Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Juli 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG wird von Mitarbeiter:innen als ein Unternehmen mit starkem Kolleg:innenzusammenhalt wahrgenommen, der als außergewöhnlich gut und positiv bewertet wird. Sie schätzen die Flexibilität, kostenlose Parkmöglichkeiten und Sozialleistungen wie E-Bike Leasing und Homeoffice-Regelung. Allerdings gibt es Kritik am Vorgesetztenverhalten, insbesondere in Bezug auf Kommunikation und Druckausübung. Die Arbeitsatmosphäre wird als angespannt beschrieben, wobei hoher Druck und eine Verschlechterung im Laufe der Jahre bemängelt werden. Weiterbildungsmöglichkeiten scheinen begrenzt zu sein und das Gehalt liegt laut Mitarbeiter:innen im unteren Durchschnitt.
Gut finden Arbeitnehmende:
Starken Kolleg:innenzusammenhalt
Flexibilität und Homeoffice-Regelung
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Vorgesetztenverhalten und Kommunikation
Hoher Druck und angespannte Arbeitsatmosphäre
Begrenzte Weiterbildungsmöglichkeiten und unterdurchschnittliches Gehalt
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Kommunikation bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG wird als verbesserungswürdig wahrgenommen. Es scheint, dass Führungskräfte manchmal Vereinbarungen vergessen oder ignorieren, was auf Kommunikationsdefizite hinweist. Darüber hinaus wird berichtet, dass Mitarbeiter:innen wenig Raum für Gespräche haben und sich hauptsächlich auf ihre Arbeit konzentrieren sollen.
Trotzdem gibt es auch positive Aspekte. So wurde eine Verbesserung in der Kommunikation festgestellt und es findet eine wöchentliche interne Kommunikation statt. Allerdings besteht hier noch Optimierungsbedarf, insbesondere bei wichtigen Themen. Es wurde beispielsweise kritisiert, dass Informationen zu bedeutenden Veränderungen wie Standortschließungen lange zurückgehalten wurden, was zu allgemeiner Unsicherheit über die Zukunft führte. Es wäre wünschenswert, dass solche Themen transparenter und zeitnaher kommuniziert werden.
Die Arbeitsatmosphäre bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG wird als gemischt wahrgenommen. In einigen Abteilungen herrscht eine positive Stimmung, die durch firmeninterne Events weiter gefördert wird. Die Kolleg:innen schätzen diese Bemühungen und empfinden die Atmosphäre untereinander grundsätzlich als in Ordnung.
Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Es wird berichtet, dass der Druck auf die Mitarbeiter:innen in den letzten Jahren zugenommen hat. Dies scheint sich negativ auf das Arbeitsklima auszuwirken und führt zu weniger entspannten Zeiten im Vergleich zu früher. Zudem gibt es Kritik an der Führungsebene, insbesondere an Teamleiter:innen und der Geschäftsführung. Diese Aspekte könnten potenzielle Bewerber:innen als anspruchsvoll betrachten, bieten aber auch die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich persönlich weiterzuentwickeln.
Die Mitarbeiter:innen von QVC Handel S.à r.l. & Co. KG äußern gemischte Meinungen zum Verhalten der Vorgesetzten. Einige Aspekte, die hervorgehoben werden, betreffen Unehrlichkeit und Respektlosigkeit, die als wiederkehrende Themen genannt werden. Zudem wird Intransparenz und Rücksichtslosigkeit oft erwähnt.
Es scheint, dass das Management versucht, die Mitarbeiter:innen durch Druck zu motivieren, was bei einigen auf Widerstand stößt. Es wird auch berichtet, dass Probleme und Krankheiten heruntergespielt werden könnten. Trotz dieser Herausforderungen gibt es Mitarbeiter:innen, die mit dem Verhalten ihrer Vorgesetzten zufrieden sind.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Rückmeldungen auf individuellen Erfahrungen basieren und nicht alle Mitarbeiter:innen diese Ansichten teilen. Einige haben keine Meinung dazu geäußert. Bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG können unterschiedliche Erfahrungen gemacht werden, was eine differenzierte Betrachtung erfordert.
