Blindflug ins Chaos
Verbesserungsvorschläge
Gehälter den Anforderungen anpassen. Den Mitarbeitern wird immer mehr abverlangt, jedoch zu gleich bleibendem Gehalt. Die Tarifgehälter sind höchstens Durchschnittsgehalt in Deutschland. Sonderzahlungen wie Weihnachtsgeld sind mittlerweile lt. Destatis bei Tarifbeschäftigten Standard. Man sollte aufhören diese ständig hervorzuheben und damit die ausbleibenden Gehaltserhöhungen zu rechtfertigen..
Beim dem Jahresumsatz bzw. Gewinn den Ista jedes Jahr erzielt, sollte diese Wertschätzung die essentiell und vor allem existenziell wichtig ist, durchaus möglich sein...
Sogar Mitarbeitervents finden nur noch auf Sparflamme statt. Die Organisatoren müssen sich jedes Jahr einer Mammutaufgabe stellen, wenn es darum geht, mit unterirdisch geringen Pro-Kopf-Budget, trotz finanziellem Erfolg der Firma, Ausflüge zu planen.
IT modernisieren. Hierbei geht es nicht um die Arbeitsgeräte, sondern um die Systeme. Man hangelt sich von Workaround zu Workaround, weil die Systeme viele und vom Kunde zu Recht immer wieder bemängelte Funktionen nicht bieten.
Wünschenswert wäre auch, wenn der Geschäftsführung Meinungen/Bewertungen wie diese vorgelegt würden, ohne dass diese von der Personalabteilung mit Standardtexten abgefertigt und als erledigt abgelegt werden.
Arbeitsatmosphäre
Muss vor vielen Jahren gut gewesen sein, berichten zumindest die alten Hasen.
Kommunikation
Kommuniziert wird über die offiziellen Kanäle viel, aber die wirklich interessanten Themen bleiben unter Verschluss...
Kollegenzusammenhalt
Für viele DAS Argument, weshalb noch kein Jobwechsel angestrebt wurde. Auch wenn diese Bewertung den Score der Firma nach oben treibt, soll das ausdrücklich keine gute Bewertung für das Unternehmen sein, denn es ist nicht dessen Verdienst, dass der Zusammenhalt so gut ist.
Work-Life-Balance
Gleitzeit steht in den Verträgen, leisten kann man sich diese jedoch nicht. Die Mitarbeiter sind erschöpft und am Limit. Früher gehen oder außerhalb des Urlaubs frei nehmen ist mit schlechtem Gewissen verbunden, da jedes Team in Arbeit ertrinkt und die eigenen Vorgänge in Folge liegen bleiben.
Vorgesetztenverhalten
Versuchen ihr Bestes - werden jedoch von höherer Stelle ausgebremst und können nicht wirklich zum Wohle des Teams handeln.
Interessante Aufgaben
Ja, ist jedoch nicht Verdienst der Firma, sondern der Branche.
Gleichberechtigung
Geht es um das Thema Frauen in Führungspositionen, ist dies der Fall. Große Ungerechtigkeit gibt es jedoch beim Gehalt! Unabhängig von Erfahrung, Betriebszugehörigkeit oder Führungshierarchie, gibt es verschiedene Tarifgruppierungen. Alle Mitarbeiter im Innendienst sollten von der besseren Tarifgruppe profitieren, denn es gibt keine nachvollziehbare Erklärung, weshalb eine Abteilung bei der Vergütung bevorzugt wird. Am Ende des Tages sind alle Sachbearbeiter, egal ob im Auftragswesen, im Kundenbereich, im technischen Support oder im Vertrieb. Dieses Thema führt seit Jahren zu Unmut. Gerade in der aktuellen Zeit, in welcher das Geld immer weniger Wert wird, wir der kalten Progression erliegen, wäre es ein Zeichen der Wertschätzung und Gleichberechtigung innerhalb des Unternehmens.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden wie jede/r andere behandelt. Ob das gut oder schlecht ist, ist Auslegungssache.
