4 Mitarbeiter:innen, die bei TUI Cruises eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,7 von 5 Punkten.
3 Auszubildende empfehlen TUI Cruises als Ausbildungsbetrieb weiter, während 1 den Arbeitgeber nicht empfehlen würden.
- Lage
- Vergünstigungen bei Reisen (u.A. Pauschalpreise für Bahntickets (Hammer!), aber natürlich auch Kreuzfahrten)
- Gute Sozialleistungen (Sodexo-Schecks, HVV ProfiTicket, firmeneigenes Fitnessstudio)
- für die Unternehmensgröße: Die Vergütung
- Vorsicht gegenüber essenziellen Berechtigungen ablegen
Gerade in der IT Operations war die Atmosphäre zu meiner Zeit wirklich fantastisch und übrigen Abteilungen standen dem Ganzen auch in nichts nach! Tolle Leute!
Uff. Schwieriges Thema. Grundsätzlich wird eine Übernahme anvisiert und mir wurde diese auch bei der Einstellung versprochen. Ich konnte allerdings nicht übernommen werden, da aufgrund von Corona Kurzarbeit eingeführt wurde und daher kein externes Personal eingestellt werden durfte. Leider gilt man als Azubi offiziell wohl als externer Mitarbeiter, da man keinen direkten Arbeitsvertrag mit dem Betrieb, sondern den Ausbildungsvertrag mit der Handelskammer eingeht. Drei Jahre lang Zeit, Geld und Wissen in jemanden zu investieren, ihn einzuarbeiten und mit der Systemlandschaft vertraut zu machen, nur um ihn am Ende gehen lassen zu müssen - das ist ein ziemlich harter Korb, das sahen auch meine Ausbilder so (die sich hier nebenbei wirklich stark für mich eingesetzt haben!). Aber selbst wenn die Übernahme klappt, ist die Karriereleiter nicht besonders lang. Vom Service Desk in die IT Operations oder einen anderen nachgelagerten Bereich - das war's. In der IT existierten zu meiner Zeit keine Stellenabstufungen (z.B. Junior oder Senior), wie in anderen Unternehmensbereichen.
40h-Woche & 30 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester war bisher immer unternehmensweit frei. Es gibt eine Kernarbeitszeit von 10:00 bis 15:30. Eine Zeiterfassung gab es zu meiner Zeit nicht – es galt Vertrauensarbeitszeit, was flexible Arbeitszeiten ermöglicht. Je nach Abteilung kann es aber trotzdem sein, dass eine grundsätzliche Erreichbarkeit gewährleistet werden muss. So arbeitet man z.B. im Service Desk in Schichten von 8-17 oder 9-18 Uhr mit je einer Stunde Mittagspause. Falls Überstunden anfallen sollten (wenn überhaupt), hatte ich nie Probleme, diese auszugleichen.
Einfach mal "Deutscher Reiseverband Tarif PDF" googlen, da gibt es eine Tabelle aus NRW, die aber auch für Hamburg gilt. TUI Cruises orientiert sich an diesem Tarif und daher sind alle Gehälter über alle Ausbildungsberufe hinweg einheitlich, vermutlich um Diskrepanzen und Ungerechtigkeiten zu vermeiden. In meiner Berufsschulklasse war ich derjenige, der am wenigsten Geld zur Verfügung hatte. Eine eigene Wohnung oder auch nur ein WG-Zimmer in Hamburg ohne Finanzspritze von den Eltern oder Berufsausbildungsbeihilfe - unmöglich. Die Tourismusbranche bezahlt im Vergleich leider wirklich schlecht. Gerade wenn man die späteren Durchschnittsgehälter im Berufsfeld IT im Hinterkopf behält, sollte hier eigentlich mehr möglich sein, egal ob Azubi oder nicht.
Immer ein offenes Ohr, auch wenn die Lage noch so stressig ist, und die Kommunikation zwischen den beiden hat sich mit der Zeit wirklich stark verbessert. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Oft bekommt man eigene Projekte an die Hand gegeben, um sich die Ausbildungsinhalte anzueignen. Mir persönlich hätte es im Nachhinein vermutlich aber besser getan, im Tagesgeschäft mitzuarbeiten. Hier hat man direkt praktische Referenzen und einen direkten Sinn hinter der Arbeit, wodurch sich das Gelernte zusätzlich noch einmal vertieft. Außerdem kann man auf diese Weise viel tiefer in die Materie eintauchen und seine eigenen Interessen und Spezialisierungswünsche entdecken. Und die Inhalte aus dem Rahmenlehrplan vermitteln sich dann auch von selbst. Ich denke aber, dass es sich von Person zu Person unterscheidet, was man besser findet.