QVC Handel S.à r.l. & Co. KG bietet Gehälter, die im unteren Durchschnitt liegen könnten. Die Mitarbeiter:innen schätzen jedoch die Zuverlässigkeit der pünktlichen Lohnzahlungen. Eine jährliche Gehaltsanpassung ist Teil des Vergütungssystems, obwohl einige Mitarbeiter:innen das Gehalt nicht mit dem der Pharma- oder Chemiebranche vergleichen würden.
Zusätzlich zur Gehaltsstruktur bietet das Unternehmen eine Unfallversicherung an. Es scheint jedoch, dass keine weiteren Sozialleistungen wie Rentenverträge vorhanden sind. Einige Mitarbeiter:innen haben bemerkt, dass es keine Aufstiegs- oder Gehaltserhöhungen für komplexere Aufgaben gibt. Dennoch wird an der Entwicklung des Gehaltssystems gearbeitet, was auf zukünftige Verbesserungen hindeuten könnte.
Bitte beachten Sie, dass diese Informationen auf Meinungen basieren und nicht als bestätigte Fakten betrachtet werden sollten.
QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Websites, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte über 13 Fernsehkanäle, die über Kabel/Satellit, frei empfangbares TV, FAST und digitales Livestreaming TV zugänglich sind. Dazu kommen weitere Millionen Kund*innen, die über die QVC+ und HSN+ Streaming-Experience, Websites, mobile Apps und Social-Media-Plattformen erreicht werden. Weitere Informationen: corporate.qvc.com oder auf LinkedIn.
QVC International (QI) hat Mitarbeitende in Großbritannien, Deutschland, Japan, Italien, Polen und China. Mit 10 Fernsehsendern erreicht QI 124 Millionen Haushalte in Deutschland, Österreich, Japan, Großbritannien, Irland und Italien sowie weitere Millionen über mehrere Websites, mobile Apps, Smart-TV-Apps und Social Media. In 2023 belieferte QI über 4 Millionen Kund*innen.
QVC gehört zur Qurate Retail, Inc. (NASDAQ: QRTEA, QRTEB, QRTEP). Qurate Retail, Inc. ist ein „Fortune 500“ Unternehmen, zu dem das Markenportfolio der Qurate Retail GroupSM sowie andere Minderheitsbeteiligungen. Die Qurate Retail Group ist der größte Player im vCommerce und umfasst sechs führende Handelsmarken: QVC, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® und Grandin Road® – die sich alle dem Ziel „a more human way to shop“ verschrieben haben. Weitere Informationen: www.qurateretailgroup.com, sowie Qurate Retail Group auf YouTube oder LinkedIn. QVC und Q sind registrierte Marken der ER Marks, Inc.
Produkte, Services, Leistungen
Produkte, die begeistern
QVC Deutschland begeistert Kund*innen mit einer vielfältigen Auswahl an Produktkategorien. Modebegeisterte finden trendige Kleidung, Schuhe und Accessoires für Damen und Herren. Beauty-Liebhaber können aus einer breiten Palette an Hautpflege, Haarpflege, Make-up, Düften und Wellnessprodukten wählen. Für Haushalts- und Küchenbedarf bietet QVC Deutschland hochwertige Kochutensilien, Küchengeräte, Reinigungsprodukte und vieles mehr.
Der Service macht den Unterschied
Neben dem umfangreichen Produktsortiment bietet QVC Deutschland auch eine Reihe von Services und Leistungen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Kund*innen können von der FlexPay-Option Gebrauch machen, um Produkte in flexiblen Raten zu bezahlen. Mit QVC PLUS und QVC Beauty werden spezielle Kanäle angeboten, die ein erweitertes Programmangebot und vertiefte Einblicke in Schönheitsprodukte und Tipps bieten. Die QVC Apps ermöglichen ein bequemes Einkaufen über Smartphones und Tablets.
Der Kundenservice im Mittelpunkt
QVC Deutschland legt großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice und ist stets bestrebt, Fragen und Anliegen schnell und zufriedenstellend zu beantworten. Das Unternehmen bietet verschiedene Kanäle für den Kundendialog und stellt sicher, dass die Kund*innen eine positive Erfahrung machen.
Mit diesem umfassenden Angebot an Produkten, Services und Leistungen setzt QVC Deutschland Trends im Online-Shopping. Das Unternehmen ist bestrebt, den Bedürfnissen der Kund*innen gerecht zu werden, indem es innovative Produkte und eine nahtlose Einkaufserfahrung bietet. Kund*innen schätzen die Vielfalt des Angebots sowie den hervorragenden Kundenservice.
