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AOK 
- 
Die 
Gesundheitskasse
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score3.268 Bewertungen
Aufwärtstrend
80%80
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,8Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,7Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Besser gemeinsam weiterkommen

Wer wir sind

In der AOK sind elf regionale Gesundheitskassen vereint, die gemeinsam die Verantwortung für 27 Millionen Versicherte tragen. Wer diese Aufgabe ernst nimmt, findet hier herausfordernde Tätigkeiten, berufliche Entwicklung und eine Arbeitgeberin, die mehr bieten will als einen Job.

Besser gemeinsam weiterkommen

Eine starke Gemeinschaft lebt von den Stärken jedes einzelnen Individuums. Allen Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, diese Stärken zu entfalten und weiterzuentwickeln, hat für uns entscheidende Bedeutung. Dabei unterstützen wir Auszubildende, Berufsstarter/-innen, aber auch Berufserfahrene mit dem selben Maß an Respekt, Toleranz und Empathie.

Produkte, Services, Leistungen

Gesundheit gestalten

In der AOK bündeln 61.000 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Als bundesweite Größe gestalten wir zudem das Gesundheitssystem mit, entwickeln die Gesundheitsleistungen der Zukunft und treiben die digitale Vernetzung im Gesundheitssektor voran.

Perspektiven für die Zukunft

Die Gesundheit ist ein großes Thema unserer Zeit. Und die AOKs werden – als der größte Verbund von Krankenversicherungen in Deutschland – auch in Zukunft zentral für die Versorgung der Menschen und Fortentwicklung des Gesundheitssystems bleiben. Den einzelnen Mitarbeitenden eröffnen vielfältige Angebote in der Aus- und Weiterbildung und zahlreiche Karrierewege zudem langfristige Perspektiven in einem sich stetig wandelnden Umfeld.

Kennzahlen

Mitarbeitende61.000
Umsatz95 Mrd. EUR Ausgaben und Einnahmen

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 2.726 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    77%77
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    77%77
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    63%63
  • HomeofficeHomeoffice
    61%61
  • CoachingCoaching
    47%47
  • RabatteRabatte
    45%45
  • BarrierefreiBarrierefrei
    45%45
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    41%41
  • ParkplatzParkplatz
    40%40
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    39%39
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    34%34
  • DiensthandyDiensthandy
    33%33
  • KantineKantine
    33%33
  • InternetnutzungInternetnutzung
    26%26
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    23%23
  • EssenszulageEssenszulage
    11%11
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    10%10
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3

Was AOK - Die Gesundheitskasse über Benefits sagt

Unser größter Benefit ist der Job mit Sinn und Zukunft. Gemeinsam engagieren wir uns für die Gesundheit unserer Versicherten und gestalten das Gesundheitssystem mit. Und das für eine marktgerechte, transparente Vergütung auf tariflicher Basis, zu der noch weitere Vorteile hinzukommen:

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Familien- und Kinderzuschläge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
  • Wöchentliche Arbeitszeit von 38,5 Stunden
  • Individuelle Gleitzeit, um Arbeit, Ausbildung oder Studium mit dem Privatleben bestmöglich zu vereinbaren
  • 175 € Gesundheitszuschuss z. B. für Sport

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Anspruch an uns selbst lautet: Besser gemeinsam weiterkommen.

Besser …
… steht für die sinnhafte und wertstiftende Arbeit bei der AOK, im Dienst der Gesellschaft. Wir wollen die Dinge immer etwas besser machen und dabei das große Ganze im Blick behalten, so dass ein Mehrwert für alle entsteht.

Gemeinsam …
… spiegelt die gemeinschaftliche Kultur der AOK als Versicherung und Arbeitgeberin wider und steht für das „Wie“ und die Wertschätzung auf allen Ebenen. Durch den Zusammenhalt entsteht mehr als eine Gemeinschaft. Er macht persönliches Wachstum und bessere Versorgung unserer Versicherten möglich. Weil durch Zusammenhalt mehr entstehen kann als eine Gemeinschaft.

Weiterkommen …

Beschreibt den Mehrwert der AOK als Arbeitgeberin für einzelne Mitarbeitende und die Gesellschaft. Hier wachsen die Mitarbeitenden persönlich wie fachlich und entwickeln gemeinsam mit unseren Kooperationspartner/-innen die Gesundheitsleistungen der Zukunft.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

In der AOK bündeln 61.000 Beschäftigte in über 100 beruflichen Spezialisierungen ihre Expertise, um unseren Versicherten beim gesund werden und bleiben zu helfen. Dazu gehören Positionen in den Bereichen Kundenbetreuung, Versorgung, Prävention, Marketing, Vertrieb, Finanzen, Controlling, Recht, IT, Personal, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Gesuchte Qualifikationen

Die AOK bietet interessante Einstiegsmöglichkeiten für Berufserfahrene, Hochschulabsolventinnen und -absolventen sowie Schülerinnen und Schüler.

