Gut geht anders...
Gut am Arbeitgeber finde ich
siehe Text
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
siehe Text
Verbesserungsvorschläge
Eine recht rückständig geführte Bezirksdirektion, mit veralteten Organisations- und Hirachiestrukturen mit einer ordentlichen Portion Fehlerkultur.
Geschulte Führungskräfte scheinen Mangelware zu sein. Gedanklich gesehen, stand mir der Mund sehr oft weit offen und die Augen konnte ich ebenfalls nicht weit genug aufreißen.
Die Organisation übergreifender Bereiche funktionierte nur sehr spärlich und bisweilen sehr schlecht oder gar nicht. Es herrschte in der Abteilung wenig bis keine Struktur. Standards in der Bearbeitung suchte man vergeblich.
In der Einarbeitung neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gibt es nicht viel zu sagen, da es hier nichts zu sagen gibt, um nicht zu sagen, gleich null, nach dem Motto, mach mal... Diese Vorgehensweise sowie Coachings, so es welche überhaupt gab und Einarbeitungsregeln, erinnerten mehr an frühere Handwerksbetriebe als an eine Krankenkasse respektive an eine Pflegekasse.
Das Betriebssystem an sich hatte potential, aber es fehlte an der Aufbereitung zur heutigen Digitalisierung, auch hier mangelte die Umsetzung der übergreifenden Bereiche, wodurch es der Digitalisierung der heutigen Zeit fast in keinster Weise gewachsen ist. Was natürlich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Unanehmlichkeiten in der Bearbeitung sorgte und das nicht gerade selten mit Überstunden endete.
Jetzt erst in 2024, in der die Digitalisierung in solchen Unternehmen bereits in vollem Gange ist und in den meisten Teilen der Orga bereits als fast abgeschlossen gilt, steckt dieses Unternehmen noch in den allerkleinsten Kinderschuhen.
Und wenn sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter doch mal erlaubten, sich über diese Missstände zu beschweren und auch wirklich gute und konstruktive Vorschläge unterbreiteten, wurde es mit fragenden Blicken, die man sich unteinander in der Führung dieser Abteilung zu warf, zwar entgegen genommen, aber im Endeffekt, passierte nichts, rein gar nichts. Im Gegenteil, hier wurde dann wie bisher weiter gemacht, ohne einen kleinen Lichtblick auf Besserung, dass Hamsterrad drehte sich weiter und weiter. Die Orga und die Strategie wurden nicht geändert bzw. drehte man sich, wie ein Kreisel oder ein Hamsterrad, im Kreis. Und am Ende, kamen noch mehr Bearbeitungsbereiche hinzu.
Zur Personalbeschaffung- und Einsetzung in diesem Unternehmen kann ich nur sagen, es ist nicht wie bei Aschenputtel, die schlechten ins Kröpfchen und die guten ins Töpfchen. Zumindest lässt das ganze genauso den Eindruck bei mir erwecken, nach einem schnell nicht zu erwartenden Endgespräch fast am Ende der Probezeit... Hier wurden Tatbestände aufgezählt, die jeglicher Grundlage entbehren. Willkürlich und der Wahrheit fern. Und man hatte keine Chance sich zu rechtfertigen oder gar zu verteidigen, da betreffende Personen, die dies in die Welt gesetzt hatten, nicht anwesend waren. Man wird einfach nur vorgeführt. Das gleicht eher einer Farce.
Alles in Allem, eine wirklich psychisch und physisch belastende Arbeitsorganisation, die mit dem Leitbild des Unternehmens, leider nicht viel gemein hat.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, welches uns bei der Weiterentwicklung und Verbesserung hilft. Wir bedauern, dass Sie die AOK Baden-Württemberg nicht als Arbeitgeberin weiterempfehlen können und nicht mehr Teil unseres Unternehmens sind.
Es freut uns, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte die Gleichberechtigung sowie Karriere und Weiterbildung als positiv ansehen und Ihre Aufgaben bei uns interessant waren.
Wir werden die von Ihnen genannten Herausforderungen auf organisatorischer Ebene analysieren und angehen, um sicherzustellen, dass sich alle Mitarbeitenden in ihrem beruflichen Umfeld zurechtfinden und geschätzt werden. Auch an der Digitalisierung unserer Systeme und Prozesse wird fortlaufend gearbeitet und wir geben unser Bestes, um hier in Zukunft Ausfälle zu vermeiden.
Ihre schlechten Erfahrungen bedauern wir sehr. Ich möchte Ihnen anbieten, ein vertrauensvolles Gespräch mit mir zu führen, um Ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge zu besprechen. Wenden Sie sich gerne direkt an mich (pia.duldhardt@bw.aok.de).
Ich wünsche Ihnen für Ihre berufliche Zukunft alles Gute und freue mich, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Pia Duldhardt, HR-Strategie