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Bewertungen

Vielen Dank für die ehrliche Bewertung über deine Wahrnehmung der Kommunikation von vor zwei Jahren. Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen.

Feedback, ob positiv oder negativ, ist für uns äußerst wichtig, um als Unternehmen zu wachsen und uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir müssen zugeben, es ist ein wenig herausfordernd, auf eine Bewertung zu reagieren, die sich auf das Jahr 2021 und somit auf Dinge bezieht, die bereits sehr lange her sind. Insbesondere, da sich Unternehmen im Laufe der Zeit (weiter-)entwickeln und verändern. Zumindest haben wir aktiv daran gearbeitet, unseren Kommunikationsansatz zu verfeinern und sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter:innen sich gehört, geschätzt und unterstützt fühlen.

Nichtsdestotrotz tut es uns natürlich leid zu hören, dass du die damalige Kommunikation als unpassend in Erinnerung hast.

Beste Grüße
Patrick

Vorab möchten wir uns für die zahlreichen positiven Bewertungen sehr herzlich bedanken. Wir können das gute Feedback nur an unsere (ehemaligen) Teammitglieder zurückgeben und ihnen für die tolle Arbeit, die sie leisten danken.
Trotz allem sind wir immer für Verbesserungsvorschläge offen und gewillt, unser Unternehmen bestmöglich zu gestalten.
Die oben genannten Kritikpunkte werden wir uns dementsprechend zu Herzen nehmen.

Auf einige dieser Punkte würden wir aber hier gerne kurz eingehen.
Bezüglich der mangelnden Präsenz der Geschäftsführung ist zu sagen, dass es trotz großer Bemühungen unsererseits in vielen Fällen nicht möglich ist, immer persönlich anwesend zu sein. Wir verfolgen das Ziel, das Unternehmen voranzubringen - und dazu gehört das Wahrnehmen von Terminen, vor allem direkt beim Kunden.

Respekt und Wertschätzung unter Kolleginnen und Kollegen sowie von Seiten der GF sind uns ein Hauptanliegen. Es stimmt uns traurig, lesen zu müssen, dass diesbezüglich solche Defizite bestünden. Unser Ziel war es von Beginn an, jedem unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen entspannten, lockeren Raum zu geben, wo sie ungezwungen ihre Meinungen, Empfindungen und Ideen teilen können. Das mit Respektlosigkeit zu verwechseln halten wir für unfair.

Beim Thema Erreichbarkeit darf nicht vergessen werden, dass wir ein Online Unternehmen sind und in dieser Branche niemand riskieren kann, zu fixen Zeiten einfach „abzuschalten“ – Social Media tut dies ja auch nicht. Wir können daher nicht garantieren, dass sich Kunden ausschließlich zu festgelegten Zeiten bei uns und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern melden, versuchen diese Unannehmlichkeit aber bestmöglich auszugleichen. Urlaubs- bzw. Krankenvertretungen und unser eingeführtes frühes Wochenende (Freitag Arbeitsende um 13 Uhr) sowie die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten sind unsere Versuche, die Arbeitszeit für unser Team möglichst angenehm zu gestalten.

Hinsichtlich der übrigen Kritikpunkte, von denen wohl "der ein oder andere" ;-) von der bereits existierenden negativen Bewertung kopiert worden ist, möchten auch wir nochmal auf unsere Antwort zu ebendieser verweisen.

Wir danken für die gemeinsame Zeit und wünschen alles Gute für den weiteren Berufsweg.

Es tut mir Leid!

Tatsächlich machen mich diese Worte betrübt und traurig, denn immerzu versuchen wir eher mehr Freund als Unternehmen, eher mehr Partner als „GFs“ zu sein. 
Dennoch nutzen wir jeden einzelnen Kritikpunkt um ado als Unternehmen weiter voranzubringen und der stetigen Verbesserung nicht entgegenzuwirken. Deswegen bedanken wir uns herzlich, werden jede Chance prüfen und richtige Einschätzung ändern bzw. umsetzen.

Mein Kommentar als GF:
Ich bin enttäuscht und finde es schade, dass persönlich/menschliches von beruflichem hin und wieder nicht getrennt werden kann. Natürlich fällt dies in manchen Situationen schwer, doch häufig sind die einzelnen Mitglieder des Teams oder das Unternehmen im Gesamten der falsche Sparringspartner. Um in den Worten von Noël Coward zu sprechen: Die Kritik an anderen hat noch keinem die eigene Leistung erspart.

Bei ado gibt es keinen 0815-Job für Leute mit einer Arbeitsmoral, die sich am untersten Ende des geforderten Profils orientiert. Ein paar Punkte möchten wir ganz konkret klarstellen, da diese sehr einseitig und subjektiv dargestellt sind:

1.) Die „GF“ ist bestimmt viel unterwegs - bei Kunden und Neukunden. Aber das machen wir, um als junges Unternehmen eine derart hohe Arbeitsplatz-Sicherheit gewährleisten zu können, wie es nur die wenigsten Firmen schaffen. Bei zwei Standorten - Graz und München - versuche wir trotzdem die Präsenz gleichmäßig auf beide Büros aufzuteilen.

2.) Produktive Vorschläge stoßen bei uns sicherlich nicht auf taube Ohren. ado ist allerdings auch keine „konventionelle Agentur“, sondern verfolgt eine Philosophie mit großen Zielen und innovativen Ansätzen, die sich an der New Economy orientiert - daher passt nicht jede altbekannte Praktik zu unserem Unternehmen.

3.) Versprechungen werden gehalten - Punkt! Ein Bonus kann aber freilich nicht innerhalb der Probezeit und ebenso nicht bei Nichterreichen von Zielen gewährt werden. Dazu stehen wir! Dass wir keine unrealistischen Ziele setzen und diese auch mit dem Team gemeinsam festlegen, sieht man bei anderen Kollegen. Gehaltserhöhungen werden NICHT an die Zahlungsmoral der Kunden angepasst - das ist eine böswillige Unterstellung, die wir gelassen zurückweisen. Gleiches gilt dafür, dass ausschließlich „weibliche Angestellte“ gebeten werden, Kaffee zu servieren, weil „es besser aussieht“. Ein frecher Vorwurf, der nicht der Wahrheit entspricht!

4.) Quereinsteiger müssen sich NICHT zuhause die Kenntnisse aneignen! Dass es motivierte Kollegen gibt, die mit ihrer begeisterten Arbeitsmoral das gemeinsame Ziel vor Augen haben, ist Tatsache.


An dieser Stelle möchte ich bzw. wir die Situation nutzen und uns bei unserem Team bedanken, dass durchwegs positive Bewertungen gegeben hat. Ihr seid spitze und wir sind stolz, mit euch zusammenarbeiten zu dürfen! 



Viele Grüße, die Geschäftsführung

P.S.: Wir fahren mit Elektro-Taxis.