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Europe
Bewertungen

758 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 45%
Score-Details

758 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

343 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 411 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Kann ich nicht empfehlen - Menschlichkeit fehlt an allen Stellen

1,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita Europe in Krefeld gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegen, Empfang

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Führungsstil

Verbesserungsvorschläge

Vielleicht mal bei den Projektleitern frischen Wind reinbringen. Natürlich müssen die Zahlen stimmen aber nicht auf Kosten der Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ein Stern für die agents - geteiltes leid ist halbes leid

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden

Karriere/Weiterbildung

Wird immer versprochen aber nie eingehalten

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch - nach 3 Jahren ist man immer noch ne Nummer - Menschlichkeit fehlt

Kommunikation

Wenn vorhanden, sehr schwammig


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Cooler Job, leider ein fetter Nachteil

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Produktion bei Capita in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Klare Kommunikation, partnerschaftliches Handeln und nette Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Dass kein Homeoffice für Mitarbeiter angeboten wird, die im EU Ausland leben. Die Vorgesetzten bemühen sich sehr, aber sie können auch nichts tun, angeblich wegen Sozialversicherung. Wenn man bei der unfreundlichen Person, die die Lohnabrechnung macht, dazu nachfragt, kommt ein "Nö, geht nicht, ist wohl so." Also kriegt man nicht Mal eine vernünftige Erklärung hier. Das find ich mangelhaft für ein so großes Unternehmen.

Verbesserungsvorschläge

Bitte, bitte, überdenkt eure Haltung zum Homeoffice für Leute mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands. Es gibt diese Möglichkeit und andere Firmen tun es, Capita ist da sowas von zurückgeblieben.

Arbeitsatmosphäre

Das Miteinander ist auper

Image

Leider mit der üblichen Call-Center Lästerei gebrandmarkt

Work-Life-Balance

Ausgewogener Schicht-Dienst

Karriere/Weiterbildung

Capita gibt eigenen Mitarbeitern zuerst die Chance, bevor sie jemanden von Aussen für höhere Positionen einladen

Gehalt/Sozialleistungen

Durchschnittlich, aber es gibt wichtigeres als Geld. Capita bezuschusst das D-Ticket, was echt cool ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sie trennen den Müll

Kollegenzusammenhalt

Ich habe noch Kontakt zu alten Kollegen

Umgang mit älteren Kollegen

Egal wie alt man ist, alle halten zusammen

Vorgesetztenverhalten

Sehr partnerschaftlich, per Du, wirklich daran interessiert, wie es einem geht.

Arbeitsbedingungen

Wenn man einen Wohnsitz im EU Ausland hat, gibt es kein Homeoffice, obwohl es gesetzlich wohl geht. Das ist schade, dass Capita da so rückständig ist

Kommunikation

Wir würden zu jeder Zeit über alles informiert

Gleichberechtigung

LGBTQ+ freundlich

Interessante Aufgaben

Jeden Tag eine neue Herausforderung

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Fur einen kurzen Zwischenstopp reicht es gerade noch

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt ( sofern man das so nennen kann ) kam immer pünktlich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Veraltete Arbeitsutensilien, mieser Umgang mit den Mitarbeitern. Wertschätzung ist hier ein Fremdwort.

Verbesserungsvorschläge

Nehmt einfach mehr Geld in die Hand und bezahlt die Mitarbeiter nicht nur knapp über Mindestlohn. Gerade in der heutigen Zeit,wo an jeder Ecke Personal gesucht wird! Wer gut zahlt,bekommt auch gute Mitarbeiter. Sozialleistungen wie VWL, oder Urlaubsgeld sind mittlerweile Gang und Gäbe. Man kann sich die Jobs selbst als älterer Mitarbeiter derzeit aussuchen.

