Ingo 

E. 

Gallmeister

Bewertungen

Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass vieles von dem was wir unseren Mitarbeiter/-innen anbieten, auch gefühlt ankommt. Bei den Sozialleistungen bieten wir für Mitarbeiter/-innen die uns etwas länger begleiten auch eine zusätzliche Rentenversicherung an, bei der 100% der Beiträge von der Firma gezahlt werden. Ziel ist es, dass alle auch im Alter ein auskömmliches Einkommen haben.

Wir bedanken uns für Ihr Feedback, auf das wir leider erst jetzt gestoßen sind. Sie geben hier augenscheinlich in einigen Bereichen auch sehr emotional Ihre Erfahrungen wieder. Dieses ist verständlich besonders, wenn man selbst vielleicht den Eindruck hat von Kollegen/innen und auch Vorgesetztem(?) nicht voll akzeptiert worden zu sein und gefühlt nicht voll integriert wurde. Aber ich glaube das beides nicht ganz so war, wie Sie es vielleicht empfunden haben. Vielleicht auch wegen Ihrer persönlichen Situation in der Zeit. Zudem gehören hier immer beide Seiten dazu.

Aber vielleicht vorweg noch einmal die Begleitumstände, zu denen Sie bei uns tätig waren:

Es waren Zeiten der Pandemie, der Einschränkungen im sozialen Miteinander, Zeiten in denen Homeoffice und personell knapp besetzte Büro zum Alltag gehörten. Themen wie Einarbeitung, Team-Arbeit, Kommunikation, soziales Miteinander waren durch gesetzliche Vorgaben, Arbeits- und Gesundheitsschutz leider oft sehr schwierig umsetzbar. Für Sie persönlich als neu hinzugekommene, aber auch für alle anderen, auch für Abteilungsleitung und der Geschäftsleitung übrigens.

Natürlich haben wir unser Bestes versucht gemeinsam mit unseren Mitarbeitern sichere und gute Lösungen zu finden. Gesundheitlich ist das gut gelungen, denn Ansteckungen gab es nicht, aber im täglichen Miteinander sind auch wir wahrlich nicht immer glücklich und zufrieden gewesen. Gerade auch die Zeiten mit vielen Kollegen/-innen im Homeoffice waren eine große Herausforderung: Zuhause hatte manche/r Kollege/in noch Kinder in der Betreuung und musste doch die täglichen Aufgaben meistern und zudem neueren Mitarbeitern versuchen im Büro die erforderliche Unterstützung zu geben. Im Zuge der Pandemie sind wir zügig auf eine moderne Internet – Telefonie umgestiegen, durch die Mitarbeiter auf Ihrem Handy nicht nur unter der Firmennummer erreichbar sind, sondern auch unter dieser nach außen telefonieren können und niemandem ihre privaten Nummern mitteilen mussten.

Alle Beteiligten mussten hier viel Geduld, Verständnis und auch Eigeninitiative einbringen um das tägliche Geschäft so gut wie möglich am Laufen zu halten. Mit gut eingearbeiteten Mitarbeitern/-innen, die schon vorher Jahre bei uns waren, war das naturgemäß leichter als mit Ihnen, die noch etwas mehr Einarbeitung und persönliche Unterstützung benötigten hätten. Wir verstehen sehr gut, dass dieses manches Mal unbefriedigend für Sie war! Das tut uns natürlich sehr leid, und doch würden uns auch im Nachhinein keine wirklich gravierenden Dinge einfallen, die wir in dieser schwierigen Phase besser hätten organisieren können. Viele Gespräche mit befreundeten Unternehmen zeigten uns, dass auch dort es sehr schwierig war die Jahre gut zu meistern. Zudem stand auch meine Tür jederzeit offen.

Wenn ich Ihre Kritik und Befindlichkeit insbesondere bei dem kollegialen Miteinander richtig deute, dann sind Sie hier eine der Leidtragenden der derzeitigen Zustände. Kaum jemand im Büro, jeder hatte viel zu tun, da wir doch zu den „Gewinnern“ der Pandemie gehörten, keine/r hatte richtig Zeit für eine notwendige Eingewöhnung und auch nur wenig Zeit blieb für private Worte, für ein persönliches Kennenlernen, einen Aufbau eines besseren Miteinanders mit Ihren Kollegen/-innen. Ich mache Ihnen da sicher keine Vorwürfe, aber ich bin sicher das tolle Miteinander und den großen persönlichen Einsatz der Mitarbeiter/-innen haben Sie vielleicht nicht immer so mitbekommen, weil sie später dazu gestoßen waren.

