124 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
42 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 54 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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Callcenterjob Wien
2,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Competence Call Center in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gute option während der studienzeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Stressig
Verbesserungsvorschläge
Mehr abwechslung, aufstiegsmöglichkeiten verbessern, mittagspause als arbeitszeit berechnen
Sie sollen lrenen, Respekt und Wertschätzung für die Bemühungen der Mitarbeiter zu zeigen!
1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Competence Call Center in Wien gearbeitet.
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei COMPETENCE CALL CENTER GMBH in Wien gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ausbeutung der Mitarbeiter, die auf den Job angewiesen sind. Sind meistens Studenten. Gehalt ist, wie alles andere in diesem Unternehmen, UNTERSTE Schublade!!! Umgang mit den Mitarbeitern ist von oben herab und verlogen, wenn sie dich für Überstunden brauchen, tun sie auf Best Friends und am nächsten Tag wirst du wieder wie gehabt behandelt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei COMPETENCE CALL CENTER GMBH in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
sie nehmen jeden auf. wenn man also dringend Arbeit sucht, dann kann man hier garantiert arbeiten. - die Erreichbarkeit ist super. Bus und Zug sind relativ nah zum CCC
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ausnutzung der Mitarbeiter: oft wurden zu Stosszeiten die Pausen "verboten", weil man die Anrufer nicht verlieren wollte - die Gesprächszeiten wurden immer niedriger und dafür musste man immer mehr und mehr sagen, was keinen Sinn ergibt. wie soll man sich da um das Anliegen kümmern, wenn man eine Stoppuhr im Nacken hat? - Kontrolle! Es gab oft bis zu 3 Kontrollen, während man telefoniert hat. angeblich um die Gesprächsqualität zu verbessern - das Gehalt ist noch immer extrem niedrig, wenn man bedenkt wie viel Arbeit das ist - keine Seelsorge! es gab oft Anrufer die einen grundlos niedergemacht haben und dann musste man schon direkt den nächsten Anruf annehmen. es gab keine menschliche Angehensweise, was grausam ist, wenn man bedenkt, wie schlimm der Alltag da sein kann. - Fingerabdrücke nach Arbeitsaufnahme? Obwohl man niemals mit irgendetwas zu tun hat, dass Fingerabdruck-Abnahme begründen würde... finde ich noch immer suspekt!
Verbesserungsvorschläge
menschlicheres Verhalte gegenüber den Mitarbeitern - niemanden dazu zwingen zu lächeln "weil man so traurig aussieht" - besseres Gehalt! - weniger von den Mitarbeitern verlangen - bessere Pausenregelung - mehr Privatsphäre
Arbeitsatmosphäre
das Büro ist offen, weswegen jeder jeden sehen kann. es gibt sozusagen null Privatsphäre. maximal wenn man am WC ist, wird man nicht beobachtet
Image
JEDER hat mich gewarnt und bemitleidet, sobald sie den Namen des Unternehmens gehört haben.
Work-Life-Balance
ich habe damals beinahe jeden Tag - freiwillig - Überstunden gemacht. natürlich haben die mir dann gefehlt, weil es keine offizielle "Einstempelung" gab.
Karriere/Weiterbildung
es gibt eine extrem flache Hierarchie, die man nicht ale Karriere bezeichnen kann. man kann einmal befördert werden und das war's. dafür sind es im Normalfall aber wenigstens Mitarbeiter, die es verdienen.
Kollegenzusammenhalt
nicht möglich. man sitzt und macht seine Arbeit. es gibt nicht wirklich die Möglichkeit, sich überhaupt mit jmd. zu unterhalten, geschweige denn kollegial zu sein.
Umgang mit älteren Kollegen
nur Studenten machen diesen Job. es gibt keine "Älteren"
Vorgesetztenverhalten
kam auf den Vorgesetzten an, aber im Normalfall noch okay. man durfte Fragen stellen, die dann auch beantwortet wurden ohne dass man für dämlich gehalten wurde.
Arbeitsbedingungen
dort zu arbeiten hat mich traumatisiert. ich spreche jetzt noch, Jahre danach, darüber in meiner Therapie.
Kommunikation
es wurde kommuniziert, aber immer nach unten herab. man selbst durfte nicht viel sagen
Gehalt/Sozialleistungen
vor 10 Jahren habe ich für 40h/ Woche 1.200Brutto verdient
Interessante Aufgaben
Gesprächszeiten und Pakete andrehen ist nicht wirklich interessant.
Basierend auf 128 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Competence Call Center Wien durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 33% der Bewertenden würden Competence Call Center Wien als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 128 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 128 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Competence Call Center Wien als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.