9 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
9 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
4 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 44%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Rezeption / Bar 70 % der Belegschaft kündigte innerhalb von zwei Monaten. Haufenweise 1/5 Bewertungen. Alles normal.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei a&o hostel and hotel Graz GmbH in Graz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unkomplizierter Einstieg.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsstress & das niedrige Gehalt.
Verbesserungsvorschläge
Man könnte vieles verbessern, indem man mehr Personal anstellen würde. Mit einer Minimalbesetzung sind die Zustände halt so wie die sind. Andererseits glaube ich, dass die Firma mit ihrer finanziellen Leistung ganz zufrieden ist und keinen Änderungsbedarf sieht.
Wenn man es so betrachtet, funktioniert ja eh alles optimal. Die vielen negativen Bewertungen von Gästen und Mitarbeitern werden mit generischen copy-paste Antworten beantwortet und alle Versprechungen, was man jetzt verbessern wird, sind als PR-Floskeln zu betrachten. Also alles top.
Arbeitsatmosphäre
Die Mitarbeiter sind ganz nett. Die Arbeitsatmosphäre leidet daran, dass das Haus unterbesetzt ist.
Image
Gutes wird man zurzeit selten hören. 70 % der Belegschaft kündigte innerhalb von zwei Monaten: Rezeption/Putzdienst/Haustechnik. Mindestlohn und unrealistische Ansprüche vom Management sind keine attraktive Kombination. Von den Gästen gibt es auf Google inzwischen haufenweise 1/5 Bewertungen: "Die Mitarbeiter sind ganz nett, aber alles andere...".
Work-Life-Balance
Im Grunde ok. Die gewünschten Arbeitszeiten werden respektiert und nach Abschluss geht man nach Hause und fertig. Negativ fiel auf, dass Kasseneröffnung und Kassenabschluss nicht unbedingt als Arbeitszeit betrachtet werden.
Karriere/Weiterbildung
Die Einschulung ist minimal. Keine Ahnung, wie es später Karrieretechnisch ausschaut.
Gehalt/Sozialleistungen
Gezahlt wird nach dem Kollektivvertrag - unterste Stufe. Weniger geht halt nicht. Irgendwann hat man angekündigt, dass ein Bonus-System kommen wird. Und man hörte nie wieder was davon.
Benefits:
- die 1-Euro Mitarbeiterbuchungen sind in der Realität selten verfügbar,
- 50 % Rabatt auf Getränke/Essen. Na ja, auch mit 50 % Rabatt ist es beim Spar noch immer günstiger. Absurd fand ich es, als das Management sagte, dass werauchimmer sich bitte nicht so oft die Tiefkühlpizza nehmen soll, weil es schlecht für die Firmenfinanzen sein soll (bei -50 % noch immer ~4 €). Wtf.
Zumindest wird das Gehalt pünktlich überwiesen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mühl wird nicht getrennt. Keine Klimaanlage könnte man eventuell als umweltbewusst verkaufen. :D
Kollegenzusammenhalt
Meistens arbeitet man alleine und die anderen trifft man nur bei der Schichtübergabe.
Umgang mit älteren Kollegen
Altersdiskriminierung ist mir nicht aufgefallen.
Langdienende Kollegen werden nicht geschätzt, jeder ist ersetzbar.
Vorgesetztenverhalten
Wie schon in einem vorigem Kommentar gesagt wurde - keine Kritikfähigkeit. Die Schuld wird manipulativ den anderen gegeben (du bist nicht gut genug = gaslighting).
Arbeitsbedingungen
Man muss viel stehen und herumlaufen. Pausen gibt es nicht. Sonst nichts besonderes.
Kommunikation
Eher mau. Es gibt eine Whatsapp-Gruppe in der man sich über das Wichtigste austauschen kann. Über das generelle Geschehen im Haus hört man in der Regel nichts - alle paar Monate gibt es vom Management ein paar nichtssagende PR-Floskeln "wir werden es besser machen".