Unser Unternehmen ist gerade durch seine tollen Mitarbeiter und das großartige Miteinander so viele Jahre erfolgreich am Markt. Jeder Mensch ist sicher verschieden, aber fast alle Kollegen/-innen sind jederzeit bereit den anderen zu helfen, wenn diese zu viel zu tun haben. Da muss ich Ihren Vorwürfen deutlich widersprechen. Ich bedauere sehr, dass Sie nicht länger bei uns waren um das auch zu erkennen. Natürlich sind insbesondere die Mitarbeiter das Kapital unseres Unternehmens.

Gerade in dieser sehr schwierigen Zeit waren und sind wir allen Mitarbeitern sehr dankbar für den tollen Einsatz. Die Teams haben stets sehr gut harmoniert und immer auch gemeinsam nach Lösungen gesucht, um auch in dieser Phase die Kunden stets zufriedenzustellen. Anfallende Überstunden haben wir wie immer schon versucht über unsere bestehende Prämienregelung sehr großzügig zu regeln. Seit 1998 haben wir ein bewährtes Prämienverfahren, durch das wir die Mitarbeiter stets am Erfolg des Unternehmens teilhaben lassen. Die Gehälter wurden gerade auch in dieser Zeit dem persönlichen Einsatz, den wirtschaftlichen Erfolgen und der inflationären Entwicklung angepasst. Zudem unterstützen wir unsere langjährigen Mitarbeiter mit firmeneigenen Rentenversicherungen, bei denen wir zu 100% die Beiträge übernommen haben. Zudem gibt es schon von jeher Zuschüsse für Fahrkarten, Tankgutscheine und für förderungsfähige private Kapital- und Rentenversicherungen. Alle rechtlich zulässigen steuerfreien Pandemie- und Energiezuschüsse wurden an unsere Mitarbeiter ausgeschüttet. All dieses als besondere Wertschätzung und als Dank an die treuen und langjährigen Mitarbeiter/-innen!

Im Unternehmen gibt es freie Getränke wie z.B. Kaffee oder Wasser, höhenverstellbare Arbeitsplätze und ergonomische, hochwertige Stühle. Das gerade PC`s(in unserem Unternehmen arbeitete auch damals schon fast niemand überhaupt mehr mit PC`s) und Arbeitsmittel(was kann das sein?) aus dem letzten Jahrhundert kommen sollen verwundert mich ein wenig.

Die Speditionssoftware von 2009 war zugebenermaßen trotz E-Akten in die Jahre gekommen. Daher ist aktuell schon eine neue Speditions- und Zollsoftware installiert worden, die auch heutigen, modernsten Ansprüchen genügt. Dadurch werden Arbeitsprozesse schlanker und automatisch gestaltet. Auch eine neue, zeitgerechte moderne Homepage ist in Planung und wird vielleicht schon dieses Jahr online gehen.

Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns persönlich und früher auf Dinge angesprochen hätten, die Ihnen missfallen oder verbesserungsfähig sind. Die obigen Zeilen machen aber vielleicht auch deutlich, dass wir in vielen Bereichen nicht gar so schlecht aufgestellt sind. Grundsätzlich gibt es immer Dinge zu verbessern und ist uns auch Ihre Meinung hierbei sehr wichtig.

Wir danken nochmals für Ihre Mitarbeit in unserem Unternehmen, die sachliche Kritik und die Anregungen und wünschen Ihnen von Herzen alle Gute für Ihren weiteren beruflichen Werdegang. Sie sind uns stets willkommen uns im Büro einmal zu besuchen, wenn es Ihre Zeit zulässt!

Sehr geehrte Frau T., wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback, auf das wir leider erst jetzt gestoßen sind!

Erst einmal vorweg: Es ist richtig, dass Themen wie Einarbeitung, Team-Arbeit und Kommunikation in Zeiten von Pandemie, Arbeitsschutz, Homeoffice leider oft sehr schwierig waren.

Als Nicht – Speditionskauffrau und neue hinzu gekommene Unterstützung hatten Sie es von Anbeginn an in der Phase der Pandemie sehr schwer. Dass Sie mit ihrem Vorgesetzen nur eingeschränkte Kommunikationsmöglichkeiten hatten, lag natürlich nicht an Ihnen. Wir haben dieses auch kritisch mit dem Betroffenen besprochen. Ebenso wie die unangebrachte Tonart Ihnen gegenüber. Hierfür entschuldigen wir uns nochmals.

Die, wie es nennen, angespannte Atmosphäre und den hohen Zeitdruck gab es ganz sicher. Als Logistikunternehmen mit gutem Ruf bei seinen Kunden gehörten wir natürlich zu den absoluten Gewinnern der Pandemie und hatten über Gebühr viel zu tun. Zudem haben die persönlichen Einschränkungen in dieser Zeit uns alle sicher mehr oder minder zermürbt. Die Freude am Arbeiten, an der Kommunikation mit Kollegen/-innen haben gerade auch durch die hohe Belastung und die Homeoffice – Phasen deutlich gelitten. Auch das menschliche Miteinander und die Gespräche mit Vorgesetzten sind sicher zu kurz gekommen. Wie Sie wissen ist meine Tür aber stets offen gewesen – sie hätten gerne jederzeit auch zu mir kommen können.

