IT-Support-Spezialist (1st Level Support)
Wien
Vollzeit
41.552 € / Jahr (laut Jobangabe)
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Österreich verdienen
Ø 42.000 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.400 €63.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
IT-Support-Spezialist (1st Level Support) Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in der Mineralölindustrie, sucht für sein Team in 1220 Wien (Ölhafen Lobau) auf der Basis einer Vollzeitanstellung (38,5 Std./Wo) Verstärkung.
A-1010 Wien, Universitätsring 14
@:bewerbung.roessl@isg.com
Aufgabenbereich:
- 1st und 2nd Level IT-Support Annahme und Bearbeitung der Tickets
- Unterstützung bei der Analyse & Designerstellung von Geschäftsanforderungen unter Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Machbarkeit
- Unterstützung bei der Betreuung, Wartung und Erweiterung unserer Applikationen und Datenbanken
- Betreuung des internen IT-Helpdesk inklusive Dokumentation von technischem Know-How (JIRA, Confluence)
- Durchführung von Anwenderschulungen für Hard- und Softwarethemen (IT Security, MS Office, Business Applikationen, etc.)
- Installation und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten (Smartphones, PC, Notebook, Drucker etc.) sowie Verantwortung für die IT-Software Administration (z.B. Windows, Sharepoint)
- Enge Kooperation im IT-Team zur reibungslosen Abwicklung des Tagesgeschäfts
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern (MitarbeiterInnen, Consultants, Dienstleister)
- Mitarbeit bei diversen IT-Projekten bzw. abteilungsinternen Arbeitspaketen nach Bedarf (z.B. Einführung neuer Softwarelösung und Applikationen, Weiterentwicklung von IT-Richtlinien, etc.)
Profil:
- Abgeschlossene Schul- oder Universitätsausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL, TGM, FH, Universität)
- Min. 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der IT
- Grundkenntnisse von ERP-Systemen, bevorzugt MS Dynamics NAV, MS Business Central
- Grundkenntnisse im Bereich SQL-Datenbanken und Microsoft Visual Studio
- Gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und abteilungsübergreifende Schnittstellen
- Hohes analytisches Denkvermögen und erweiterte Problemlösungsfähigkeiten
- Stressresistenz, genauer und strukturierter Arbeitsstil, Zuverlässigkeit
- Eigeninitiative, Proaktivität, Selbständigkeit und Fähigkeit Prioritäten zu setzen
- Hohe Teamorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-On Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Wir bieten Ihnen:
- Ein interessantes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team und internationalem Flair
- Vielseitige, herausfordernde Tätigkeiten und spannende Projekte
- Diverse Benefits wie z.B. Mittagsverpflegung, kostenfreie Parkmöglichkeit, flexible Arbeitszeiten
- Kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt je nach Erfahrung und Qualifikation beginnend mit € 2.968 auf Vollzeitbasis.
A-1010 Wien, Universitätsring 14
@:bewerbung.roessl@isg.com