4 Monate kaltes Wasser bei der base-IT
Gut am Arbeitgeber finde ich
-TOP IT Ausstattung ohne wenn und aber
-Regelung Firmenfahrzeuge
-Führungskräfte wissen über das operative Daily Business Bescheid
-Goodies für Mitarbeiter
-Tolle und kompetente Kollegen
-Die Möglichkeit enorm viel innerhalb einer kurzen Zeitspanne zu lernen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bewertung der Mitarbeiter und des Erfolgs am KPI:
Umsatz, Umsatz, Umsatz!
Damit verbundenen organisatorische Schulden
-Führungskultur
-Fehlerkultur
-Feedbackkultur
-Kommunikationskultur
Abseits von organisatorischen Themen, war das Onboarding m.M.n. lächerlich.
Verbesserungsvorschläge
Siehe Feedback in den einzelnen Kategorien.
Arbeitsatmosphäre
Eine angemessene Führungskultur ist im Technikbereich nicht vorhanden (siehe Punkt Vorgesetztenverhalten)
Sei dir bewusst.
Verrechenbarer Umsatz bestimmt das Handeln immer und überall!
Das führt dazu, dass wichtige Abklärungen nicht stattfinden. (Kann man verrechnen)
Auch gibt es eine Menge organisatorische Schulden, die verbessert werden sollten.
Nur wird kein Mitarbeiter sich den Themen annehmen, wenn er sich am Ende des Monats für den fehlenden Umsatz rechtfertigen muss.
Summary:
Wühle dich jeden Tag durch deine Mails und deine Meetings und schreibe so viel Umsatz wie möglich.
Kommunikation
intern eine kleine Katastrophe!
Summary:
-Prämisse: Möglichst wenig interne Meetings, da nicht verrechenbar!
-Dringend notwendige Abklärungen nur reaktiv und nicht proaktiv!
-ToDos schlagen per Mail oder Kalendereintrag auf, ohne, dass du vorher gebrieft worden zu bist.
-"Wenns mal wieder brennt" bettelst du per Chat um Hilfe.
-Fehlen dir wieder mal die notwendigen Infos, recherchieren im OneNote Dschungel oder hoffe, dass ein langjähriger Mitarbeiter dir antwortet.
Kommunikationskanäle:
-Chat, Videokonferenz (MS Teams),
-Mail
-diverse Ticket Systeme (in diesen sind Workflows nur rudimentär abgebildet und unterstützen nicht bei tagtäglicher Arbeit)
Auf Teamebene:
-Ein wöchentliches Meeting, ohne Agenda bzw. Struktur
-Teilnahme nicht verpflichtend max. 30 min
-Bewusst informell und kurz gehalten.
-Schien eine Art Verschnaufpause für Mitarbeiter zu sein, bot aber keinesfalls einen Rahmen um Themen ernsthaft zu besprechen.
Unternehmensweit:
monatliches Meeting 30min - max. 60min um Baseline Informationen für alle Mitarbeiter zu verteilen.
Organisatorische Themen, Umsatzinfos, Teamevents etc...
Kollegenzusammenhalt
Ist grundsätzlich in Ordnung.
Man sitzt im gleichen Schützengraben und jeder versucht die Stellung zu halten.
Bei wenigen Mitarbeitern gab es auch subtile Versuche Arbeit abzugeben.
Das dürfte aber deren Überforderung geschuldet sein und habe ich nicht als böswillig wahrgenommen.
Alles in allem findest du bei der base-IT viele fähige, angenehme Kollegen.
Work-Life-Balance
Je nach Rolle okay, bis nicht vorhanden!
Es herrscht Dauerstress.
"Alles ist wichtig" Mentalität!
Die Erwartungen an meine Rolle waren unrealistisch, überladen und teils gar nicht definiert.
Das führte zu Frust bei Arbeitgeber und Arbeitnehmer!
Mehrfaches Feedback und Änderungswünsche diesbezüglich wurden vom Vorgesetzten einfach ignoriert.
Es besteht die Möglichkeit für eine 4 Tages Woche.