Berufserfahrene suchen wir als Spezialistinnen und Spezialisten in der Funktion als

Kundenberater (m/w/d)
Vertriebsspezialist (m/w/d)
Sachbearbeiter (m/w/d)
Gesundheitswissenschaftler (m/w/d)
IT-Spezialist (m/w/d)
Mediziner (m/w/d)
Pharmazeut (m/w/d)
Controller, Mathematiker und Analyst (m/w/d)
Führungskraft (m/w/d)

Hochschulabsolventinnen und -absolventen – suchen wir für einen Berufseinstieg als Trainee (Stellenangebote jährlich ab Juni und Dezember) oder als Direkteinsteiger/-innen insbesondere aus folgenden Studiengängen: Gesundheits- und Pflegewissenschaften, Medizin und Pharmakologie, Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Sozial- und Rechtswissenschaften.
Schülerinnen und Schüler – starten mit dem Abitur, der Fachhochschulreife oder mittleren Reife in die Ausbildung oder das duale Studium.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch jede Religion und Weltanschauung, Behinderung sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Mehr Informationen und passende Stellen finden Interessierte in unseren Stellenangeboten.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei AOK - Die Gesundheitskasse.

  • AOK-Bundesverband
    Annegret Lips
    Annegret.Lips@bv.aok.de
    030 34646-2172

    AOK Baden-Württemberg
    Tamara Borth
    tamara.borth@bw.aok.de
    0711 6525-24343

    AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
    Katharina Wachinger
    Katharina.Wachinger@by.aok.de
    089 62730-821

    AOK Bremen/Bremerhaven
    N.N.
    Mail
    Tel. 0421 1761-41008

    AOK Hessen. Die Gesundheitskasse.
    Vanessa Montag / Pascal Högel
    Recruiting
    Bewerbung@he.aok.de
    06633 970 253

    AOK - Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
    Niklas Nohr/Dennis Wiehe
    Karriere@nds.aok.de
    0511 8701-0

    AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
    Anton Kuck
    Bewerbungen@nordost.aok.de
    0800 2650800

    AOK NordWest - Die Gesundheitskasse
    Jörn Feldkötter
    Joern.Feldkoetter@nw.aok.de
    0800 2655-500843

    AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
    Stefan Focke
    Stefan.Focke@rh.aok.de
    0211 8791-21054

    AOK Rheinland-Pfalz/Saarland - Die Gesundheitskasse
    Gerhard Kruppenbacher
    Gerhard.Kruppenbacher@rps.aok.de
    06321 896-129

    AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse
    Silvana Lüders
    Silvana.Lueders@san.aok.de
    0391 2878-44234

  • Wir suchen Mitarbeitende, die uns durch Persönlichkeit, Fachwissen und Engagement überzeugen und sich dafür begeistern, gemeinsam mit uns für die Gesundheit unserer Versicherten zu arbeiten.

  • Gute Bewerber/-innen zeigen, dass sie sich über den Job vorab informiert haben, und bleiben immer authentisch. Für Fragen im Vorfeld einer Bewerbung kontaktieren Bewerber/-innen am besten direkt die in der Stellenausschreibung angegebene Ansprechperson. Weitere Infos gibt es auch auf unserem Karriereportal.

  • Bewerbungen funktionieren für uns am besten online: Einfach unter unseren Stellenangeboten das passende raussuchen und über den Link „Jetzt bewerben“ das Online-Bewerbungsverfahren starten.

Standorte

Elf AOKs unter einem Dach.