Arbeitsbedingungen
Schwache IT - unausgereifte und fehlerhafte Prozesse. Ista hat mehr vor und bietet den Kunden mehr an, als tatsächlich umgesetzt werden kann. Bestätigen sowohl Mitarbeiter als auch Kunden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zwar Elektroautos für den Außendienst und Chefetage, jedoch keinerlei Förderung der Mitarbeiter hin zum Umweltbewusstsein z.B. durch Jobrad, Zuschuss zum Fahrticket oder ähnliches.
Gehalt/Sozialleistungen
Bezahlung nach Tarif. Keine Chance auf höheres Gehalt. Auch nicht bei überzeugender und belegbarer Begründung. Jedes Jahr ein anderes verallgemeinertes Argument gegen die Erhöhung. Aktuell; laufende verdi Tarifverhandlung. Was jedoch eine allgemeine Tarifverhandlung mit einer individuellem leistungsbezogenen Gehaltserhöhung zu tun haben soll, kann niemand nachvollziehbar darlegen. Wenn jedoch neue Mitarbeiter, welche in dieser komplexen Branche Mangelware und in aller Regel ohne Vorkenntnisse sind, eingestellt werden, geschieht dies meist zu besseren Konditionen, als sie die erfahrenen, langjährigen und daher wertvollen Mitarbeiter der Firma haben.
Image
Image ist schlecht, jedoch scheinbar Branchenüblich. Zu viele Kunden, zu große Versprechungen dem Kunde gegenüber, zu wenig Mitarbeiter um diese zu Realisieren. Utopische Auftragslaufzeiten, da zu wenige Monteure.
Karriere/Weiterbildung
es gibt Möglichkeiten. Jedoch eher in der Hauptgeschäftsstelle in Essen. An den Standorten gibt's nur Sachbearbeiter und Führungskräfte. Dazwischen wenig bzw. kein Spielraum.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du dich für Verbesserungen bei ista stark machst. Erlaube uns aber bitte, unsere Perspektive zu geben und möglicherweise missverständliche Sachverhalte zu korrigieren. Auf kununu kann jede:r anonym seine ganz persönliche Meinung und Erfahrung mit der Arbeitswelt bei ista teilen. Das finden wir super. Allerdings sind wir auch der Meinung, dass kununu nicht der richtige Weg ist, um einer Auseinandersetzung in Person aus dem Weg zu gehen. Somit müssen wir dich enttäuschen und vermutlich eine aus deiner Sicht standardisierte Empfehlung aussprechen: Bitte wende dich mit deinen Kritikpunkten an die Personen, die für die Entscheidungen und Prozesse, die du für verbesserungswürdig hältst, zuständig sind. Wir können hier auf kununu deine Anliegen nicht abschließend klären, aber wir können dir zu einigen deiner Anmerkungen an dieser Stelle folgendes sagen:
Du verrätst nicht, in welchem Bereich du tätig bist, aber anhand deiner Ausführung scheinst du in einer der deutschlandweiten ista Niederlassungen im Innendienst beschäftigt zu sein. Somit möchten wir unsere Antworten gerne darauf ausrichten.