Weiterbildungsmöglichkeiten waren in der Pandemie leider nicht vorhanden. Für Ihren Bereich wäre mir aber extern auch nicht eingefallen. Intern hätte die Einarbeitung sicher besser erfolgen müssen. Da ist auch der Zeitmangel des Vorgesetzten keine immer geltende Erklärung.

Älteren Mitarbeitern trauen wir sehr viel zu, nicht umsonst haben wir all die Jahre auch viele ältere, langjährige Mitarbeiter beschäftigt, die hervorragende Arbeit leistet haben.

Wir wünschen Ihnen von Herzenden wohlverdienten Ruhestand und einen beschaulichen, schönen Lebensabend!

Wir bedanken uns für Ihr Feedback, auf das wir leider erst jetzt gestoßen sind.

Es ist richtig, dass Themen wie Einarbeitung, Team-Arbeit und Kommunikation in Zeiten von Pandemie, Arbeitsschutz, Homeoffice leider oft sehr schwierig zu handhaben waren. Natürlich haben wir unser Bestes versucht gemeinsam mit unseren Mitarbeitern sichere und gute Lösungen zu finden.
Gesundheitlich ist das gut gelungen, denn Ansteckungen gab es nicht, aber im täglichen Miteinander sind auch wir wahrlich nicht immer glücklich und zufrieden gewesen.

Alle Beteiligten mussten in dieser Phase leider viel Geduld, Verständnis und auch Eigeninitiative einbringen um das tägliche Geschäft so gut wie möglich am Laufen zu halten. Mit gut eingearbeiteten Mitarbeitern/-innen, die schon etliche Jahre bei uns waren, war das naturgemäß leichter als mit Ihnen, die natürlich noch deutlich mehr Einarbeitung und Unterstützung benötigten hätten.
Auszubildende waren in dieser Zeit im Besonderen negativ betroffen. Uns ist klar, dass die Einarbeitung und Ausbildung an sich hier viel zu kurz gekommen ist.

Dieses tut uns sehr leid, war aber leider der vorgenannten Situation geschuldet. Überstunden sind gerade für Auszubildende fast nicht angefallen und konnten wegen mangelnder Einarbeitungsmöglichkeiten sicher mehr als ausgeglichen werden.

Weiterbildungsmöglichkeiten konnten auch wir in Zeiten der Pandemie leider nicht anbieten. Die Stimmung war sicher in den Jahren der Pandemie bei uns allen durch die erheblichen Beeinträchtigungen im privaten und geschäftlichen Bereich nicht sehr gut. Hier dagegen zu steuern ist auch als Arbeitgeber sicher nicht so einfach gewesen.

Anfallende Überstunden haben wir wie immer schon versucht über unsere bestehende Prämienregelung sehr großzügig zu regeln. Seit 1998 haben wir ein bewährtes Prämienverfahren, durch das Mitarbeiter stets am Erfolg des Unternehmens teilhaben lassen. Die Gehälter wurden gerade auch in dieser Zeit dem persönlichen Einsatz, den wirtschaftlichen Erfolgen und der inflationären Entwicklung angepasst. Zudem unterstützen wir unsere langjährigen Mitarbeiter mit firmeneigenen Rentenversicherungen, bei denen wir zu 100% die Beiträge übernommen haben. Zudem gibt es schon von jeher Zuschüsse für Fahrkarten, Tankgutscheine und für förderungsfähige private Kapital- und Rentenversicherungen. Alle rechtlich zulässigen steuerfreien Pandemie- und Energiezuschüsse wurden zudem an unsere Mitarbeiter ausgeschüttet.

Auch Sie wären natürlich in den Genuss mancher dieser sozialen Leistungen gekommen, wenn Sie in unserem Unternehmen verblieben wären.

Im Unternehmen gibt es zudem freie Getränke wie z.B. Kaffee oder Wasser, höhenverstellbare Arbeitsplätze und ergonomische, hochwertige Stühle.

Natürlich hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns persönlich und früher auf die beanstandeten Dinge angesprochen hätten, die Ihnen missfallen oder verbesserungsfähig sind. Wie Sie wissen waren und sind wir immer ansprechbar und für kritische Anregungen offen und dankbar.

Wir wünschen Ihnen in jedem Falle alles Gute für Ihren weiteren beruflichen Werdegang. Selbstverständlich würden wir uns auch sehr freuen Sie wieder einmal bei uns im Büro begrüßen zu dürfen!