Arbeitsatmosphäre

Nur Druck dass die Zahlen stimmen. Dafür aber wenigstens schlechte Bezahlung

Work-Life-Balance

Wie schreibt man das

Karriere/Weiterbildung

Karriere? Aufstieg durch Vitamin B, sinnlose ACs, bei denen nach Punkten, aber nicht nach Praxiskönnen bewertet wird

Gehalt/Sozialleistungen

Typisch Callcenter. Wer nichts anderes findet, landet hier. Endstation für Schulabbrecher, Arbeitsunwillige, oder auch Mütter, die sonst nichts bekommen

Kollegenzusammenhalt

Das passt sonst wäre ich nicht so lange dort gewesen

Umgang mit älteren Kollegen

Passt auch

Vorgesetztenverhalten

Nicht gemotzt ist Lob genug

Arbeitsbedingungen

Als Projektsupport soll man Mitarbeiter schulen auf Vertrieb, die darauf keinen Bock haben. Wenn das dann nicht funktioniert bekommt man noch einen auf den Deckel

Kommunikation

Welche Kommunikation?

Gleichberechtigung

Sehr Muti Kulti

Interessante Aufgaben

Und morgen mit dem gleichen Fleisse wieder an die alte Sch...


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Die Projektleiter, nützen die Mitarbeiter aus, lassen sie in mehrere Projekte arbeiten, und danach sind nur leere Verspr

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei Capita West GmbH Mannheim in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung
Gute Arbeitszeiten
Gute Gewerkschaft

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr schlechter Verhalten zwischen Projektleiter und Mitarbeiter
Keine leere Versprechungen halten
Viel Arbeit sehr schlecht bezahlt
Nicht genügend Parkplätze

Verbesserungsvorschläge

Standortleiter wechseln, Projektleiter wechseln, gute Mitarbeiter weiterbeschäftigen nicht kündigen
Bessere Löhne bezahlen
Mitarbeiter schätzen und fördern

Image

Sehr arroganter Standortleiter

Work-Life-Balance

Es geht

Karriere/Weiterbildung

Solange du immer Ja ubd Amen sagst

Gehalt/Sozialleistungen

Sehr schlecht

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es geht noch

Kollegenzusammenhalt

Es geht

Umgang mit älteren Kollegen

Garnicht

Vorgesetztenverhalten

Streben nur an eigene Interessen

Arbeitsbedingungen

Es geht noch

Kommunikation

Sehr schlecht

Gleichberechtigung

Garnicht

Interessante Aufgaben

Gibt es viele


Arbeitsatmosphäre

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sunrise

2,2
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita Customer Services (Germany) GmbH in Rostock gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehalrszahlungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Den Rest. Es wird nur geheuchelt und es passiert nichts.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Lohn, bessere Kommunikation, interne Schulungen abschaffen externe Schulungen starten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Durchschnittliches Callcenter

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Capita Rostock in Rostock gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn + geringe Provision

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Großraumproblem: Fenster auf, Heizungen an


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gute Arbeitszeiten

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Capita in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nett freundlich respektvoll

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich hätte früher ein schlechtes aber jetzt nicht mehr

Verbesserungsvorschläge

Meher Gehalt

Arbeitsatmosphäre

Bis jetzt gut

Vorgesetztenverhalten

Habe sehr nette vorgesetzte

Kommunikation

Funktioniert bis jetzt

Interessante Aufgaben

Könnte verbessert werden


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Der Mensch hat hier 0 wert.

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Capita Customer Services (Germany) GmbH (Aachen / Deutschland) in Aachen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Mensch hat hier 0 wert.
0.
5 Jahre Betriebszugehörigkeit
1x passt etwas nicht
Kündigung

Der Mensch ist hier alles aber nichts wert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Keine Firma zum empfehlen!

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Capita West GmbH in Mannheim gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ein paar Kollegen, meinen Teamleiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fast alles. Tut mir leid aber in der jetzigen Situation würde ich niemals jemandem Capita empfehlen! Ich bin selbst schon auf der Suche nach einem neuen Arbeitgeber.

Verbesserungsvorschläge

Bezahlt eure MA anständig! Ohne diese, würde Capita nicht existieren. Niemand möchte wöchentlich Obstkörbe!

Arbeitsatmosphäre

Mit einigen Arbeitskollegen macht das Arbeiten Spaß aber ansonsten keine gute Atmosphäre!