Perspektiven für die Zukunft
QVC bietet Mitarbeiter*innen vielfältige Perspektiven und Chancen für berufliches Wachstum. Dies umfasst die Weiterentwicklung in der aktuellen Rolle, vertikales Wachstum durch Beförderungen, horizontales Wachstum durch interne Versetzungen, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationale Karrieremöglichkeiten. QVC legt großen Wert auf die Förderung und Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen, um ihnen langfristige Karriereperspektiven zu bieten.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 340 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
80%
Kantine
78%
Rabatte
75%
Flexible Arbeitszeiten
58%
Gute Verkehrsanbindung
51%
Betriebsarzt
50%
Betriebliche Altersvorsorge
46%
Mitarbeiter-Events
45%
Gesundheits-Maßnahmen
43%
Internetnutzung
38%
Homeoffice
34%
Barrierefrei
32%
Coaching
26%
Essenszulage
24%
Diensthandy
17%
Mitarbeiter-Beteiligung
16%
Firmenwagen
6%
Kinderbetreuung
3%
Hund erlaubt
<1%
Was QVC Handel S.à r.l. & Co. KG über Benefits sagt
Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
Internationales Arbeitsumfeld
Attraktives Vergütungsmodell + Bonus
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitregelung zur Förderung von Work-Life-Balance (inkl. Überstundenregelung und Home Office)
30 Tage Urlaub
Breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Umfängliche 24/7 private Unfallversicherung
Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
Diverse QVC Kooperationen hinsichtlich Vorsorge und Versicherungen (Mitarbeiter Plus Versicherungsprogramm, kostenloses Girokonto und Depot, etc.)
Regelmäßige Durchführung von Gesundheitstagen
Bezuschussung Kantine für preiswerte und qualitative Verpflegung
Kostenloses Parken in Parkhäusern
QVC Fahrrad Leasing
QVC Partner-Rabatte mit vielfältigen Preisnachlässen
20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte QVC Produktsortiment
Weihnachtsfeiern/Sommerfeste
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir machen den Unterschied
Passion
Mit Leidenschaft arbeiten wir für unsere Kund*innen. Gemeinsam packen wir anstehende Aufgaben an. Zusammen schaffen wir es, uns in allem was wir tun, zu übertreffen.
Impact
Unsere Teams glauben an die Kraft von Beziehungen. Zusammen erreichen wir Ergebnisse, die Wirkung haben. Durch unseren Beitrag bringen wir das Unternehmen weiter nach vorn und das ist es, was uns begeistert.
Innovation
Als führendes, digitales Versandhandelsunternehmen bietet jede Facette unseres Geschäftsmodells Möglichkeiten für Innovation. Wir arbeiten stets daran, die Erwartungen unserer Kund*innen und auch unsere eigenen zu übertreffen
Opportunity
Jeder Tag ist anders. Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, unsere Fähigkeiten zu erweitern. Unser Umfeld sowie die Wertschätzung und Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen helfen uns, das Beste aus unserer Arbeit hervorzubringen.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung!
