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Erster Kontakt sagt alles
Verbesserungsvorschläge
Aufgrund eines Unfalls konnte ich mich erst 4 Tage verspätet auf eine Terminanfrage melden. Das Telefongespräch war sehr unfreundlich und anstatt auf den Grund meiner verspäteten Rückmeldung zumindest zu hören würden mir Aussagen von wegen unseriös etc.. Vorgeworfen. Danach wurde nach weiteren Untersuchungen freundlichen Vorwürfen auch einfach das Telefon aufgelegt. Ich möchte betonen dass ich ausser der Begrüßung noch max. Einen weiteren Satz anbringen konnte und eben auch bei diesem ständig unterbrochen wurde und sehr unangenehme Anschuldigungen getätigt wurden. Entweder ich wurde verwechselt oder man hatte nicht gerade den besten Tag