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Jetzt Profil vervollständigen240 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
66 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 173 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
- Erhöhung der Bearbeitungszeiten Telefonie/BO für QUALITATIVEN Kundenservice
- Motivierte Vorgesetzte
- Gehaltsanpassung nach bestandener Probezeit
- Arbeitnehmer schätzen und priorisieren, anstatt das Geld, welches von oben fließt
- 13. Monatsgehalt
Bröckelt. 90% der Angestellten hätten sicherlich vieles auf dem Herzen, was sie gerne los werden möchten. Kritik darf aber nicht angebracht werden, es sei denn, man sieht es auf eine Kündigung ab.
Verschiedene Faktoren tragen dazu bei, dass man den Spaß an der eigentlich wirklich schönen Home-Office-Arbeit verliert.
Die Bewertungen aller hier sprechen für sich.
Grundsätzlich wurde wenigstens Mal in diesem Punkt viel Rücksicht genommen.
Die Schulungen waren bislang immer sehr ausführlich.
Aufstieg ? Gerne. Aber nicht bei Homechannel/Walterservices.
Kann ich nicht viel zu sagen, da der persönliche Kontakt untersagt ist.
TL bislang immer sehr nett und respektvoll gewesen. Danke dafür.
Der Rest zeigt nach und nach sein wahres Gesicht. Vermutlich scheinen sämtliche Führungskräfte, sowie Trainer schlichtweg überfordert zu sein, weil der Druck von den einzelnen Auftraggebern schwer wiegt.
Hier wird nicht das wahre Potential im Arbeitnehmer gesehen, sondern nur Fehler, und selbst wenn diese nur 1 oder 2x passieren, ebenfalls wenn die Zahlen mal nicht so aussehen, wie sie es gerne hätten - klar gibt ja auch für die Obrigkeiten sicher eine dicke Prämie.
Der normaler Arbeitnehmer schaut dabei nur ins Weite…. Kleine Anmerkung: Eure Arbeitnehmer würden deutlich schneller arbeiten, wenn Zwischenschulungen stattfinden würden. Lob wäre vielleicht auch mal eine Maßnahme zum Ansporn und zur Wertschätzung.
Wie bereits erwähnt wurde, müssen die Zahlen stimmen. Das bedeutet, dass Klopausen, Raucherpausen o.ä. sehr ungerne gesehen sind. - dazu zählt für mich persönlich auch schlicht und ergreifend mal eine Bildschirmpause zur Erholung.
Apropos Bildschirm, der Start der ganzen Systeme etc. bedarf schon alleine 20 Minuten, 20 unbezahlte Minuten, welche du dennoch bei der Arbeit verbringst.
Großer Vorteil ist selbstverständlich das Arbeiten von zuhause, besser geht es eigentlich nicht.
Wichtige Anliegen werden trotz mehrfacher Bitte um Berücksichtigung wochenlang ignoriert. Ständig muss man den Vorgesetzten hinterherrennen und das während der Arbeitszeit - das bedeutet wiederum unbezahlte „Meetings“, welche die Effizienz mindern.
Auch im sogenannten projektbezogenen Fachchat bekommt man nur mit ganz viel Glück eine qualitative hilfreiche Antwort.
Aber sobald deine Zahlen mal nicht stimmen, sind die Vorgesetzten ganz fix.
Im Stellenangebot selbst war die Rede von Lohnanpassung nach erfolgreich bestandener Probezeit. - nie erhalten.
Ansprache bei Vorgesetzten zwecklos.
Von den Prämienmodellen möchten wir erst garnicht anfangen. Ich schätze mich als sehr gute Kundenberaterin ein, gehe gerne auch mal einfühlsamer auf die Leute zu und bekomme dafür auch ein ehrlich gemeintes Danke. - dadurch leidet Effizienz, somit keine Prämie. Kunden sollen durch Massenabfertigung in 2 Minuten, am besten in einer abgespeist werden.
In etwas über einem Jahr war ich in 5 Projekte eingeteilt. Alle Projekte fande ich super ! Die Aufgaben waren interessant und ich würde lügen, wenn ich sagen würde, ich hätte nicht viel Input aus der Zeit bei Homechannel mitgenommen.
