Malente 

Tourismus 

& 

Service 

Gesellschaft 

mit 

beschränkter 

Haftung 

(MaTS 

GmbH)

Bewertungen

Vielen Dank für Deinen Kommentar. Wir sind im November 2023 - das letzte Mal, das eine Teilzeitkraft das Unternehmen verlassen hat, ist bereits drei Jahre her. Insofern wundern wir uns über diese Bewertung schon etwas, nehmen aber gerne Stellung zu den hier genannten Punkten (Auswahl):
- Kommunikation: Zum regelmäßigen Austausch gibt es abteilungsübergreifende Meetings. Wichtige Neuerungen werden an einen Gesamtverteiler per Mail bekannt gegeben, um gerade im Hinblick auf Teilzeitangestellte eine verlässliche Möglichkeit zu bieten, an Informationen zu kommen. Diese müssen dann allerdings auch aktiv genutzt werden.
- Umgang mit Fehlern: Dazu lässt sich sicher im Einzelfall viel sagen - das Erleben von Arbeitnehmer:innen mit hoher Fehlerquote mag so sein wie hier dargestellt wird und einige Fehler wiegen schwerer als andere. So pauschal möchten wir das jedoch nicht stehen lassen. Es gibt ein internes Weiterbildungsprogramm, ein Weiterbildungsbudget für das gesamte Team und immer ansprechbare vorgesetzte Personen, die im Fall von Fehlern gemeinsam nach einer Lösung suchen.
- Fluktuation: Wie bereits eingangs dargestellt hat eine Teilzeitkraft das Unternehmen zuletzt vor drei Jahren verlassen. Woher also diese Aussage stammt, können wir nicht nachvollziehen. Einige unserer Kolleg:innen sind seit Bestehen der Firma oder kurz danach ins Team gekommen, das sich zudem stetig vergrößert hat. Wenn also Positionen neu besetzt werden, steht dahinter nicht zwangsläufig eine voran gegangene Kündigung.
- Kollegenzusammenhalt: Schade, dass Du das so siehst. Es wäre vermutlich gut gewesen, diese Wahrnehmung gegenüber Vorgesetzten oder im Team zu besprechen um dafür eine Lösung zu finden.
- Ältere Kollegen: Unser Team setzt sich zusammen aus Mitarbeitenden zwischen 18 und 60 Jahren. Entscheidend ist immer die individuelle Qualifikation für die jeweilige Stelle. Einstellungen werden zudem nicht im Kollegenkreis diskutiert; es handelt sich hier offenbar um die Wiedergabe eines Gerüchtes.
- Gleichberechtigung: Unser Team ist so divers zusammen gesetzt, wie man es sich bei einer kleinen Firma vorstellen kann. Alter, Geschlechtsidentität und Herkunft spielen bei unserer Personalauswahl selbstverständlich keine Rolle.
- Atmosphäre und Vorgesetztenverhalten: Leider gibt es hierzu keine weiteren Hinweise - schade dass Du das so siehst.
- Work Life Balance: Die eher negative Bewertung können wir nicht nachvollziehen - hierbei muss es sich um ein persönliches Stresslevel handeln. Als Arbeitgeber tun wir viel dafür, dass der Job nicht die Familienzeit und Freizeit auffrisst. Im Tourismus ist es zwar üblich und eine für die Mitarbeitenden erwartbare Rahmenbedingung, dass Wochenenden und Abende gelegentlich zur Arbeitszeit dazu gehören. Hierfür gibt es verschiedene Regelungen, die dafür sorgen, dass Überstunden schnell ausgeglichen und Freizeit nachgeholt werden kann. Verbindliche Dienstpläne und nach Möglichkeit Rücksichtnahme auf private Belange sind selbstverständlich.
- Image: Unsere Google Bewertungen zeigen ein über Jahre stabiles Bild und eine weit überwiegend positive Resonanz auf unsere Arbeit.

Die Bewertungen werden hier aus unserer Sicht aus Rache vergeben. Während wir akzeptieren, dass es subjektive Bewertungen z.B. zu Atmosphäre, Zusammenhalt oder auch dem Vorgesetztenverhalten geben kann, sind andere Kriterien nachweislich falsch dargestellt. Leider verweigert kununu hier die Mithilfe bei der Klarstellung, weshalb wir diesen Weg wählen müssen. Wir gehen auf ausgewählte Aspekte ein:
Gleichberechtigung (von Frauen) / Umgang mit älteren Kolleg:innen: wir haben zeitweise eine Frauenquote von 100% gehabt, das Unternehmen ist von Frauen geführt. Unser kleines Team ist auch abseits der Geschlechtsidentität denkbar divers zusammen gesetzt, z.B. auch was die Altersstruktur angeht.
Gehalt und Sozialleistungen sind an den TvÖD angelehnt und werden jährlich angepasst. Im Branchenvergleich liegen die Leistungen über dem Schnitt.
Weiterbildung / Karriere: ein kleines Unternehmen bietet naturgemäß wenig hierarchische Aufstiegsmöglichkeiten; jedoch wird Weiterbildung für jede angestellte Person im Budget berücksichtigt und in Absprache mit den Mitarbeitenden umgesetzt.
Work Life Balance: Für Personen ohne Führungsverantwortung wird ein verbindlicher Dienstplan erstellt. Überstunden werden zeitnah - oft binnen einer Woche - ausgeglichen. Urlaubs- und Freizeitwünsche können sehr oft berücksichtigt werden.
Image: Aus unserem Google-Profil - das sich aus deutlich mehr als nur einer Bewertung zusammen setzt - geht hervor, dass wir ein sehr gutes Unternehmens-Image haben.

Vielen Dank für die Bewertung, die zwar durchaus differenziert, aber nicht gut für uns ausfällt. Einige Punkte mögen sich aus Sicht des / der Bewertenden so darstellen; wir würden hier gern zu Bedenken geben, dass z.B. im Punkt "Kollegenzusammenhalt" oder auch "Arbeitsatmosphäre" das Verhältnis der Teammitglieder untereinander nie nur von einer Seite bestimmt wird.
Gehalt / Sozialleistungen sind an den TVöD angelehnt, werden jährlich angepasst und liegen über dem Branchenschnitt.
Das Image des Unternehmens lässt sich gut an den vielen positiven Google-Bewertungen ablesen.
Weiterbildung wird für alle Mitarbeitenden angeboten.
Ältere Kolleg:innen: Unser Team ist in jeglicher Hinsicht divers zusammen gesetzt, auch was die Altersstruktur angeht. Wir bieten z.B. Teilzeitmöglichkeiten, nehmen bei der Aufgabenzuteilung Rücksicht auf individuelle Möglichkeiten und besprechen die Bedürfnisse / die Ausstattung des Arbeitsplatzes mit jeder angestellten Person individuell.