WL-Liftsysteme 

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Bewertungen

Der Innendienst war leider genau durch Ihre fehlerhaften Beratungen unserer Kunden, sowie die falschen Aufmaße der Treppen für Projekte total überfordert und gefrustet. Es ist wie in jeder Firma, wenn man Qualität liefert, bekommt man auch entsprechend positives Feedback und monetären Ausgleich. Wenn aber ständig unsere Monteure bei unseren Kunden die Montage abbrechen oder gar nicht erst beginnen können, weil der Kunde falsch beraten wurde oder die technische, von Ihnen freigegebene Lösung nicht zur Einbausituation passt, dann wird die Stimmung sowohl im Innendienst, als auch bei den Monteuren schlecht. Man entschuldigt sich nämlich nicht regelmäßig gerne für die Schlechtleistungen anderer Kollegen, die nur an die Provision denken. Soviel zum Thema Selbstreflexion.

Kritik an der Arbeit von Ihnen ist keine Beleidung, sondern damit sollte man umgehen können. Und wie lange hätte denn eine Einarbeitung sein sollen, wenn schon die einfachsten Sachen nicht funktionieren und auch von Kollegen die Kritik nicht angenommen wird? Komischerweise läuft es jetzt einwandfrei im Innendienst rund und im Team herrscht wieder eine gute Stimmung. Woran mag das bloß liegen?

In unserer Firma wird niemand als Vieh bezeichnet oder ähnliches aber gut. Unsere Kunden sind zu 99 % hilfsbedürftige Menschen und diese haben ein Recht auf Qualität. Wir finden heute noch Vorgänge, für die keine Rechnung geschrieben wurde oder die Lifte für die Kunden einfach mal nicht bestellt wurden. Zu den Heizkosten (nicht Heizkissen!) können wir nur schmunzeln. Alle Heizungen auf Stufe 5 gedreht in den Büros und den Heizlüfter an, sodass die anderen Kollegen sich schon beklagt haben, dass es viel zu heiß ist.

Wenn man als Arbeitgeber seinen Angestellten nicht sagen darf, dass Sie Ihre Aufgaben erledigen sollen und nicht regelmäßig es vergessen sollen, die Lifte für unsere hilfsbedürftigen Kunden zu bestellen oder mal ab und an für Aufträge eine Rechnung zu schreiben, dann ist man bei uns auch falsch. Wir geben viel aber erwarten auch entsprechende Leistung und das ist unser gutes Recht ;-)
Kalte oder dunkle Büros gibt es hier in unserer Firma nicht aber vielleicht haben alle anderen hier eine falsche Wahrnehmung.