Geld kam pünktlich, unbefristete Arbeitsverträge , Homeoffice
Big Boss sollte sich mal unters Volk mischen um mitzukommen was er da eigentlich für Führungskräfte bezahlt. Und auch mal die Verbesserungsvorschläge zu Herzen nehmen.
Ich renne immer noch meinem Zeugnis und meinem letzten Gehalt hinterher.
Mal rigoros die Führungskräfteliga austauschen. Alle die wirklich gut waren sind weg. Kein Wunder dass der Ruf so schlecht ist.
Kommt auf die Kollegen an. Es gab mal wirklich schöne Zeiten. Leider sind die Besten entweder freiwillig gegangen oder wurden gegangen. Zum Schluss Mobbing und Gehetze auf ganzer Ebene.
Braucht man sich nur die Bewertungen anschauen.
War in meiner Position sehr gut. Als Kundenbetreuer wahrscheinlich eher schwieriger. Planung mit vielen unfähigen neuen Mitarbeitern besetzt. Seit dem ist auch dort jegliche Menschlichkeit und Kompetenz verloren gegangen. Überstunden werden einfach geplant , Widerworte will man nicht hören.
Man kann Karriere machen. Der Preis dafür ist hoch und kostet nicht selten die Gesundheit. Kompetenz ist dafür inzwischen auch kein Muss mehr. Je weniger Empathie man hat um so schneller kommt man voran.
Mindestlohn mit fast unreichbaren Prämienzielen.
Keine Ahnung, hab davon nie etwas in dieser Firma mitbekommen
Null geht hier ja leider nicht. Missgunst, Lästereien und Anschwärzen ist an der Tagesordnung. Abteilungsleiter *innen entscheiden nach persönlicher Sympathie wer bleibt oder wer geht.
Druck wird gleichmäßig verteilt, egal wie alt man ist. Ist auch egal ob die noch das 8. Projekt schaffen zu begreifen. Immer rauf damit und noch schneller bitte und bitte keine Pausen und gar keine Nacharbeit und gerne auch bis nachts um drei.
Sehr schwieriges Thema . Es gibt tatsächlich noch einen Abteilungsleiter dort mit dem man sehr gut auskommen kann. Und dann gibt es die die sich fast prostituieren müssen um ihren Job zu behalten. Weil Fähigkeiten wie Empathie, Führungskompetenz und Fachwissen vollständig fehlen. Dafür Geschichten erzählen und Gerüchte in die Welt setzen sehr sehr ausgeprägt sind. Da muss dann auch schon mal n Kollege über die Klinge springen bevor man selber auffliegt oder der einem womöglich Konkurrenz macht. Gut wenn man einen Fuß in der Tür nach oben hat. Kündigungen werden wahllos ausgeteilt weil einem die Person persönlich nicht sympathisch ist. Hat man keine Gründe wird so lange gesucht oder gepiesackt bis Fehler passieren oder der Mitarbeiter aufgibt. Da soll man sich eben mal zusammenreißen wenn in der Familie ein Todesfall passiert ist oder jemand im Krankenhaus liegt.
5 Sterne weil es meine Wohnung ist. Geb ich aber nicht weil es die Wertung verfälscht und die Firma nichts dazu beigetragen hat.
Mit meinem Abteilungsleiter bin ich super klar gekommen und auch mit den mir zugeteilten Teammitgliedern. Kommunikation lief dort flüssig, ehrlich und auf Augenhöhe.
Egal welcher Bildungsgrad, Hautfarbe , Nationalität oder Alter… in dieser Firma kann erstmal jeder anfangen der seinen Namen unter den Arbeitsvertrag setzen kann.
Ich habe meinen Job wirklich sehr lange und sehr gern gemacht. Und bin nicht gegangen weil es langweilig war.
Das ich dort weg bin!
Fangen wir mit dem Positiven an:
Ich bin dort endlich draußen.
Negatives:
Ich weiß nicht mal wo ich anfangen soll.
Angefangen hat es während der Schulung, diese geht nur 30h/Woche und bei einem VZ Vertrag macht man während der Schulung(geht ca 4 Wochen) 40 Minusstunden.
Dies wurde am Anfang nicht klar kommuniziert.
Vorgesetzte sind wirklich Hilfsbereit aber denke nur von der Wand bis zur Tapete.
Es wird extrem auf die Zahlen geachtet, zumindest am Anfang.
