monate wechseln kann.
In den Teams, in denen ich bisher gearbeitet habe, war der Umgang immer respektvoll. Man kann zusammen viel Spaß haben, aber wird eben auch als Azubi immer fair behandelt.
Die Mitarbeiter in der Zentrale Mönchengladbach können sich mannigfaltigen Angeboten erfreuen.
Die EDV ist miserabel. Seit Jahren wird ein neues System eingeführt, an dem immer wieder in kleinen Schritten gearbeitet wird, ohne dass es zu den Neuerungen Learnings oder nachvollziehbare Quality Assurance gibt.
Der Vertrieb ist unmenschlich. Die Zahlen sind extra hoch angesetzt, um "die Motivation hoch zu halten", obwohl dies natürlich eher Resignation hervorruft.
Sätze aus der Führung untereinander wie "Erhöhen wir den Druck. Wenn einer wegbricht, holen wir uns halt wen neues."
Wenn vernünftig ausgebildet werden soll, dann organisiert extra Trainings für die Azubis und macht regelmäßig Leistungsabfragen. Es gibt ein HR Team nur für die Auszubildenden, die anscheinend jedes Jahr nur die Eröffnungsveranstaltung planen, danach aber für nichts mehr zuständig zu sein scheinen.
Stimmung gegenüber der Leitung der Bank war die meiste Zeit miserabel. Immerhin war der Zusammenhalt der Mitarbeiter zumindest in kleinen Gruppen dafür umso höher.
Die Ausbildungsvergütung war nach Tarifvertrag angemessen.
Eine qualifizierte Ausbilderin hatte ich nur kurze Zeit. Bevor sie da war und als sie den Betrieb gewechselt hat, lag es am Filialleiter, von denen ich insgesamt drei Stück erlebt habe. Der, der am längsten in unserer Filiale war, verbrachte den ganzen Tag im Büro am Telefon und war für keinen der Mitarbeiter zu sprechen und hat sich auch nicht am Vertrieb beteiligt.
Ich wurde lediglich für Sachbearbeitung und Service eingesetzt, um meine Kollegen im Vertrieb zu unterstützen. Mehrmaliges Nachfragen und Melden bezüglich Trainings im Vertrieb brachten wenn überhaupt nur kurze Besserung, blieben größtenteils aber einfach unbeantwortet.
In den zweieinhalb Jahren Ausbildung hatte ich nicht ein eigenes Kreditgespräch. Die ersten Trainings dazu liefen über eine externe Firma kurz vor der mündlichen Prüfung.
Aber wenigstens konnte ich neue Mitarbeiter im Service anlernen und war zeitweise der einzige, der einen vernünftigen Kassenabschluss beherrschte.
Keine Übernahme der Azubis nach der Ausbildung
Das Betriebsklima
Das Betriebsklima auf der Arbeit ist toll. Das gilt zum einen in Bezug auf die Referenten, aber auch auf die anderen Auszubildenden. Durch das Start-Up Seminar wurde von Anfang eine Art 'Azubi Community' geschaffen und das Zusammengehörigkeitsgefühl gestärkt. Außerdem besteht die Möglichkeit sich bei der Betriebssportgemeinschaft anzumelden. Hinzu kommt, dass einmal jährlich ein Bereichsevent angeboten wird. Die Teilnahme ist selbstverständlich freiwillig, doch bietet das Bereichsevent eine gute Möglichkeit seine Arbeitskollegen auch außerhalb des Arbeitsplatzes besser kennenzulernen.
Da ich meine Ausbildung erst vor kurzem begonnen habe, kann ich keine detaillierten Informationen über mögliche Karrierechancen geben. Da die SCB aber Traineeprogramme, ein berufsbegleitendes Studium und eine interne Stellenbörse anbietet, bin ich davon überzeugt, dass die Karrierechancen (bei entsprechender Leistung) sehr gut sind
Die SCB nutzt das Gleitzeitmodell. Auszubildende können zwischen 7 und 9 anfangen und arbeiten dann 8,12 Stunden. Überstunden können in Gleitzeittage umgewandelt werden. Auch ist der Bereich Personal im Bezug auf Urlaub der Azubis sehr flexibel
Die Entlohnung empfinde ich als sehr fair. Neben dem Gehalt gibt es im November ein 13. Monatsgehalt und einen monatlichen Essensgeldzuschuss. Zudem bezahlt die SCB die Studienkosten der Dual Studierenden. Für die Auszubildenden werden außerdem die Kosten für Schulbücher und Lehrmaterial bis zu einer gewissen Grenze erstattet.