Manchmal werden auch Team-Meetings und Events organisiert. In meiner Zeit dort sind diese aber oft im letzten Moment ersatzlos abgesagt worden.
Gleichberechtigung
Das Personal ist ganz schön bunt. Ob die Geschätzt werden... hmm, ich weiß nicht.
Interessante Aufgaben
An der Rezeption werden die Gäste ein- und ausgecheckt. An der Bar verkaufst du Getränke und Tiefkühlpizza. Wenn du mal frei bist, versuchst du das Schlimmste wegzuputzen.
Ab und zu gibt es halt noch so Sachen wie:
- betrunkene Gäste, die kein Deutsch oder Englisch können, im Winter barfuß herumlaufen, ihr eigenes Zimmer nicht mehr finden und dann unbewusst im Flur umfallen,
- Obdachlose, die versuchen irgendwo im Haus unentdeckt zu pennen und den Gästen aus der Gästekuche ihr Essen stehlen,
- Selbstmord: erschütterte Gäste, Polizei, Rettung, Feuerwehr, usw., business as usual,
- Anrufe mitten in der Nacht: Z.B. das man es nicht gut findet, dass die Prostituierte aus dem Zimmer nebenan dort für ihr Geschäft Werbung macht,
- schlecht gelaunte Gäste: das Haus ist überbucht und es kommen um drei Uhr nachts noch Familien, die ihre Zimmer schon vor langer Zeit gebucht und dafür bezahlt haben. Tja, Pech gehabt, es ist nichts mehr frei. Oder doch, eins ist gerade vor ein paar Minuten frei geworden - dann bist du als einziger im überbuchten Haus halt gezwungen das dreckige Zimmer sauber zu machen (Bettwäsche wechseln, Klo putzen, Müll mit dreckigen Windeln mitnehmen),
- usw.
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Die Idee der Firma ist gut - die Führung miserabel
Ex-FührungskraftHat bis 2024 bei a&o hostel and hotel Graz GmbH in Graz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine ehemaligen Kollegen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unprofessionell. Unfaire Gehälter. Keine Kritikfähigkeit.
Verbesserungsvorschläge
Überdenkt euer Konzept, euren Führungsstil und worauf ihr wirklich wert legt. Weil ausser auf Umsatz schaut ihr auf nichts. Weder Gäste/Kunden noch Mitarbeiter. Sehr schade!!!!
Arbeitsatmosphäre
Liegt aber nur am Haus internen Team
Image
Welches image…
Work-Life-Balance
Man arbeitet als Abteilungsleiter 24/7 - das wird vertraglich nicht kommuniziert.
Karriere/Weiterbildung
Nur die, die sich auf den Kopf ‚kaken‘ lassen kommen weiter.
Gehalt/Sozialleistungen
Eine Frechheit. Als ich eine Anpassung beansprucht habe (ich war in der falschen Gehaltsstufe) wurde es zwar gewährt, mit den Worten: das ist aber nur Kulanz.
Ja nein, das ist gesetzlich vorgeschrieben. Aber ok.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird zwar immer davon geredet aber nicht vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Zumindest halten die untersten Mitarbeiter zusammen. Die Chefetage unter sich auch - die halten aber nicht viel von uns.
Umgang mit älteren Kollegen
Da diese meist ‚altmodisch‘ denken werden die gerne genommen
Vorgesetztenverhalten
Stehen für die Mitarbeiter nicht ein und schauen nur auf sich selbst.
Arbeitsbedingungen
Keine Pausen.
Kommunikation
Nicht vorhanden. Erwartet man besser von einem großen unternehmen.
Gleichberechtigung
Ja nein. Fremdwort.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit mit den Gästen.