Gibt Kollegen die sind regelmäßig „krank“ und niemanden interessiert es …
Achso, die Firma ist 1 Monat nach meinem Start, im März Insolvenz gegangen, welch Überraschung …
Wie funktioniert so etwas eig, Mindestlohn zahlen, Equipment muss man zur Hälfte selbst stellen(2 Monitore und ein einigermaßen gutes Headset empfehlenswert, sowie Strom wird auch nicht bezahlt).
Diese „Firma“ verlangt einen viel ab, zahlt aber exakt 12,41€/Stunde brutto, man kann Prämien erreichen, aber dafür muss man wirklich seinen A….verkaufen .. um das zu erreichen.
Regelmäßig gab es neue Kollegen die angefangen haben, die aber nach kurzer Zeit wieder gegangen sind.
Lange Rede kurzer Sinn, wenn du hier arbeiten willst, musst du lernen alles „runter zu schlucken“ dich nicht quer stellen und am besten mit schwimmen, den machst du es so wie ich, fliegst du raus ;)… ich wollte sowieso kündigen, nur war die perso von HC24, etwas schneller …
Ich bitte euch, haltet euch von dieser Firma fern, auch vom Mutterkonzern Walterservices, genauso ein S…laden :l)
Einfach den Laden dicht machen!
Vor der Arbeit ist die Atmosphäre ok gewesen
Geht es noch schlechter?
Homeoffice halt ;)
Nix…
Mindestlohn…
Es geht..
Passt
Denken nur von der Wand bis zur Tapete
Moderne Handel mit Menschen könnte man es nennen
Unterdurchschnittlich…
Ja/nein..
Morgens den PC anzumachen..
Man hat tatsächlich gute Aufstiegs Chancen.
Wie bereits oben alles erwähnt.
Einmal aufräumen. KOMPLETT. Neue Grundsätze schaffen, Mitarbeiter bezogener Bonus, das Gehalt den Weiterbildunden und der Arbeitsmenge anpassen. Gestatten dass Mitarbeiter sich austauschen dürfen, bezahlte rüstungszeiten, Bildschirmpausen.
Da man zu 100% im Homeoffice ist, schafft man sich diese zum Glück selbst.
Die Bewertungen sprechen für sich.
Durch das späte bekanntgeben des Schichtplans , hat man kaum die Möglichkeit vernünftig seine Freie Zeit zu planen. Dazu kommt, dass Überstunden nicht kurzfristig abgebaut werden können, sondern dies lange Zeit im voraus eingereicht werden muss, wo nicht klar ist, ob das überhaupt genehmigt wird.
Man bekommt intern die Möglichkeit dort "Karriere" zu machen, ja, unabhängig wer man ist, wie alt man ist, etc. Aber zu den Weiterbildungen muss ich sagen, dass man trotz das man dann Flexibel einsetzbar ist, man den gleichen Lohn bekommt.
Ich denke jedem ist klar, dass man einen Vertrag für den Mindestlohn unterschrieben hat, worüber ich mich nicht beklagen kann. Worüber ich mich allerdings beklage, ist der fehlende Homeoffice Zuschlag der angebracht wäre, bei dem Stromverbrauch des PC's. Des Weiteren wäre es möglich die Bonuszahlungen basierend auf der Effizienz zu erreichen AAAABER, was einem nicht gesagt wird, dass die Effizienz der KOMPLETTEN Abteilung Einfluss auf den Bonus hat, erreicht eine ganze Abteilung eine mindest Effizienz nicht, kann ich noch so gut arbeiten, und werde TROTZDEM mit 25% Sanktioniert, was weit von Fairness einzelnen Mitarbeitern gegenüber entfernt ist. Des Weiteren bekommt man zusatzaufgaben dazu, wenn man in der Telefonie ist bekommt man BO dazu andersrum auch, und dieser Zusatz wird nicht extra vergütet geschweige denn bekommt man eine Lohnerhöhungen für den Mehraufwand oder besser gesagt die Flexible einsetzbarkeit. Dazu kommt , dass man MINDESTENS 15MIN vor dienstbeginn das System starten muss, da es so lange zum Hochfahren anmelden etc braucht, und man dies nicht bezahlt bekommt.
