Zisick 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Diese Bewertung des Herrn Johannes W. aus Berlin können wir Sie so nicht akzeptieren. Der Sachverhalt wird hier für den Leser zu unkonkret dargestellt.

Richtig ist, dass Herrn W. zwei eMails zugesendet wurden und eine davon einen falschen "Mustervertrag" enthielt.
Es hätte völlig genügt, uns über den Zugang der falschen Anlage zu informieren und die Situation wäre sofort geklärt gewesen. Spätestens zum Vorstellungstermin wäre uns der Fehler aufgefallen, denn erst dort wird ggf. ein Vermittlungsvertrag geschlossen.

Da wir ein von der DEKRA zertifiziertes Unternehmen sind, wurden mehrere
Kontrollmechanismen in unser System eingebaut um Fehler feststellen zu können. Leider werden wir auch zukünftig nicht zu 100% fehlerfrei sein. Das ist auch bei Herrn W. der Fall, wie man aus der Schreibweise "GbmH" statt "GmbH" sieht.
Das Stellenangebot sagt ja immer noch aus, dass die Vermittlung kostenfrei ist. Wir beabsichtigen auch immer die Vermittlungskosten durch den Arbeitgeber bezahlen zu lassen, weil andere Varianten durch den Gesetzgeber im geringeren Umfang gedeckelt sind.

Wir konnten Herrn W. nicht telefonisch erreichen, deshalb baten wir ihn in einer eMail um Entschuldigung.

Von einem Call-Center-Agenten hätten wir mehr Kommunikationsstärke erwartet.