Du hast zum Beispiel einige Anmerkungen zur Gehaltsentwicklung. ista vergütet alle Stellen an den ista Standorten einheitlich angelehnt an den Tarifvertrag und gewährleistet damit eine transparente Gehaltsstruktur. Jeder Mitarbeitende wird beim Einstieg in einen neuen Job entsprechend seiner Aufgaben und Erfahrungen in die jeweilige Tarifgruppe eingruppiert. Zu den Vorteilen zählen z.B. eine jährliche Gehaltserhöhung durch die neuen Tarifabschlüsse sowie ein volles 13. Monatsgehalt, das als Weihnachtsgeld ausgezahlt wird. Zusätzlich dazu gibt es auch noch Urlaubsgeld und z.B. vermögenswirksame Leistungen. Wie du richtig schreibst, haben sich in diesem Jahr die Tarifvertragspartner bislang noch nicht auf einen neuen Tarifvertrag einigen können. Das heißt, eine Gehaltserhöhung, veranlasst durch einen neuen Tarifabschluss, konnte es bislang noch nicht geben. Sobald eine Einigung erzielt wurde, wird der neue Tarifvertrag umgehend umgesetzt. Davon getrennt betrachtet werden müssen individuelle Gehaltserhöhungen. Diese sind selbstverständlich möglich. Sie werden aber im vertraulichen Austausch zwischen dir und deiner Führungskraft besprochen. Wenn du mit dem Ausgang eines solchen Gesprächs nicht zufrieden sein solltest, bitten wir dich eine Beratung durch deine HR Ansprechpartner:innen wahrzunehmen.
Weiter wünschst du dir bessere Karrieremöglichkeiten. Es ist kein Geheimnis, dass Aufstiegschancen innerhalb eines Standortes begrenzt sind. Der Grund ist jedoch keine böse Absicht, sondern es liegt schlicht und ergreifend daran, dass es vor Ort eher kleine Teams und wenig Hierarchien gibt. Das kann in der Zusammenarbeit ein großer Vorteil sein, jedoch begrenzt das die Vielfalt der möglichen Karriereschritte an diesem Standort, denn es kann logischerweise nicht für jede Rolle eine Entwicklungsmöglichkeit nach oben geben. Gleichwohl gibt es Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln, indem man zum Beispiel eine neue fachliche Rolle in einem anderen Team ausprobiert oder sich bezogen auf sein Fachgebiet weiterbildet. Ebenso ist es selbstverständlich möglich den Standort zu wechseln, wenn sich dort eine interessante Chance ergibt. Falls du dich dazu beraten lassen möchtest, helfen dir deine Führungskraft oder deine HR Ansprechpartner:innen sehr gerne weiter.
Du erwähnst außerdem das Jobrad zur Förderung des Umweltbewusstseins. Dieses Angebot gibt es aktuell nicht bei ista. Wie jedes Projekt wurde auch die Einführung von Jobrädern bewertet und in diesem Fall bewusst zurückgestellt. Warum? Weil es derzeit andere Projekte gibt, die das Unternehmen mehr braucht. Man darf nicht vergessen, dass die Einführung eines solchen Angebots nicht von heute auf morgen erledigt ist. Es müssen arbeitsrechtliche und steuerliche Aspekte berücksichtigt sowie ein entsprechender Prozess eingeführt werden. Das bedeutet aber nicht, dass ein Jobrad nicht grundsätzlich eine gute Initiative wäre und selbstverständlich würde es dazu beitragen den nachhaltigen Lebensstil von Mitarbeitenden zu unterstützen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass in Zukunft dieses Projekt in Angriff genommen wird, aber im Moment steht es nicht im Fokus.
Als Letztes möchten wir noch auf den Punkt IT Systeme eingehen. Es gibt, wie vermutlich in jedem Unternehmen, viele Prozesse und Systeme, die optimiert, integriert oder vereinfacht werden müssen. Diese Aufgabenfelder sind bekannt und werden bearbeitet. In einem großen Unternehmen wie ista, in dem Systeme im Laufe der Jahre immer mehr Daten verarbeiten und Aufgaben übernehmen müssen, und dass nicht nur in Deutschland, sondern in allen ista Ländern weltweit, gibt es leider keine schnellen Lösungen. Es wird kontinuierlich und Schritt für Schritt an Verbesserungen gearbeitet.
Wenn du weitere Fragen hast, möchten wir dir gerne noch einmal die Einladung aussprechen, deine HR Ansprechpartner:innen, deine Führungskraft oder direkt die Geschäftsführung anzusprechen.
Viele Grüße