Ob diese in deiner Rolle realistisch ist, solltest du dir gut überlegen!
Vorgesetztenverhalten
Eine Ernüchternde Führungskultur:
Auf oberster Führungsebene ist die Kommunikation Top-down only
Kritisches Feedback wurde nicht ernt genommen.
Man erzieht die Mitarbeiter zu "JA Sager"
Darunter kommen Teamleads mit Führungsverantwortung für teilweise 30 oder 40 Mitarbeiter und erledigen "nebenbei" dann noch operativen Arbeit!
Diese Teamleads habe ich als bemüht wahrgenommen.
Am Ende des Tages resultiert diese Organisation aber in Mitarbeiter Planung.
Mit Mitarbeiter Führung hat das nichts mehr zu tun.
Interessante Aufgaben
Top!
Für jeden der IT interessiert ist finden sich hier die richtigen Aufgaben!
Von klassischen Help Desk Support, über Data Center Projekte, bis zum Security Operation Center findet man bei der base-IT echt tolle Aufgabengebiete.
Umgang mit älteren Kollegen
Schwierig einzuschätzen:
Pro:
Langjährige Mitarbeiter die mit der Firma gewachsen sind genießen ein hohes Ansehen und Stellenwert bei der Geschäftsführung.
Contra:
Die Lernkurve muss enorm steil ausfallen auch für ältere Mitarbeiter.
Ansonsten wirst du dich bei der base-IT schwer tun bzw. kann dich dein Job dein Wohlbefinden kosten.
Arbeitsbedingungen
Top IT Ausstattung
Shared Workspace in den Büros
Homeoffice ist Alltag
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Als Firmenwagen werden fast nur Elektroautos eingesetzt.
Ökonomisches laden bspw. über die eigene PV (wenn vorhanden/möglich) wird gefördert.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wurde wie vereinbart immer pünktlich bezahlt und war angemessen.
Wenn du hohe Umsatzzahlen schreibst, kannst du auch gute Bonuszahlungen kassieren.
Es werden diverse Mitarbeiter Rabatte angeboten.
Obst, Kaffee, Tee und Süßigkeiten im Büro sind gratis, dass ist brachenüblich aber nicht selbstverständlich.
Danke dafür!
Image
Kommunikation und das Image nach außen sind professionell und angesehen
Lass dich nicht blenden!
Hinter der Fassade bleiben fundamentale Probleme ungelöst.
Entscheide selbst ob du dich darauf einlässt oder nicht.
Karriere/Weiterbildung
Im IT Dienstleistungs Bereich sind Zertifikate für eine professionelle Außenwirkung Pflicht.
Entsprechend sind bei der base-IT auch Weiterbildung in dem Bereich immer notwendig und werden entsprechend unterstützt.
Ob Weiterentwicklungen abseits fachlicher Expertise, bspw um Softskills zu vertiefen gefördert werden kann ich nicht beurteilen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo liebes EX-Team-Mitglied,
erst einmal möchten wir uns für deine Zeit bedanken, die du dir für das ausführliche Feedback genommen hast. Wir freuen uns, dass du neben der negativen Erfahrung dennoch auch durchaus positive Erfahrungen in der kurzen Zeit bei uns sammeln konntest.
Auch wenn du nur 4 Monate bei uns im Unternehmen warst und damit leider nur eine Momentaufnahme machen konntest, laden wir dich dennoch sehr gerne zu einem persönlichen Gespräch ein. Gerne können wir dein Feedback Punkt für Punkt durchgehen. So zum Beispiel möchten wir dir gerne zeigen, wir sehr wir uns für das Wohl unserer Mitarbeiter-/innen, unsere Kommunikation, unsere Kollegenzusammenhalt und vieles mehr einsetzen.
Wir ein Gespräch kannst du dich gerne entweder an deinen ehemaligen Teamleiter oder an Senta Hofer wenden. Wir würden uns sehr freuen.
Wir wünschen dir sowohl beruflich als auch privat weiterhin viel Erfolg und alles Gute.
Dein base-IT-Team