Wo soll man anfangen..
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gratis Kaffee & Obst.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unterschiedliche Dienstzeiten.
Man wird oft in der Freizeit angerufen, ob man einspringen kann.
Das man seine Mitarbeiter anschreit.
Verbesserungsvorschläge
Seine Mitarbeiter wertschätzen und auf deren Gesundheit achten.
Arbeitsatmosphäre
Du bist immer am telefonieren. Ein kurzes Gespräch mit Kollegen ist nicht möglich. Eine Chefin die bei offener Tür immer durchs Büro schreit macht die Atmosphäre sehr unangenehm.
Pro Stunde sollte es eine Bildschirmpause von 10 Minuten geben, die meistens nicht eingehalten wird, da nur eine Person auf Bildschirmpause gehen darf. Wenn 20 Mitarbeiter da sind, geht sich das nicht aus. Du kommst kaum zum durchatmen.
Wenn man aufs Klo gehen will oder nur kurz ein Wasser holen möchte, spricht dich sofort ein Supervisor darauf an, das man das bitte in der Pause machen soll.
Kommunikation
Anweisungen werden meistens durch die Telefonanlage weitergegeben oder Supervisor schreien durchs Büro.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen waren alle super nett und hilfsbereit.
Work-Life-Balance
Da es ein 24 Stunden Callcenter ist sind die Dienste immer unterschiedlich. Manchmal in der Früh, Nachmittags oder Nachts. Man hat somit keinen guten Schlafrhytmus.
Leider musst man oft einspringen oder die Dienstzeiten ändern sich, wenn sich jemand krankmeldet.
Vorgesetztenverhalten
Durchs Büro schreien oder Kollegen anschreien bei offener Tür ist nicht sehr professionell. Das belastet leider viele Kollegen und man sollte keine Angst vor Vorgesetzen haben.
Arbeitsbedingungen
Das Büro sieht sehr schick aus. Leider sind sehr viele Computer defekt, was oft in der Früh eine Herausforderung sein kann, wenn man sich seinen Arbeitsplatz aussucht.