Gesuchte Qualifikationen
Broadcasting & Content ProductionWir sorgen für ein unvergessliches Einkaufserlebnis, indem wir unsere Kund*innen täglich mit neuen Produkten überraschen und über diese informieren. Dies erfordert die Produktion und Bereitstellung von abwechslungsreichem und hochwertigem Content für unsere multimedialen Verkaufsplattformen. Von Fotografie über Video, Ton und Grafik bis hin zur Redaktion – mit deinem Talent unterstützt du eine gelungene Produktpräsentation. Merchandising & BuyingUnsere Einkäufer*innen lieben es zu shoppen, genau wie unsere Kund*innen. Sie reisen rund um den Globus, immer auf der Suche nach den neuesten Trends. Für unser täglich wechselndes Sortiment suchen wir Mitarbeitende, die das Beste vom Besten für unsere Kund*innen aufspüren. Mit deiner Expertise bringst du Produkte ins Portfolio, die eine besondere Geschichte erzählen. Außerdem entwickelst du Kommunikationsstrategien zur Vermarktung des Produkts. Im Merchandise Planning übernimmst du in Zusammenarbeit mit dem Einkauf das Inventar-Management sowie die Preisgestaltung. Marketing & eCommerceKreatives Denken und Leidenschaft treiben unser Marketing & eCommerce Team an, Unternehmensstrategien erfolgreich umzusetzen. Mit einem stetig wachsenden Fokus auf den digitalen Vertrieb hast du bei uns die Chance, deine Fähigkeiten zu erweitern und mit neuesten Technologien die Kund*innen von der Website bis hin zur App zu begeistern und zu überraschen. Corporate FunctionsWir sind immer in Aktion. Egal in welchen Ländern und Märkten wir weltweit tätig sind, unsere Corporate Functions Teams halten uns in Verbindung und in Bewegung. Sie beraten das Management, entwickeln Unternehmensstrategien für die Zukunft, verantworten die Finanzen, betreiben Talentscouting und machen QVC zu einem attraktiven Arbeitgeber. ITUnsere IT und Digital-Expert*innen arbeiten stets an Innovationen und Ideen, um sicherzustellen, dass der Einkauf bei QVC das beste Einkaufserlebnis weltweit bietet. Von der App-Gestaltung über die Entwicklung komplett neuer Plattformen – Technologie ist der Kern all dessen, was wir tun. Jede Interaktion über unsere globalen, multimedialen Plattformen hinweg muss perfekt funktionieren. Wir bieten Positionen in Anwendungs-entwicklung, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Support. OperationsDas Operations-Team bei QVC ist verantwortlich für die effiziente Durchführung aller betrieblichen Abläufe. Dies umfasst die Bestandsverwaltung, Logistik und Versand, Qualitätsmanagement und Kundenservice. Hier arbeitest Du kontinuierlich an der Optimierung von Prozessen, um die Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass Kund*innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Durch Teamarbeit und Engagement trägst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG.
Melanie Ajanovic-Dencic
Manager Talent Acquisition Germany & Poland
Für QVC ist unser Fokus auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration tief in unseren Grundsätzen verwurzelt. Sie fordern uns auf, den Fortschritt voranzutreiben, mit Empathie zu handeln, mutig zu sein, die Zukunft zu umarmen und das Richtige zu tun, damit sich jeder entfalten kann. Wir verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass unser Arbeitsplatz allen Teammitgliedern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen bietet und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhält. Als Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert, setzt sich QVC für einen barrierefreien Einstellungsprozess ein. Wenn Du während des gesamten Prozesses angemessene Vorkehrungen/Unterstützung benötigst, hinterlasse bitte eine kurze Info in Deiner Bewerbung oder teile dies einem Talent Acquisition Partner im Telefonat mit.
Die wichtigsten Tipps für den Erfolg!
Sei authentisch - Wir wissen, dass Vorstellungsgespräche und Beurteilungen nervenaufreibend sein können, aber wir möchten, dass Du dich voll und ganz einbringst!
Bringe Spaß und Energie mit - Unsere Arbeit ist uns wichtig, aber wir wollen auch Spaß bei der Arbeit haben. Ein neuer Job kann beängstigend, aber auch sehr aufregend sein - bringe diese Energie in das Vorstellungsgespräch ein!
Zeige Wirkung - Zeige uns vor allem, was Du kannst und was Du für diese Stelle und unser Unternehmen leisten kannst. Wir wissen, dass Menschen mehr sind als nur das, was auf einem Lebenslauf steht, und wir freuen uns darauf, Dich besser kennenzulernen!
Unser Einstellungsprozess
Bereitest Du dich auf ein bevorstehendes Vorstellungsgespräch vor? Im Folgenden erfährst Du, was Dich bei einem Vorstellungsgespräch bei uns in der Regel erwarten können.
Erstes Screening: In der Regel ist der erste Schritt im Bewerbungsprozess bei QVC ein Gespräch mit einem unserer Talent Acquisition Partner, um Deine Erfahrungen, Fähigkeiten und Karriereinteressen im Vergleich zu den in der Stellenausschreibung genannten Kriterien besser zu verstehen. Je nach Stelle solltest Du ein Gespräch per Telefon, vor Ort oder per Video einplanen.