Image

Capita selbst stellt sich als guten Arbeitgeber und Branchenführer da. Dem kann ich auf keinen Fall zustimmen. Mitarbeiter werden ausgebeutet, stehen als letzter Stelle und haben kein Mitspracherecht bei irgendwas.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance wird sehr klein geschrieben. Mitarbeitervorteile werden gestrichen für „Capita Care“. Hat sich erstmal vielversprechend angehört. Am Ende war es jedoch im groben gesagt eine Videosammlung für die richtige Arbeitsweise usw. Auf die wir schon vorher Zugriff hatten.

Karriere/Weiterbildung

Ein paar wenige steigen zum Projektsupporter/Teamleiter auf aber das gilt nur für den kleinsten minimalen Teil.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn. Reicht vorne und hinten nicht. Statt die Arbeitnehmer zu unterstützen, die die Firma aus machen, werden Leistungen gestrichen. Als Arbeitnehmer bist du bei Capita leider nichts wert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann ich leider nichts zu sagen. Habe bisher aber nichts schlechtes gehört oder gesehen

Kollegenzusammenhalt

Mit einigen Kollegen gutes Verhältnis aber eher eine Arbeitsatmosphäre von „jeder arbeitet für sich selbst“

Umgang mit älteren Kollegen

Fair zu älteren Arbeitskollegen!

Vorgesetztenverhalten

Ein paar Teamleiter sind wirklich gut. Der Großteil jedoch spielt nach der üblichen Masche „Ich bin dein Boss, du hast zu machen was ich sage“

Arbeitsbedingungen

Enge Arbeitsfläche. Kleine Kabinen. Veraltetes Equipment.

Kommunikation

Meetings und das „auf dem laufenden halten“ findet Max. 1-2 mal im Jahr statt. Würde man nicht selbst danach fragen, wäre das noch seltener

Gleichberechtigung

Wurde bisher selbst nicht ungerecht behandelt. Habe aber schon von unzähligen Fällen gehört und selbst gesehen.

Interessante Aufgaben

Immer das selbe

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Hier ist der Mitarbeiter wichtig und keine unwichtige Nummer.

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Capita in Kiel gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das „Du“ wird hier gelebt. Egal ob Geschäftsführung oder neuer Mitarbeiter - jeder wird gleich behandelt und akzeptiert, wie er ist.

Image

Ich höre nichts schlechtes über den Arbeitgeber.

Work-Life-Balance

Absolut gegeben.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen kann ich nicht erkennen. Natürlich gibt es intern Programme, um interne Vorgänge zu verstehen, aber das war es auch. Jedoch sind leistungsbedingte Beförderung möglich.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist branchenüblich nicht gut. Aber so ist die Branche, das kann ich dem Arbeitgeber nicht vorwerfen. Durch die umfangreichen Home-Office-Möglichkeiten kann ich meine Kosten senken und es gibt Möglichkeiten Gutscheine zu erhalten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Soweit ich es in meinem Bereich feststelle, wird sich dahingehend sehr bemüht und als wichtig dargestellt.

Kollegenzusammenhalt

Jeder hilft jeden und Spaß ist garantiert.

Umgang mit älteren Kollegen

Hier ist jeder gleich, egal ob jung oder fortgeschritten.

Vorgesetztenverhalten

Offen, klar und nahbar. Absolut vorbildlich.

Arbeitsbedingungen

Sehr angenehm.

Kommunikation

Wenn ich einen Ansprechpartner benötige erreiche ich die Personen schnell und kriege eine gute Rückmeldung. Alle im Standort aktiven Chefs kommunizieren sehr offen.

Gleichberechtigung

Hier ist der Arbeitgeber wirklich sehr sehr gut, lebt die Gleichberechtigung und spricht nicht nur darüber.

Interessante Aufgaben

Kommt halt auf den Bereich an, aber es wird nicht langweilig.

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 788 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Capita Europe durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 41% der Bewertenden würden Capita Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 788 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 788 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Capita Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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