27 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
27 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
12 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 44%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Unkompetenz und Oberflächliche Arbeitsatmosphäre
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Work-Life-Balance
Manchmal wird man noch auf dem Weg zur Arbeit angerufen ob man nicht doch einmal zur nächsten Schicht antanzen kann.
Karriere/Weiterbildung
Keine Möglichkeit zur Weiterbildung. HR ist eher als nicht erreichbar und ebenfalls Inkompetent zu betiteln.
Kollegenzusammenhalt
Im Team herrscht Oberflächlichkeit.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten (Im Front Office Bereich), behandeln das Team herablassend. Leider ist dies aufgrund absolut fehlender Kompetenz der Führungsteams nicht angemessen.
Kommunikation
Bei der Art von Kommunikation handelt es sich eher um eine Art Machtspielchen.
Interessante Aufgaben
Leider besteht die Arbeit aus Routine Arbeiten.
Arbeitsatmosphäre
Image
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Tolles Produkt, aber schwierige Entscheidungsträger.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Hotel und die gegebenen Umstände sind einwandfrei.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Machtspiele zwischen Abteilungsleitern. Teilweise wird die Mitarbeiterebene herablassend behandelt.
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation und Atmosphäre durch klarere Ansprache verbessern. Wo soll es hingehen? Was wollen wir? Den Rückhalt stärken durch selbstbewusster Abteilungsleiter. Mehr Zusammenarbeit zwischen Abteilungen.
Arbeitsatmosphäre
Tagesformabhängig. Vorgesetzte oft angespannt und geben Druck weiter.
Image
Das Hotel hat ein sehr gutes Image, lässt aber mit der Zeit Feder.
Work-Life-Balance
Funktioniert in der Regel gut.
Karriere/Weiterbildung
Schwierig.
Gehalt/Sozialleistungen
Besser als anderswo.
Kollegenzusammenhalt
Unter Mitarbeitern guter Zusammenhalt, aber Machtspiele zwischen Abteilungsleitern offensichtlich.
Vorgesetztenverhalten
Auch Tagesformabhängig.
Arbeitsbedingungen
IT mangelhaft, andere Hilfsmittel aber soweit in Ordnung.
Kommunikation
Kaum bis gar keine Kommunikation von Oben nach Unten.
Interessante Aufgaben
Es grüßt täglich das Murmeltier
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Sehr tolles Hotel
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
95% alles
Verbesserungsvorschläge
Weihnachts und Urlaubsgeld
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
Die Ausbilder
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
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Arbeitgeber ohne jegliche Kompetenzen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Stimmung in dem Haus ist generell als eher "Kühl" zu bezeichnen. Das Abteilungsgreifende miteinander ist kaum vorhanden.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind durchweg schlecht
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist leider eine Katastrophe
Kollegenzusammenhalt
Auch das miteinander unter den Kollegen ist sehr distanziert und es werden vor allem durch unterschiedliche Gehaltszahlungen trotz identischer Abteilung und Position Konflikte ausgelöst.
Vorgesetztenverhalten
Das Führungspersonal ist teilweise unkompetent und an einigen Stellen einfach falsch.
Kommunikation
Die Kommmunikation mit Vorgesetzten ist sehr schwierig da hier eine Hierarchie herrscht, welche meiner Meinung nach aufgrund fehlender Kompetenzen des Führungspersonal nicht sein müsste.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben wiederholen sich durch und durch so das man sich als Mitarbeiter wie festgefahren fühlt.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Tolles Produkt, mehr allerdings nicht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Besonders möchte ich das HR erwähnen.
Ich habe mich noch nie gegenüber einer Abteilung so unwohl gefühlt.
Das HR im Hotel sollte der erste Ansprechpartner bei Problemen oder Anliegen sein, bzw. IMMER im Interesse der Mitarbeiter handeln. Das Gefühl hatte ich kein einziges Mal. Eher stößt man hier auf "Eis" und es wird einem die kalte Schulter gezeigt. In dem Haus ist man mit seinen Herausforderungen auf sich alleine gestellt. Das HR setzt sich für seine Mitarbeiter*innen nicht ein und hat ein unmögliches arrogantes Auftreten.