Beurteilungen: Bei einigen Stellen wirst Du möglicherweise gebeten, ein Assessment auszufüllen, damit wir Deine Erfahrung mit bestimmten funktionalen oder technischen Fähigkeiten, die mit der Stelle verbunden sind, bestimmen können. Der Personalverantwortliche wird Dich benachrichtigen und Dir alle notwendigen Informationen darüber geben, wann und wie Du das Assessment absolvieren kannst.
Vorstellungsgespräch: Ausgewählte Kandidaten bei QVC werden für ein Vorstellungsgespräch mit dem ausgewählten Interviewteam angesetzt, das entweder persönlich oder per Video stattfindet. Wir führen Einzelgespräche mit einem oder mehreren Gesprächspartnern, die jeweils bestimmte Schwerpunkte setzen und Dich durch den Gesprächsprozess leiten. Bei einigen Stellen können mehrere Gesprächsphasen stattfinden oder eine Mischung aus Vorstellungsgespräch und Beurteilungsphase.
Format des Vorstellungsgesprächs: Bei QVC verwenden wir für die meisten Stellen ein kompetenz- und verhaltensbasiertes Interviewformat. Bei diesem Format können die Bewerber erwarten, dass die Interviewer nach konkreten Beispielen aus der Vergangenheit fragen, da diese Informationen helfen können, den Erfolg eines Bewerbers in einer Rolle in unserem Unternehmen vorherzusagen. Unsere Interviewfragen basieren auf unseren Grundsätzen, so dass es hilfreich ist, sie vor dem Gespräch durchzulesen. Konzentriere Dich darauf, Beispiele zu nennen, die zeigen, dass Du in der Lage bist, unsere Grundsätze in Ihrer Arbeitspraxis anzuwenden.
Der Einsatz leitender Mitarbeiter, egoistisch und neidisch !? Wegen persönlicher Situation der sich nicht mit seinem Verhalten auseinandersetzen kann und sein Neid nicht beeinflussen kann hatte er mich vor dem 6 Monaten Probezeit darauf angesprochen zu kündigen Da er wusste ich neben dem Beruf Weiterbildung mache!? Ich frage mich warum?! Nochmal jeder Arbeitgeber soll sich darauf freuen wenn jemand wie ich sich neben dem Beruf sich Weiterbildet ???? Na ja Genau 5 Monate und fast 4 Wochen war ich tätig ...
-keine Weiterbildung möglich -Vorgesetzte machen sich kein eigenes Bild vom Team, sondern ziehen ihr Ding durch. Nehmen auch keine Rücksicht auf bereits angesprochene Fakten und können sich dann auf einmal nicht mehr dran erinnern. -Stimmung im Team durch Vorgesetzte sehr schlecht, allgemein sehr unzufriedenes Arbeitsklima. -hohe Fluktuation ohne stellen Nachbesserungen zu können. -Stellen werden intern nicht nachbesetzt -keine Benefits. Außer Gleitzeit und Homeoffice
Als Werkstudent wird man nicht ernst genommen und nur ausgenutzt, da man in deren Augen eine billige Arbeitskraft ist. Tagtäglich waren es nur die selben Aufgaben, welche die anderen keine Lust haben zu erledigen. Dinge werden einem nicht erklärt, weil die Vorgesetzten ständig in Meetings sitzen und keine Zeit haben etwas mal 5 min zu erklären, aber wenn es dann am Ende falsch ist, ist es natürlich die Schuld des armen Werkstudenten. Dazu wird ständig herablassend mit einem geredet, da ...
Man sollte mehr Verständnis gegenüber den Mitarbeiter*innen zeigen und ebenso etwas gegen die Umstände mit den langen Warteschleifen tun, die man abtelefonieren muss
-bereits etablierter Mitarbeiter sich entwickeln lassen wenn oft danach gefragt wird. -den Mitarbeitern zuhören und tatsächliche Arbeiten evaluieren anstatt auf den Flurfunk zu hören.
Es gibt schon Möglichkeiten,sich weiter zu entwickeln,aber die Vergütung und Wertschätzung wächnicht in gerechtfertigt mit, so das irgendwann die Mitivation verloren geht.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
QVC Handel S.à r.l wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet QVC Handel S.à r.l schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 51% der Mitarbeitenden QVC Handel S.à r.l als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 379 Bewertungen schätzen 37% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 98 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei QVC Handel S.à r.l als eher modern.
