Callagent in Einsatzzentrale verschiedener Versicherungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fair mit dem Gehalt, auch beim Dienstplan oder generell wird immer versucht eine Lösung für ein Problem zu finden. Die Abwechslungsreiche Arbeit ist natürlich auch immer aufregend.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation, wie erwähnt wird oft etwas erwähnt und dann lange nicht mehr. Es wäre schön wenn es von ganz oben bis hin zu uns mehr Informationen geteilt werden.
Verbesserungsvorschläge
Es gab Einzelgespräche wo man Feedback geben konnte, dies wurde dann ausgetauscht mit einer Annonymen Box und einer Gruppenbesprechung. Es wirkt als hätten diese weniger Erfolg da fast keiner was sagen wollte, ich denke das 1 to 1 ist hier mehr Informatif für beide Seiten.
Arbeitsatmosphäre
Jeder bemüht sich hier die Arbeitsatmosphäre so gut wie möglich zu gestalten und das geling auch
Kommunikation
Es scheitert manchmal leider bis manche Dinge umgesetzt werden bzw. muss mann mehrmals daran Erinnern
Kollegenzusammenhalt
Top
Work-Life-Balance
Für mich perfekt. Sind aber 24/7 erreichbar daher muss man mit den Diensten klar kommen.
Vorgesetztenverhalten
Sind alle supper nett und stets bemüht einen Happy zu machen
Interessante Aufgaben
Da wir sehr viele Unternehmen/Versicherungen vertretten ist das ganze sehr Abwechslungsreich und manchmal auch kompliziert.
Gleichberechtigung
Wenn mann sich bemüht hat jeder die Möglichkeit aufzusteigen.
Umgang mit älteren Kollegen
Leider nicht sehr viele Kollegen der älteren Gruppe jedoch wenn Sie so behandelt werden wie alle anderen, Top.
Arbeitsbedingungen
HomeOffice, eigene Laptops, W-Lan also mann kann sich nicht beschweren. Sesseln wurden ebenfalls 3 mal im Jahr ausgetauscht.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wir verwenden recht viel Papier für Buchhaltung die schlussendlich nur kopiert werden und dann im Anschluss vernichtet werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Für den Arbeitsbereich über dem Durchschnitt
Image
Manche sind leider mit dem CallCenter Begriff nicht so zufrieden.
Karriere/Weiterbildung
Also viele Aufstiegsmöglichkeiten gibt es momentan noch nicht da wir aber sehr schnell wachsen wird sich dies sicherlich anpassen