Testbirds 

GmbH

Bewertung

Christine ZindathSenior Recruiter / HR ManagerFebruar 2021

Liebe Freelancerin, lieber Freelancer,

vielen Dank für Deine Bewertung und Dein damit verbundenes Feedback. Anhand Deiner Beschreibung gehen wir davon aus, dass Du als TesterIn bei Testbirds tätig bist. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und wir werden prüfen, welche konkreten Maßnahmen wir aus Deiner Kritik ableiten können. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich bei uns meldest, um noch einmal persönlich über deine Kritikpunkte zu sprechen. Melde dich gerne direkt telefonisch (+49 89 856 33 35 – 49 ) oder unter birdmaster@testbirds.de bei uns.

Im Folgenden möchten wir zu ein paar Punkten Stellung beziehen.

Kein Kontakt:

Wir bieten an verschiedenen Stellen Kontaktmöglichkeiten für unsere Testerinnen und Tester an. In Tests selbst gibt es eine Kommentarfunktion, über die man mit den Birdmastern im Test in Kontakt treten kann. Darüber hinaus haben wir ein Kontaktformular, über das generelle Fragen und Probleme kommuniziert werden können: https://nest.testbirds.com/contact
Hier achten wir speziell darauf, dass wir uns zeitnah zurückmelden.

Schlechte Internetseite/Probleme mit dem Nest:

Wir hatten kürzlich ein Update unserer Nest-Software, was Anfangs zu Problemen geführt hatte. Hinzu kam ein Problem bei unserem Provider, wodurch die Erreichbarkeit unserer Testseite eingeschränkt war. Dank der Rückmeldungen unserer Testerinnen und Tester konnten wir diese Probleme aber schnell beheben. Solltest Du weitere Verbesserungsvorschläge für unser Nest haben, dann kannst Du Dich gerne über die oben beschriebene E-Mail-Adresse melden.

Herzlichen Dank
Marcel & das Testbirds-Team