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außen hui innen pfui
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei a&o hostel and hotel Graz GmbH in Graz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Freie Zeiteinteilung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt (kein Urlaubsgeld, nur Weihnachtsgeld), Lohn mit unter 9€/Std nicht Marktkomform
Arbeitsbedigungen
Sozialleistungen
Vorgesetzenverhalten
Umweltbewusstsein
Verbesserungsvorschläge
Eine richtige Einschulung wäre super, vielleicht findet sich jemand bei A&O dass dieser neue Mitarbeiter alle gleichgut eingeschult werden?
Faire Bezahlung und nicht am Mindestlohn orientieren. Zudem Branchenübliches Urlaubsgeld ausbezahlen.
Schichten doppelt besetzen, weil wie soll jemand Bar und Rezeption gleichzeitig machen, wenn das Haus voll ist?
Vernünftige, Qualitative Arbeitsbekleidung.
Klimanlage an der Rezeption, weil sobald es wärmer ist, ist dieser Bereiche eine Sauna.
Arbeitsatmosphäre
Von außen wirkt das A&O ziemlich einladend.
Zu Beginn war die Arbeitsatmosphäre ziemlich angenehm, da unter Corona-Auflagen der Regierung das Reisen nur für die bestimmte Gruppen erlaubt war. Nach Änderung dieser Bedingung war es einfach nur stressig und dass das Unternehmen so schlecht intern organisiert ist, machte es nicht einfacher.
Innen ist es mehr Pfui. Staubig, teilweise schmuddelig und beim Betreten gewisser Arbeitsbereiche musste ich mir die Übelkeit verkneifen.
Image
Anfangs von außen für mich ein relativ Gutes. Nachdem Einblick was man bekommen hat, würde ich nicht mal dort Nächtigen wenn ich Geld dafür bekomme, geschweige jemals für dieses Unternehmen arbeiten, dass nicht mal faire Löhne zahlen kann.
Work-Life-Balance
Work- Life-Balance ist gut, da man dem GM die Zeiten sagt, an denen man Arbeiten kann. Je nach Schicht hat 5-6 Tage im Monat zu arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Welche Weiterbildung? Einzig Teammeetings wurden angesetzt, jedoch wurden diese nicht Bezahlt, obwohl man in der Freizeit hin sollte. Gab nur Snacks und Getränke gratis.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt mit unter 9€ die Stunde ist unterirdisch. Man bekommt zwar in der Nachtschicht eine Zulage, aber mit dieser ist man erst bei einem Branchenüblichenlohn von ca 12€ die Stunde.
Welche Sozialleistungen?
Krankengeld, Urlaubsgeld ist diesem Unternehmen nicht bekannt das Jährlich Millionen macht lt. Internetrecherche. Dafür bekommen Mitarbeiter nicht Branchenübliche Leistungen, was man in jedem anderen Unternehmen bekommt.
Nach einer bestimmten Betriebszugehörigkeit kann man zwar in anderen A&O`s vergünstigt oder gratis Nächtigen, aber wer möchte das nachdem man sein eigenes kennt und weiß wie es dort aussieht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Welches Umwelt-/Sozialverhalten?
Essen ist alles Tiefkühlware. Gewisses Obst/Gemüse ist frisch... Es wird nicht recycelt sondern nur alles in einem Sack in den Restmüll geworfen.
Das einzig Soziale ist, dass Mitarbeiter Apfelschorle (ja der Deutsche lässt hier Grüßen) und heiß Getränke frei Entnehmen durften, dass was das einzige Soziale. Krankengeld, Urlaubsgeld ist diesem Unternehmen nicht bekannt.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt war ok, aber mehr auch nicht. Habe schon besseres erlebt. Man sieht nur die Schicht vor einem die man ablöst und die danach die einen ablöste. Gewisse (ein bestimmter Lehrling) glaubten zudem Sie wären etwas besseres. Selten gab es eine Schichtübergabe und meistens ging diese Person auch noch 10 Min vor Arbeitsende, da der wartende Freund stresste, dass Sie endlich gehen sollte.