Die AOK-Gemeinschaft besteht aus elf selbstständigen AOKs und dem AOK-Bundesverband. Der AOK-Bundesverband ist die dienstleistungsorientierte Interessenvertretung der AOK-Gemeinschaft und vertritt diese gegenüber der Bundespolitik, dem GKV-Spitzenverband und den Vertragspartnern der AOK auf Bundesebene. Jede AOK hat ihr individuelles Profil. Bundesweit ist die AOK mit über 1.200 Filialen für ihre Kundinnen und Kunden da.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Arbeitszeit, Vereinbarung Beruf mit Familie, im Vergleich der freien Marktwirtschaft: gute Bezahlung ausgelernt und vorallem in der Ausbildung, Teamleitung/Abteilungsleitung sprechen auf Augenhöhe. Ich muss mich dank der Gewerkschaften auch nicht aktiv an Gehaltsanpassungen kümmern, es werden alle zwei Jahre neue Tarifverhandlungen durchgeführt. Bei Einteilung in einen anderen Standort hat man die Möglichkeit einen Dienstwagen zur Nutzung zu bekommen. Interne Stellenausschreibungen, wodurch die Konkurrenz außerhalb des Betriebs erstmal wegfällt. Nach der Ausbildung quasi die Sicherheit eine Stelle zu bekommen. Die Lehrer ...
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Ich schätze an meinem Arbeitgeber besonders die Kombination aus Zukunftssicherheit und echter Wertschätzung für die Mitarbeitenden. Die Arbeitsatmosphäre ist positiv, der Zusammenhalt stark und es gibt vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Insgesamt fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben und sehe langfristig eine sichere Perspektive. Der Fokus auf den Kunden bietet ebenfalls eine tolle Zusammenarbeit nach außen.
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Ich finde die Gleitzeitregelung sehr gut, da sie mir nicht nur Flexibilität im Arbeitsalltag ermöglicht, sondern auch Raum für persönliche Weiterentwicklung und Karrierechancen schafft. Die vielfältigen Möglichkeiten, die mir geboten werden, unterstützen mich dabei, meine beruflichen Ziele gezielt zu verfolgen und mich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
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Work Life Balance wird hier groß geschrieben. Es wird immer darauf geachtet, dass man als Mitarbeiter egal wie zufrieden mit seinem Arbeitszeitmodell ist und es werden immer Wege gefunden wenn man besondere Wünsche hat. Durch Homeoffice und Gleitzeit kann man wirklich super frei arbeiten und das liebe ich.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Meine Ausbildung begann in einer anderen Abteilung als ursprünglich vorgesehen, da die Betreuung im geplanten Bereich zunächst nicht sichergestellt werden konnte. In den ersten Monaten lag der Schwerpunkt auf dem Durcharbeiten eines umfangreichen Ordners, dessen Inhalte überwiegend organisatorische Themen wie Gesetze, die Bedienungsanleitung des Telefons oder die Durchführung der Zeitbuchung behandelten und nur wenig Bezug zur IT hatten.
Im weiteren Verlauf der Ausbildung lag der Fokus hauptsächlich auf SQL, sodass über nahezu die gesamte Ausbildungszeit hinweg vor allem in diesem ...
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Noch in vielen Bereichen wird sehr altmodisch gearbeitet, gedacht. Junge Kollegen müssen oft viele Vorurteile sich anhören.
Viele Führungskräfte spiegeln nicht wirklich nach oben was die Probleme sind sondern tun so als wäre alles super.
Einzelne Kundenberater / Sachbearbeiter sind enorm überarbeitet / belastet.
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Teilweise haben sich manche Kollegen nicht mehr wirklich gearbeitet und der Chef hat das zugelassen, so mussten andere mehr arbeiten. Gehalt ist so lala. Durch diverse Umstrukturierungen waren die Aufgaben nicht klar verteilt. Teilweise sehr starre Prozesse.
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Entscheidungsunfreudigkeit. Sehr vorsichtige Herangehensweise an Innovationen und Weiterentwicklung. Habe das Gefühl, dass der Arbeitgeber denkt, dass die Mitarbeiter schon extrem viel an Benefits genießen und nicht mehr so hohe Ansprüche stellen sollen.
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Die Arbeitsbelastung ist unterschiedlich hoch, was zu Stress führt. Hier sollte man als Führungskraft einen besseren Überblick haben.
Zum Thema wenig Wertschätzung: Gute Leistungen werden selten anerkannt oder gewürdigt.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Aufgrund der aktuellen Kommentierung hier weitere Informationen:
Ja, stimmt die Prozesse und Gremien sind bei der AOK Niedersachsen vorhanden! Allerdings war bei mir eine Gleichstellungsbeauftragte nicht verfügbar und die Mitarbeiterin aus dem Personalrat nicht erfahren genug.
Eine Regionaldirektion sollte alle gleich behandeln und sich nicht von einer Führungskraft vorab ein "Briefing" geben lassen im Konfliktfall. Besonders nicht mit den Worten "Wir haben hier eine Herausforderung....". Wäre ich an der Stelle der RD, würde mich genau diese Formulierungen schon aufhorchen lassen. ...
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Als Arbeitgeber könnte die AOK einige Punkte noch verbessern, um den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden angenehmer zu gestalten. So könnten Arbeitszeiten, insbesondere freitags, etwas flexibler gestaltet werden. Auch die Verfügbarkeit von Trinkwasser sollte jederzeit gegeben sein, unabhängig von der Außentemperatur. Darüber hinaus wären modernere Tools, etwas bessere Vergütung (wie bei anderen Gesundheitskassen) und eine stärkere Unterstützung bei Weiterbildung und Gesundheitsförderung wünschenswert.
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mehr Personal an die Basis im Kundenverkehr, dem PK nicht ständig Arbeit aufbürden, die mit der Arbeit vor Ort am Kunden nichts zu tun hat (z. B. die Telefonie - dafür wurden vor Jahren telefonische Kundenkontaktcenter errichtet, jetzt telefonieren Mitarbeitende an der Basis bis zu 12 Stunden/Woche, Zeit, die für andere wichtige Dinge vor Ort fehlt.)
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Mehr Digitalisierung, mehr Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Safespaces für queere Personen. Gute Arbeit muss stärker honoriert und schlechte stärker sanktioniert werden. Aufstiegschancen müssen auch bei persönlicher Eignung gegeben sein.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,2

Der am besten bewertete Faktor von AOK - Die Gesundheitskasse ist Gleichberechtigung mit 4,2 Punkten (basierend auf 331 Bewertungen).