Untereinander versteht man sich Top, ABER es wird AUSDRÜCKLICH vom Arbeitgeber verboten sich untereinander auszutauschen.
Da muss ich sagen, sind auch die Vorgesetzten nur menschen, bedeutet überall gibt es gleichermaßen auch schwarze Schafe
Die zu Verfügung gestellten PC's sind veraltet und "fressen" dementsprechend viel Strom.
Deine "Probleme" werden nur bei Fachlichen Fragen gehört, spricht man aber mal etwas wie Urlaube , Überstunden etc. an, kommt selten Rückmeldung
Das ich ihn los bin
Das ich dort drei Jahre meines Lebens verbracht habe
Mehr Urlaub oder besseres Gehalt
Sehr unfreundlich,
Großer Druck,
keine wertschätzung
Bewertungen im allgemeinen schlecht ich kann mich dem nur anschließen
Von der work-life balance hat man nicht sehr viel wenn man dafür auf der Arbeit nur Ärger hat weil nichts richtig läuft.
Gehört man nicht zum inneren Kreis wird man nicht weitergebildet sprich Schulungen für neue Aufgaben in der Arbeit gibt es kaum bis gar nicht aufstiegsmöglichkeiten unter Null
Mindestgehalt keine lohnerhöhungen geringe Prämien bis gar keine
In dieser Firma bis auf das man alles per E-Mail bekommt nicht spürbar von Umwelt oder sozialbewusstsein
Das wird vom Arbeitgeber strikt verhindert.
Kollegen untereinander sehr intrigant.
Über die Jahre immer unsozialer
Unterste Schublade.
Man bittet lediglich dass die Plusstunden anerkannt werden die man geleistet hat.
Auf weiteres bestehen darauf bekam ich meine Kündigung.
Letzter Satz von meinem teamleiter an mich war,, wenn ich weiter so auf meine Plusstunden beharre die ich geleistet habe könnte ich bald überhaupt keine Stunden mehr leisten in dieser Arbeit,,
Sehr kompetent und professionell
Ist ganz allein die eigene Sache gerade im homeoffice viele Dinge muss man sich auch selber anschaffen und der Arbeitgeber übernimmt davon nichts zB Headset Kamera Monitore man bekommt nur PC gestellt
Sehr sehr schlecht,
Anfragen bitten bezüglich Urlaub Gehalt bekommt man bis zum Ende kaum oder gar nicht eine Antwort.
Arbeitszeugnis erst nach gerichtsurteil erhalten.
Einsicht in meine personalakte nie bekommen
Ok
Die aufgabengestaltung gestaltet sich sehr abwechslungsreich sehr umfangreich man wird aber dementsprechend kaum geschult das ist das traurige an der Sache
Hardware und Zubehör (außer der Monitor) werden vom Arbeitgeber gestellt und funktionieren einwandfrei. Sollte es dennoch Probleme geben, wird anstandslos getauscht.
Da hier im homeoffice gearbeitet wird kann man für Arbeitsatmosphäre, -bedingungen und Work-Life-Balance nur 5Sterne vergeben :-).
Phasenweise hatte ich das Gefühl jeder hat das "sagen", keiner weiß wirklich was zu tun ist aber alle machen mit. Teilweise veraltete Unterlagen und die Software könnte nach Möglichkeit auch überarbeitet werden. Reset. Nach dem Motto "Altes" raus, "Neues" rein. Das führt vielleicht zu neuer "Frische" und Spaß am Job bei Vorgesetzten und Mitarbeitern.
Darüber braucht man sich nicht beschweren erfährt man alles im Bewerbungsgespräch.
die Teamleiter sind wirklich sehr freundlich und helfen bei Problemen
keine gute Bezahlung, man startet mit 40 Minusstunden nach der Schulung, man geht statt 8,30h jeden Tag 9h arbeiten, keine Bildschirmpause, Druck bezüglich der Kundenzufriedenheitsbefragung, Druck bei der Nacharbeitszeit, man muss 6 Tage Urlaub nehmen wegen dem Samstag obwohl man Samstag nicht arbeitet, man wird bei Krankheit direkt gekündigt, viele Versprechen die nicht eingehalten werden
bessere Bezahlung
Die Möglichkeit 100% HomeOffice zu arbeiten, Verantwortung, Vertrauen,
Kollegen einzustellen die keine Ahnung von PC Arbeit haben. Ältere PCs
Mindestlohn
Beim Bewerbungsgespräch bereits PC Test durchführen, Modernere Arbeitsmittel
Ich fühle mich wertgeschätzt
Das ist Image scheint schlechter zu sein als die Realität aussieht.