Mein absolutes Highlight war die Dienstreise auf die Werft in Turku/Finnland. Dort am Neubau der Mein Schiff 2 mitzuarbeiten und die Schiffsseite mal kennenzulernen war das Beste, was mir während der Ausbildungszeit passieren konnte.
Es werden alle IT-Abteilungen durchlaufen (meist im 6-Wochen-Rhythmus), zwei Mal im Jahr geht es für je 6 ½ Wochen in die Berufsschule. Der Fokus liegt in den Bereichen Service Desk und IT Operations (IT-Betrieb). Gerade im Service Desk gab es nach wenigen Wochen aber nur noch wenig Variation. Ich hatte zudem den Eindruck, dort den Unternehmenswert "Vertrauen" am wenigsten zu spüren - ich durfte nicht einmal Windows-Accounts anlegen, "ich könnte ja was kaputt machen." In der Berufsschule wurde ich dafür nur schief angeguckt.
Bis auf SEHR wenige Ausnahmen (die es aber in jeder Firma gibt) absolut einwandfrei! Es gab niemanden, mit dem ich mich überhaupt nicht verstanden habe.
Die freundliche Atmosphäre und der respektvolle Umgang im Betrieb
Einem wird bereits am Anfang sehr viel Vertrauen entgegengebracht, man darf eigenständig Arbeiten (auch in neuen Themen) und auch verantwortungsvolle Aufgaben erledigen. Jedoch muss man diesbezüglich immer wieder auf den Ansprechpartner/Ausbilder/Vorgesetzten zugehen und, manchmal auch häufig, diesbezüglich nachfragen und nachhaken. Auch dies variiert in den einzelnen Abteilungen sehr. Aktives Nachfragen wird jedoch als positiv empfunden, auch wenn es nicht immer zum Erfolg führt. Die Stimmung innerhalb der Teams ist meist sehr gut, außerhalb der eigenen Teams gibt es stark unterschiedliche Meinungen und nicht immer eine gute Zusammenarbeit. Die Benefits, z.B. die Nutzung eines Fitnessstudios im Haus, Sommerfeste, sind gut.
Viel Outsourcing in den wirklich spannenden und tiefergreifenden (technischen) Bereichen. Outsourcing ist in diesem Fall nicht die optimalste Option und sorgt unter Mitarbeiten und Auszubildenden teils zu starker Unzufriedenheit ;-)
Keine optimale Auszubildendenbetreuung und ein wirkliches Konzept.
Jeder arbeitet meist für sich (abteilungsintern) und selten wird über den Tellerrand hinaus, zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit den Partnerabteilungen, geschaut.
Regelmäßige Meetings und gemeinsame Überprüfung bzw. Bearbeitung mit dem Ausbildungsrahmenlehrplan. Fachlicher Input in regelmäßigen Abständen. Einbindung in den operativen Betrieb (nur so lernt man es) und nicht ein monatelanges eigenständiges Projekt ohne einen wirklichen Ansprechpartner. Corona etc. spielt dabei eine große Rolle, ist jedoch nicht nur dafür verantwortlich. Personalplanung längerfristig machen und frühzeitige Maßnahmen zur Verhinderung von Kündigungen einführen.
Die Arbeitsatmosphäre ist meist sehr angenehm, hängt jedoch auch sehr von der jeweiligen Abteilung ab.
Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der / dem Vorgesetzten und dem Team i.d.R. immer möglich.
Die Ausbildungsvergütung ist im Vergleich zu anderen Betrieben im oberen Bereich.
Eine entspannte Arbeitsatmosphäre mit Kollegen, die immer einen lockeren Spruch auf den Lippen haben und das Leben auch mal nicht all zu Ernst nehmen. So macht das Spaß!
Aufgaben, Tätigkeiten und auch die Arbeitsweisen unterscheiden sich innerhalb der Abteilungen sehr. Teilweise sehr eintöniger oder wenig abwechslungsreiche Aufgaben.
Respekt ist jederzeit zu 100% vorhanden!