Arbeitsatmosphäre
Generell habe ich die Arbeit im Hotel als sehr angenehm empfunden. Die Atmosphäre ist in den einzelnen Abteilungen untereinander sehr freundlich. Man geht respektvoll miteinander um und das Arbeiten macht Spaß.
Kollegenzusammenhalt
Tolle Kollegen im Team! Ehrlichkeit und starker Zusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Generell ist das Vorgesetztenverhalten im Haus ein großes Thema.
Viele der Abteilungsleiter*innen sind seit Jahren in der Position eingefahren. Bei vielen wäre ein Austausch sinnvoll und würde "für frischen Wind" sorgen.
- Veränderungen von Arbeitsabläufen werden nicht umgesetzt
- schlechte Führung der Vorgesetzten (keine klare Kommunikation an das Team, Durchsetzungsvermögen)
- Kein Interesse am Mitarbeiter
- Kein Lob
Arbeitsbedingungen
Das Hotel möchte zwar auf dem neuesten Stand der Technik sein, allerdings funktioniert dies alles sehr eingeschränkt. Keine funktionierende Drucker, dauernd Papierstau, EC-Karten Terminals dauernd defekt durch Kabelbruch, veralterte Telefone mit defekten Akku, Elektronische Drehtür Eingangsbereich seit 2 Jahren kaputt. Kein Ersatz und Tür muss manuell geöffnet werden
Gehalt/Sozialleistungen
Das Fontenay Hotel wirbt auf der Homepage unter den Punkt "Karriere" mit einigen Benefits, die nicht erfolgen. Z.B. Jahressonderzahlungen, Trainingsangebote zur Weiterentwicklung
- kein 13. Jahresgehalt, kein Weihnachtsgeld
- wenig ansprechende oder herausstechende Benefits im Vergleich zu anderen Hotels
- keine gute Bezahlung, in die Verhandlung brauch man gar nicht erst gehen
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kommunikation
Interessante Aufgaben
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Wohlfühlplatz
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Jeder kann hier seinen Weg gehen, wer redet, dem wird geholfen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Kleine schnelle Trainings wären wünschenswert, Unternehmensziele und -zahlen zu kennen hilft den Mitarbeitern besser zu agieren, klare Regelungen zum Empowerment wären hilfreich
Arbeitsatmosphäre
Jeder kann seinen Teil zu einer gesunden Atmosphäre beitragen
Image
Das Haus ist eines der besten am Platz
Work-Life-Balance
Auf Arbeitszeiten wird extrem geachtet, seit April 22 sind die inkludierten Überstunden gestrichen und jeder Minute wird registriert per Stempeluhr
Karriere/Weiterbildung
Training on the Job könnte mehr passieren, es fehlen kleine interne Trainings
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist gut, übertariflich und wird automatisch angepasst. Im November und Dezember gab es Extrazahlungen wegen der Inflationsprämie
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nachhaltigkeit ist ein Thema, was die Luxushotellerie immer vor ein Problem stellt.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb des eigenen Teams wirklich großartig, Teamübergreifend wird es langsam aber stetig besser
Umgang mit älteren Kollegen
Die Altersgruppen sind gut gemischt, es gibt mehrere Kollegen, von denen man gut lernen kann
Vorgesetztenverhalten
Meist professionell und gut, sicher gibt es auch hier den Einen und Anderen, der an sich arbeiten kann
Arbeitsbedingungen
Ich habe alles was ich brauche, wenn mir etwas fehlt, kann ich das jederzeit anmerken
Kommunikation
Hier gibt es immer Verbesserungsmöglichkeit, wo viele Leute zusammenkommen, bleibt es nunmal schwierig alle Informationen zeitnah bereit zu stellen, allerdings ist es jederzeit möglich sich selbst zu informieren
Interessante Aufgaben
Die Hotellerie bleibt abwechslungsreich und spannend
Gleichberechtigung
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Ein besonderes Hotel und ein toller Arbeitgeber, mit einem professionellen und vor allem herzlichen Team & Vorgesetzten
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Hier wird der "Hotelgedanke" noch gelebt und man ist stolz Teil dessen zu sein
Image
Eine tolle Entwicklung, wie sich das Haus am Hamburger Markt etabliert und immer mehr ein fester Bestandteil der Stadt wird.