Frauen werden gleichberechtigt behandelt. Es gibt einen Gleichstellungsplan. Gleichstellungsbeauftragte stehen als Ansprechpartnerinnen zur Verfügung, sind bei Auswahlverfahren dabei und bei wichtigen Entscheidungsprozessen eingebunden. Darüber hinaus gibt es Mentoringprogramme für Frauen und StärkenCoaching für Frauen. Für Wiedereinsteigerinnen gibt es diverse flexible Möglichkeiten. Führungspositionen können auch in Teilzeit übernommen werden.
5
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Alle Mitarbeitenden werden unabhängig von Geschlecht, Alter oder Herkunft gleichbehandelt. Vielfalt wird nicht nur akzeptiert, sondern als Stärke verstanden und gefördert.
5
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Im Unternehmen sehr gut.
Abteilungsspezifisch jedoch durchschnittlich, da z.B. Aufgabenvolumen der Mitarbeiter bei gleicher Arbeitsmenge extrem unterschiedlich ist.
4
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Vereinbarkeit von Familie und Beruf muss dringend verbessert werden. Keine geeigneten Toiletten für transgeschlechtliche Personen
Wir großgeschrieben - Charta der Vielfalt unterzeichnet. Das sind keine leeren Worte, sondern gelebte Unternehmenskultur.
5
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Was Mitarbeitende noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von AOK - Die Gesundheitskasse ist Kommunikation mit 3,6 Punkten (basierend auf 526 Bewertungen).


Wenn es gut lief gab es aller zwei Wochen ein Teammeeting von 2h in dem die Teamleitung Neuerung Vorgelesen hat
2
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Mit der Führungskraft sehr schwierig—>da wird einem nach spioniert
Höhere „Chefs“ bekommen ab und zu etwas mit aber reagieren nicht
1
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Mal so, mal so. Klare Ansagen sind offenbar schwierig
2
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Unangenehme Dinge werden nicht ausgesprochen
3
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 522 Bewertungen).


Nach der Ausbildung bekommt man grds immer einen unbefristeten Arbeitsvertrag - das ist gut. Für externe Mitarbeiter gibt es kaum Möglichkeiten.
erst vor kurzem ist es wirklich „möglich” sich nach der Ausbildung nicht für den aok Betriebswirt sich zu entscheiden sonder den über die IHK zu machen.
Da muss der Arbeitgeber auf jeden Fall für die Zukunft bessere Lösungen bereithalten.
Viele sehen es auch nicht „ gut “ an wenn man sagt dass man nicht den AOK BW macht sondern ...
2
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Aufgrund dem demographischen Wandel gibt es zukünftig viele verantwortungsvolle Stellen zu besetzen.
Dazu bilden wir unsere Auszubildenden auf einem hohen Niveau aus und bieten anschließend die Weiterbildung zum Krankenkassenfachwirt an.
Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, in Kooperation mit der SRH Fernhochschule ein Studium abzuschließen. Und das alles bei vollem Gehalt und Verplflegung und Übernachtung inklusive.
5
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Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es, aber ich hatte oft das Gefühl, dass es nicht weiter geht. Team Qualifizierung in den Feedbackgesprächen nach Auswahlverfahren für Weiterbildungsmaßnahmen (wenn nicht bestanden) teilweise extrem unfreundlich und frech. Je nach örtlichen Lage des Arbeitsplatzes hat man entweder Glück oder Pech. In Dortmund die meisten und flexibelsten Möglichkeiten seine Karriere flexibel zu gestalten.
3
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Auch die Weiterbildungsmöglichkeiten sind erstklassig. Die AOK investiert kontinuierlich in die fachliche und persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Ich konnte an diversen Schulungen teilnehmen, die meine Kompetenzen erweitert und mir neue Perspektiven eröffnet haben.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • AOK - Die Gesundheitskasse wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet AOK - Die Gesundheitskasse gleich ab wie der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 80% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen AOK - Die Gesundheitskasse als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 2574 Bewertungen schätzen 68% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 1221 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei AOK - Die Gesundheitskasse als eher modern.
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