Auf der Chefebene ist noch verbesserungspotenzisl da
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Lage und die Verkehrsanbindung des Hotels.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Chefebene ist noch ausbaufähig. Der Seniro Chef ist cholerisch unterwegs und schreit Mitarbeiter teilweise so lautstark an, dass man diesen durch das ganz Hotel hört und die Mitarbeiter weinen und macht aus jeder Mücke einen Elefanten. Der Junior Chef ist im anschreien der Mitarbeiter auch schon gut dabei. Das beste ist aber wenn er Fehler die man macht oder Probleme die auftreten nicht mit einem direkt besprechen kann sondern er mit anderen Mitarbeitern über einen lästert.
Die Rezeptionsleitung bzw ihre Stellvertretung lachen einen in ihrem Büro aus wenn ein unzufriedener Gast einen an der Rezeption anschreit oder sogar man sogar mit Gegenständen beworfen wird statt das sie in die Situation eingreifen und ihren Mitarbeiter unterstützen kommen.
Dem Gast wird immer Recht gegeben und der Mitarbeiter als unfähig und doof dargestellt auch wenn der Gast im Unrecht ist und das Hotel somit Verlust macht. Finde ich sehr Schade das die Chefebene nicht hinter den Mitarbeitern steht.
Verbesserungsvorschläge
Hinter den Mitarbeitern stehen.