Meine Ausbildungsverantwortliche ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sie nimmt sich Zeit um mir Aufgabenstellungen und Sachverhalte detailliert zu erklären. Auch bei Fragen antwortet sie stets freundlich und unterstützt mich. Außerdem bekomme ich regelmäßiges Feedback bezüglich meiner erledigten Arbeiten
Der Spaßfaktor während der Arbeit ist hoch. Dies liegt vor allem an dem angenehmen Betriebsklima und der äußerst freundlichen Referenten in meiner Abteilung.
Meine Aufgaben sind abwechslungsreich. Die Kombination von Studium und Ausbildung ist aber dennoch sehr zeitintensiv. Für Auszubildende werden auch Seminare in verschiedenen Bereichen angeboten. Man hat außerdem die Möglichkeit bei der Plattform 'Santander Ideas' mitzumachen.
Meine Aufgaben sind sehr abwechslungsreich. Als rollierende Auszubildende wechsele ich circa alle 6 Monate meine Abteilung.
Obwohl ich 'nur' eine Auszubildende bin, wurde ich von Anfang an mit Respekt behandelt. Schon am 2. Arbeitstag wurde ich eingeladen mit in die Kantine zu kommen. Alle Kollegen sind sehr freundlich und bieten Ihre Hilfe bei Fragen an.
die Möglichkeit, viele Abteilungen im Hintergrund kennen zu lernen im Gegensatz zur "klassischen" Bankausbildung.
Aus der Sicht eines Mitarbeiters die Öffnungszeiten der Filialen
Teilweise könnten Seminarzeiten und Vorbereitungen auf Prüfungen etwas verlängert bzw. intensiviert werden.
Wie schon gesagt, herrscht ein respektvoller Umagang unter Vorgesetzten, Kollegen und Azubis.
Ausflüge, Feiern und Sportaktivitäten werden regelmäßig für Mitarbeiter angeboten.
Es gibt sowohl befristete als auch unbefristete Übernahmen, aber auch Trennungen.
Für die meisten Bereiche der Hauptverwaltung gilt die Gleitzeitregel, sodass sich die Arbeit sehr gut mit der Freizeit vereinbaren lässt. Anders ist das in den Filialen.
Sorgen und Wünschen wird Gehör geschenkt und es wird versucht, diesen nachzugehen und diese auch umzusetzen. Ein fairer, offener Umgang ist ebenfalls gegeben.
Wie in allen Lebenslagen gibt es Dinge, die mehr oder weniger Spaß machen, sowohl in der Berufsschule wie auch im Betrieb. Aber der überwiedgende Teil der Ausbildung ist sehr interessant und macht Spaß!
Auch hier gibt es Phasen, in denen ich Zeit habe für Prüfungen zu lernen und Zeiten, wo ich durch die Arbeit sehr ausgelastet bin. Beides hat Vor- und Nachteile. Weiterbildungsmöglichkeiten und Ausstattung sind ebenfalls zeitgemäß.
unterschiedliche Abteilungen, verschiedene Aufgaben!
Kollegen und Vorgesetzte erweisen einem immer einen respektvollen und freundlichen Umgang!
Man achtet hier stets auf die Auszubildenden, unterstützt sie mit genügend Seminaren, bereitet sie sehr gut auf die Abschlussprüfung bei der IHK vor und hilft ihnen in jeder Lebenslage. Außerdem gibt es hier genügend verschiedene Aufgaben, ein tolles Arbeitsgebäude, eine luxuriöse Kantine und viele aufgeschlossene und nette Mitarbeiter.
Ich sage immer, die Atmosphäre in der Bank ist locker, aber dennoch seriös. Der Umgang ist freundlich. Nicht hochnäsig. Alle sind auf dem Teppich geblieben und spießige Bankenatmosphäre gibt es hier nicht!
Man hat hier die Möglichkeit direkt nach der Ausbildung, wenn der Schnitt in der Berufsschule stimmt, ein duales Studium zu beginnen.
Die Ausbilder achten sehr darauf, dass man sich sofort wohl fühlt und es einem immer gut geht. Sie haben immer ein offenes Ohr und helfen stets bei Problemen, ob im Beruf oder privaten.
Sämtliche Mitarbeiter der Bank führen einen respektvollen und höflichen Umgang miteinander. Auf die Azubis wird auch besonders Rücksicht genommen.
- engagiertes und kompetentes Ausbildungsteam
- sehr guter Start in die Ausbildung durch Einführungsseminar für Azubis (organisiert von Azubis aus dem 2. Lehrjahr)
- verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgaben
- Möglichkeit zur Teilnahme an Azubi-Projekten
- hohe Ausbildungsvergütung
- sehr nette Kollegen
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