Umgang mit älteren Kollegen
nur 2 Kollegen getroffen die Älter waren. Ansonsten nur junge Leute, meist Studenten/Lehrlinge, die beschweren sich meistens auch nicht wegen den schlechten Bedingungen.
Vorgesetztenverhalten
Was soll man hier großartig schreiben? GM verspircht einenm zu Beginn das gelben vom Ei. Realität sieht anderes aus. Man bekommt keine anständige Einschulung somit muss man ab zu Nachfragen muss, was in einer Nachtschicht nicht einfach ist. GM wirkte auf mich komplett überfordert, wichtige Informationen wurden teilweise nicht zur Kenntnisse genommen. Habe bis heute von dem GM nicht meine Lohnzettel erhalten und auch als ich Unternehmen vor Ort war, konnte mir diese niemand aushändigen, GM nicht im Haus.
Arbeitsbedingungen
Anfangs ok, wurde aber mit der Zeit immer schlechter, so dass ich in diesem Unternehmen bei Arbeitsverhältniss beendet habe.
Kommunikation
Kommunikation nur über Whats App Gruppe. Relevante informationen gab in dieser Gruppe selten, so musste man sich teilweise zu jeder Schicht selbst neu organisieren. Es gab seitens des GM paar mal eine Standpauke, wenn irgendwas nicht dessen Vorschrift gearbeitet hat. Hilfreich wäre eine Anstädnige Einschulung was man aber nie bekommt.
Gleichberechtigung
Alle werden mehr oder weniger gleich schlecht behandelt. Denke nicht dass jemand dort Urlaubsgeld, mehr Lohn bekommt.
Einzige Managment in Deutschland was wahrscheinlich anständig bezahlt wird.
Interessante Aufgaben
mhhhh.... Interessant ist was anderes. Ich desinfizierte dem Empfangsbreich mehrmals. Gäste einchecken und bei Fragen weiterhelfen. Immer wieder alles Nachfüllen, putzen, das Gwisse Kollegen nicht viel machen.
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Eine gute Work Life Balance mit gutem Zusammenhalt. Ich gehe gerne arbeiten und habe Spaß daran.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei a&o hostel and hotel Graz GmbH in Graz gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute Arbeitseinstellung und Förderung von den Mitarbeitern.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mir fallt nicht ein, was mein Arbeitgeber schlecht macht
Verbesserungsvorschläge
Ich bin rundum zufrieden bei meinem jetzigen Arbeitgeber
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nie wieder
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei a&o hostel and hotel Wien GmbH in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
In meiner Position konnte ich mein Arbeitsumfeld selbst organisieren. Die Gäste und MA dankten es mir.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu wenig Gehalt, zu wenig Meetings, Launen auslassen an MA, schlechte Kommunikation, oft wurde man allein gelassen wenn man Hilfe benötigte.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Kommunikation, Ehrlich sein zu Mitarbeitern, nciht die Launen am MA auslassen.
Arbeitsatmosphäre
Kommt auf die Launen der Vorgesetzten an. Fairness gibt es hier teilweise.
Image
Aussen hui, innen pfui. Image und Personalaussagen stimmt nicht überein.
Work-Life-Balance
Musste oft Überstunden machen. 10 - 16 Std. Dienste gab es öfters. Wird dann aber auch frei gegeben um die ÜS abzubauen.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung gibt es in dem Unternehmen. Wer sich interessiert und fleissig ist, kann die Karriereleiter hoch klettern. Auch in anderen Häusern.
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr viel Arbeit, sehr wenig Gehalt(im Gegensatz zur normalen Gehaltsklasse in meinem Bereich). Trinkgeld wird, wenn es eines mal gibt, unter den Mitarbeitern aufgeteilt. Gehälter werden pünktlich gezahlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sie arbeiten daran ihre Umweltpolicy zu verbessern, bestellen trotzdemalles von Nestle,...
