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Jetzt Profil vervollständigen12 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
3 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 5 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Mobbing vom Vorgesetzten auf allerhöchstem Niveau.
Wie geschrieben, Mobbing des Vorgesetzten
Schlechte Bezahlung
Kurzfristig urlaub. Prozesse in der arbeit
Geht nicht auf verbesserung/modernisierung ein
Wer gute mitarbeiter will muss sie halt auch bezahlen und nicht abspeisen
- Die Räumlichkeiten und die geografische Lage.
- Viele der Kollegen.
- Die knöcherne und festgefahrene Arbeitsmoral.
- Das Auftreten der Vorgesetzten.
Die mittlere Führungsebene austauschen oder diese konsequent im Umgang mit Menschen schulen / soziale Kompetenzen vermitteln.
Wie in jedem Call-Center findet man in den Reihen der Swiss Post Solutions GmbH teilweise äußerst belastbare Persönlichkeiten mit hohen Nehmerqualitäten und Nerven aus Stahl. Da letztgenannte In permanenter Beanspruchung stehen, kommt man leider nicht dazu sich groß auszutauschen. Die Pausenzeiten sind starr vorgegeben, Abweichungen werden durch Lohnkürzungen bestraft und selbst in den seltenen Momenten der Stille folgt auf jedes Lachen eine Standpauke. Ich mag meine Kollegen. Ich glaube, man könnte hier ziemlich gut miteinander auskommen, wenn nicht alles Zwischenmenschliche im Keim erstickt würde.
Keine Angabe.
Sieht man von der 30 minütigen Pause und den 30 Minuten BSU-Zeit ab, werden selbst chronisch erkrankten Mitarbeitern maximal 10 Minuten bezahlte Pausenzeit gewährt. Bei Überschreitungen drohen die Teamleiter mit Lohnkürzungen.
Zudem werden BSU-Zeiten von der Swiss Post Solutions GmbH nicht als Arbeitszeit angesehen - damit bleiben im Regelfall 10 Minuten (zu 8 Stunden Arbeitszeit) für Toilettengänge und die bitter nötigen Belastungspausen. Die Telefonie selbst ist so geschaltet, dass nach jedem beendeten Gespräch 30 Sekunden angezählt werden, woraufhin auch schon der nächste Anrufer ins Headset dröhnt.
Nach fünf Jahren keine Aufstiegsmöglichkeiten.
Mies. Irgendwo zwischen Untergrenze Mindestlohn und Obergrenze Niedriglohn - ohne Provisionen oder Aussicht auf Gehaltserhöhungen.
Keine Angabe.
Siehe Arbeitsatmosphäre. Theoretisch arbeiten hier viele nette Menschen, mit denen man sich prächtig verstehen könnte - man kommt blos nicht dazu.
Keine Angabe. Es gibt hier keine wirklich alten Mitarbeiter, da man in diesem Job nicht wirklich alt wird.
- Verdrehte Fakten, Gaslighting und Manipulationsversuche
- Drohungen und Tadel
- Kein Lob für erbrachte Leistungen und Engagement
- Unnötiges Dominanzverhalten
- Allgemein sehr hochnäsiges / belehrendes Auftreten von Ladies, die ihrerseits den ganzen Tag lang rauchen und über Plastiknägel philosophieren, während der gemeine Angestellte an seinem ersten Schlaganfall arbeitet.
Die Räumlichkeiten der Swiss Post Solutions GmbH sind angenehm und liegen über dem (bescheidenen) Standard vieler Call-Center - die Headsets sind hingegen absoluter Ramsch: Ständig hat man Druck auf den Ohren und die Kunden verstehen einen nicht, da das Mundstück kaum über die Mundwinkel hinaus geht.
Die Abteilungsleiter dichten besprochene Sachverhalte gerne mal ein wenig um; immer so, wie es in den aktuellen Kontext passt.
Offen gelebten Rassismus gibt es bei der Swiss Post Solutions GmbH nicht, hinter verschlossenen Türen werden Japaner hingegen als "Japsen" bezeichnet. Allgemein herrscht hier eine ziemlich stark ausgeprägte Zweiklassengesellschaft aus alteingesessenen Damen und menschlichem Viehzeug, das gefälligst zu funktionieren hat.
Purer Automatismus. Angestellte werden bei der Swiss Post Solutions GmbH als organische Maschinen gehalten.
Aggressiv - das Kundenmanagement hat keine Ahnung von der IT oder der Druckwelt
Überstunden als Gleitzeitabbau ist okay
Genug Diven, die meinen über allen Dingen zu stehen - weder mitarbeit noch Führung möglich ohne drastische Maßnahmen
Können zum Teil nichts dafür, da aus der Schweiz fremdgesteuert
Sarkasmus - jedem ist alles egal - Sehr, sehr schlecht
Sehr interessant, aber Umfeld schlecht!
KOMMUNIKATION!
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