Wünsche werden wenn möglich erfüllt
Es wird versucht dass die Möglichkeit des Ausstauschs besteht.
Länger dazugehörende Mitarbeiter werden geschätzt
PC und Equipment könnte erneuert werden für mehr Effizienz
Ich weiss dass ich immer zu meiner Teamleitung gehen kann und alles arbeitstechnische ansprechen kann
Mindestlohn, mit Prämienmöglichkeit allerdings je nach Aufkommen und persönlichen Stunden schwer zu erreichen
Ich arbeite soweit möglich neue Mitarbeiter ein, habe verschiedene abwechselnd Aufgabenbereiche
Leider nichts mehr
Zeitgemäße Urlaubstage, Zuschuss zum Energieverbrauch und mehr Wertschätzung der Mitarbeiter
Homeoffice
Pünktliche Auszahlung vom Gehalt.
Wie oben schon genannt, ich kann außer der pünktlichen Bezahlung nichts positives berichten.
Höherer Stundenlohn, HO Pauschale, Wertschätzung der Mitarbeiter, Work-Life Balance, Zuschlag für Sonn-Feiertage, Weihnachtsgeld, Vorgesetzte die ihrer Position gerecht werden und für ihre Mitarbeiter da sind.
Man wird nicht ernst genommen, Kritik wird ignoriert und man muss funktionieren. Viel Kontrolle, Gespräche werden aufgezeichnet und in gewissen Zeitabständen muss man die Wecam anwerfen um zu bestätigen das man noch anwesend ist.
Die Rezessionen sprechen doch für sich.
Die Planung schafft es nicht sich an die vorgegebenen Verfügbarkeitszeiten zu halten, plant entweder zu viele - oder zu wenig Std. Beim Bewerbungsgespräch hieß es 1-2 Samstage im Monat, meldet man sich nicht zu Wort, wird man jeden Samstag eingeplant.
Man kann mit viel Durchhaltevermögen mehr Arbeit und Verantwortung bekommen. Finanziell lohnt es sich jedoch nicht.
Lohn ist immer pünktlich. Jedoch Mindestlohn und selbst Teamleiter verdienen nur 1€ mehr. Hier bringt man es zu nichts. Der versprochene Bonus, ist nur schwer zu erreichen, mit Urlaub oder einem Krankheitstag unerreichbar und ein Tropfen auf den heißen Stein.
„Sozial“ nennt dieses Unternehmen nicht.
Es gibt nette Kollegen, jedoch habe ich keinen kennengelernt der zufrieden war und niemand blieb lange.
Bunt gemischt vom Alter her. Da die meisten Mitarbeiter es nicht lange dort aushalten, müssen sie nehmen was sie bekommen. Ziemlich alle 2 Wochen werden Neue Mitarbeiter geschult. Recht hoher Verschleiß. Wieso man da nicht selbst bemerkt dass etwas nicht stimmt, ist ein Rätsel.
Die wollen ihre Ruhe, am besten man hat nichts auf dem Herzen. Anliegen werden gerne ignoriert. Wenn Sie etwas von dir wollen, sind sie schnell und bleiben am Ball.
Homeoffice, der einzige Vorteil. Homeoffice Pauschale wird keine bezahlt, Hardware wird gestellt, bis auf den Monitor. Den muss man selbst besorgen.
Auf Anfragen, Probleme oder Kritik wird selbst nach mehrmaligem nachhaken nicht reagiert. Es verläuft im Sand. Man wird nicht ernst genommen oder geschätzt.
Keine, man muss nur funktionieren. Sonst flattert die Kündigung ins Haus.
Sehr monoton, immer das selbe aber am besten mehrere Projekte auf einmal. Auch da kocht jeder Coach seine eigenes Süppchen und erklärt es anders. Es folgt das Gespräch mit der Qualitätskontrolle, wieso man es so macht, das sei falsch. Dieser Arbeitgeber ist schrecklich Unprofessionel.
So verdient kununu Geld.