Kollegenzusammenhalt
Wie in jedem Unternehmen gibt es gute und schlechtere Mitarbeiter. Aber im ganzen gibt einen guten zusammenhalt.
Umgang mit älteren Kollegen
Gibt keine älteren Mitarbeiter. Team besteht aus Schülern, Studenten, jungen Mitarbeitern. Eben günstige Arbeitnehmer.
Vorgesetztenverhalten
Nach aussen freundlich, wie gesagt kommt die Stimmung hauptsächlich auf die Launen der VG an. Infos zu spät o. gar nicht bekommen, man kommuniziert tw. zu wenig. Es wird verlangt das man es akzeptiert. Und ich war eine Führungskraft! Man wurde einfach von 2 unerfahrenen Männern vom Balkan ersetzt weil sie billiger als ich waren. Manchmal wurde einem nicht einmal die Wahrheit gesagt und man wurde angelogen. Nicht mal nach der Kündigung(wg. Corona) sagten sie die Wahrheit. ich sollte ein Firmenhandy bekommen, bekam es nie. Obwohl es in einer Lade lag in der Zentrale. Und das als Manager. Musste alle berufl. Telefonate privat bezahlen.
Arbeitsbedingungen
PC u. System manchmal defekt, Glühlampen wurden sehr oft ausgetauscht, keinen Mitarbeiterraum, Klimaanlage gibt es keine;heißt man schwitz im Sommer sehr.
Kommunikation
Infos werden oft nicht weitergegeben oder kommen zu spät an, Infos bekommt man. Aber man muss nachbohren wenn man etwas wissen will.
Gleichberechtigung
Alle wurden gleich behandelt. Gute Mitarbeiter wurde natürlicherweise mehr Verantwortung übergeben.
Interessante Aufgaben
Musste Arbeiten machen die normal zu zweit gedacht waren, muste oft zu viele Gäste alleine bewältigen, Kollegen wurden öfters spontan von meinem Arbeitsplatz abgezogen o. wurden im Vorhinein(oft ohne mein Wissen) anderswo eingesetzt o. bekamen frei. Als Manager konnte ich meinen Arbeitsbereich selbst organisieren, innerhalb der Firmenregeln natürlich. Als ich anfing, herrschte in meinem Bereich Chaos, Unordnung,kein System,... pur. Ich strukturierte, ordnete, reinigte meinen Arbeitsplatz über die Monate hin und perfektionierte ihn und die Abläufe. Ich managte 2 große Hotels! für 5 Wochen alleine in meinem Bereich. Und bekam ein lausiges Dankeschön dafür. Oft ging dafür viel Freizeit drauf. Musste Aufgaben erledigen die nicht in meinem Vertrag standen.
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Gehalt
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei a&o hostel and hotel Graz GmbH in Graz absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eine tolle Firma mit sehr guten und freundlichen Mitarbeitern!! Der neue Style von A&O ist super schön für Jung & Alt!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt ist etwas wenig. keinen Zuschlag für Azubis an Feiertagen oder Nachtschichten?!
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
Die Ausbilder
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
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günstig, qualität, gute lage
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Wien GmbH in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
mitarbeiterrabatt und hotelnutzung
flexible arbeitszeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
schlechter gehalt und manchmal unmögliche, freche gäste
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Naja e oder so
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Salzburg GmbH in Salzburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Tolle Arbeit um internationale Leute kennenzulernen mit flexibler Routine
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei a&o hostel and hotel Salzburg GmbH in Salzburg gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 9 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird a&o Hostels durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 25% der Bewertenden würden a&o Hostels als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 9 Bewertungen gefallen die Faktoren Arbeitsatmosphäre, Work-Life-Balance und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 9 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich a&o Hostels als Arbeitgeber vor allem im Bereich Umwelt-/Sozialbewusstsein noch verbessern kann.