Work-Life-Balance
Soweit es in der Branche umsetzbar ist, wird hier sehr auf die Arbeitszeiten und den Ausgleich geachtet
Kollegenzusammenhalt
Ein ganz besonderes Team - Abteilungsübergreifender Zusammenhalt "Hotelgedanke"
Umgang mit älteren Kollegen
Alles "ein Team". Alter etc. spielt gar keine Rolle
Vorgesetztenverhalten
Ein sehr offenes Miteinander, mit einer "open door policy", die auch gelebt wird. Vorgesetzte die für Ihre Mitarbeiter einstehen und sie fördern.
Arbeitsbedingungen
Das Haus ist sehr neu, ebenso die Büros und das Equipment
Kommunikation
Super innerhalb der Abteilung, sowie mit den anderen Kollegen- so wie man selber es auch mit steuert
Interessante Aufgaben
Vorgesetzte die Ihre Mitarbeiter fördern und Möglichkeiten zur Weiterbildung geben
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gleichberechtigung
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Solider Arbeitgeber in der Luxushotellerie
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Image
Vorgesetzte
Fachkompetenz der leitenden Mitarbeiter! :)
Auf Arbeitszeit wird geachtet
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe Verbesserungsvorschläge.
Verbesserungsvorschläge
Gehalt
Abgegoltene Überstunden aus Verträgen bei Einstiegspositionen entfernen (ist ein No-Go)
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Außen HUI, innen PFUI
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Stutenbissigkeiten, kein Vertrauen, Lästereien, Mobbing, Oberflächlichkeiten..
Verbesserungsvorschläge
Kompetente, fachliche Führungskräfte einsetzen.
Ausführliches Onboarding in die Prozesse. Mehr new Work Mentalität, flexibles Arbeiten, Remote arbeiten (sollte im Vertrieb selbstverständlich sein), mehr Investition in IT Systeme (Teams?! oder sogar ein CRM System?!).
Vorgesetztenverhalten
Wenn ich null geben könnte, würde ich null geben.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Unpassender Auftritt als Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Neues Haus und schöne Einrichtung, tolles ansehen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-schlechtes Gehalt, gerade so tariflich
-Die meisten Überstunden verfallen nach Monatsende (ausnahme Azubis)
-kein Urlaubsgeld
-keine Nachtzuschläge
-Uniform muss man als Angestellter selbst waschen und bügeln
-keine Fortbildungen oder Schulungen
-schlechte Benefits
-Parken für Mitarbeiter teuer (3 Euro täglich)
Verbesserungsvorschläge
Wenn man sich bereits zu den Fair Job Hotels zählt, sollte man dies auch umsetzen. Ausnahmslos niemand im ganzen Haus kann sich erklären wie die Mitgliedschaft zustande kommen konnte
Image
Mit einem 5 Sterne Plus Hotel
Work-Life-Balance
Da bei jedem Angestellten, mit Ausnahme der Auszubildenden, vertraglich min 10 Überstunden (auch 15 oder mehr) zum Monatswechsel ersatzlos verfallen wird hier der für die Hotellerie sehr niedrige Anspruch der Work Life Balance unterboten. Während man in anderen Hotels Überstunden bezahlt bekommt oder abbauen kann, werden diese hier wortwörtlich in Luft aufgelöst
Karriere/Weiterbildung
Angekündigt und nie erfolgt
Vorgesetztenverhalten
Die Manager der Abteilungen sind größtenteils kompetent oder sind für ihre Abteilung da, Direktion hat den Kontakt zu Angestellten komplett verloren
Kommunikation
Unter den F&B-Outlets nicht perfekt aber gut.
Kommunikation mit dem HR sehr schlecht, diese kommen ihren Aufgaben schlichtweg nicht nach.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt richtet sich nach einem veralteten noch gültigen Tarif anders kann man sich das niedrige Gehalt nicht erklären welches seit jeher gezahlt wird und welches angeblich tariflich ist.
Interessante Aufgaben
Durch die außergewöhnlichen Gäste fallen nicht übliche Aufgaben und Hürden an.
Arbeitsatmosphäre
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 29 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird The Fontenay Hamburg durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 50% der Bewertenden würden The Fontenay Hamburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 29 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 29 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich The Fontenay Hamburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.