3 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
3 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 1,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Keiner dieser Mitarbeiter hat den Arbeitgeber in seiner Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 1,7Weiterempfehlung: 0%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Technischer Fortschritt rasant, als Mensch bleibt man auf der Strecke
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
die Grundidee war ja nicht schlecht, technischer Fortschritt ist nicht unwichtig, sonst bleibt man auf der Strecke.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Meinung der Mitarbeiter aus der Praxis ist nicht gefragt, man arbeitet an der Front am Kunden, muss mit diversen Problemen kämpfen, es interessiert aber niemanden. Man hat das Gefühl, nicht mehr das abliefern zu können wie man möchte, und das frustriert immens. Es werden keine Entscheidungen schnell getroffen, ewig lange diskutiert und Meetings aufgesetzt die nur Zeit kosten. Die vielen Tools lassen die Systeme zusammenbrechen, sie kommunizieren nicht miteinander, und niemand hat einen Gesamtüberblick und weiß wo die Fäden zusammenlaufen. Es ist sehr schade, wie sich alles entwickelt hat, es hat früher mal wirklich Spaß gemacht, es war ein fortschrittliches Unternehmen.
Verbesserungsvorschläge
Schwierig, denn so lang man auf technische Entwicklung und nicht den Faktor Mensch setzt, muss man damit rechnen, kein optimaler Arbeitgeber für viele zu sein.
Arbeitsatmosphäre
war sehr von bestimmten Personen abhängig, aber im Laufe der Jahre wurde eigentlich nur mehr versucht alles schön zu reden
Image
nach außen hin gibt man den Eindruck eines reinen Callcenters ab, nach innen wird nicht unbedingt in diese Richtung kommuniziert, zumindest war es noch so als ich dort beschäftigt war. richtige "Fachkräfte" fehlen zunehmend, und das verärgert viele langjährige Mitarbeiter.
Karriere/Weiterbildung
so gut wie nicht mehr vorhanden
Kollegenzusammenhalt
ist von Team zu Team unterschiedlich, teilweise wirklich sehr gut
Umgang mit älteren Kollegen
diese kommen mit dem technischen Fortschritt nicht mehr wirklich mit
Kommunikation
Informationsfluss war gut, allerdings sehr oberflächlich gehalten
Interessante Aufgaben
durch die Digitalisierung und enorme Veränderungen in den Abläufen, wurde die ursprüngliche Tätigkeit immer uninteressanter.
Work-Life-Balance
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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CWT - die goldene Zeit ist lang vorüber!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider fällt mir nicht viel ein. Vor einigen Jahren war CWT wirklich noch angesehen, aber heute.. ist es schon fast peinlich als Mitarbeiter zu sagen, bei welchem Unternehmen man arbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Outsourcing / Nearshoring - erfahrene Mitarbeiter, welche seit Jahren oder Jahrzehnten für das Unternehmen arbeiten werden rausgemobbt oder dazu gezwungen den Kollegen aus Polen/Spanien/Indien die Arbeit zu erklären.
Teamleitung - und Geschäftsleitung ist unhöflich, ignorant und eine interne Kommunikation bei wichtigen Veränderungen kommt immer viel zu spät. Kritik wird nicht ernst genommen und man bekommt immer indirekt gesagt, dass man nichts zu melden hat.
Verbesserungsvorschläge
CWT hat seine goldene Zeit lang hinter sich, die Strategie gehört komplett überarbeitet und einige Personen aus der Geschäftsleitung gehören ersetzt.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen untereinander verstehen sich gut, doch das Verhältnis zur Teamleitung, Office Manager und Geschäftsleitung ist sehr schlecht.
Image
Intern halten die Mitarbeiter gar nichts von der CWT 3.0 Strategie, sowie der Innovation. Alles von außen hin für den Kunden hochgepusht, aber selbst die Kunden wissen schon, dass auf den Kundenservice, sowie kompetente Mitarbeiter verzichtet wird.
Work-Life-Balance
Urlaub- und/oder Zeitausgleich wird angefragt (per E-Mail) und man erhält wochenlang keine Rückmeldung, bis man dann auf die Teamleitung persönlich zugeht und fragt was denn nun mit dem Urlaub/Zeitausgleich sei. Man erhält direkt, genervte, ausfallende, unhöfliche Aussagen, welche demoralisieren. Dies ist der Regelfall, und sind keine Einzelfälle.
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kommt nicht immer pünktlich, oder nicht der Gehalt welcher vertraglich vereinbart wurde. HR - Abteilung (Human Resources) gibt es in Österreich nicht, wurde fleißig nach Polen ausgelagert. Die Leute haben keine Ahnung, können nicht mit Zahlen umgehen und die Kommunikation erweißt sich als sehr schwierig, wenn sie weder Deutsch noch Englisch gut beherrschen.
Kollegenzusammenhalt
Untereinander wird auf sich geachtet und geholfen.
Umgang mit älteren Kollegen
Teamleitung redet mit älteren Teamkollegen unhöflich, bzw. es grenzt bereits an mobbing am eigenen Arbeitsplatz.
Vorgesetztenverhalten
Weder Teamleitung, noch Geschäftsleitung ist transparent.
Arbeitsbedingungen
Moderne Computer, sehr innovative Technik - jedoch noch nicht zu 100% für den Alltag geeignet.
Gleichberechtigung
Von Gleichberechtigung kann nicht die Rede sein, man wird von oben herab behandelt, kann kein normales Gespräch mit der Teamleitung und der Geschäftsleitung führen. Klärende Gespräche mit dem Betriebsrat, im Bezug auf das Verhalten von Teamleitung und Geschäftsleitung haben nichts gebracht. Wenn es einem nicht passt, kann man gehen - Zitat von der Teamleitung.
Interessante Aufgaben
Der Aufgabenbereich eines Reisebüroangestellten ist eigentlich recht interessant, doch bei CWT wird auf billig Arbeitskräfte in Spanien, Polen, Indien, etc. gesetzt. Erfahrene Mitarbeiter wurden sukzessive aus dem Unternehmen vertrieben, der Rest welcher sich nicht vertreiben lies wird nun gezwungen die Aufgaben an spanische/polnische und indische Kollegen zu übermitteln und diesen beizubringen wie man diverse Aufgaben erledigt. Mit einem Wort man unterstützt das Unternehmen beim sog. 'Nearshoring', sprich man stellt Leute in Niedriglohnländern ein, welche keine Ahnung von der Arbeit haben und die Leute welche das gelernt haben, oder schon seit 30 Jahren dabei sind sollen den neuen Mitarbeitern das erlernte Wissen beibringen. Man darf aber nicht vergessen, dass man sich somit die Pistole selbst an die Stirn hält, denn man wird nach und nach durch die Mitarbeiter in Spanien, Polen und Indien ersetzt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kommunikation
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Nicht empfehlenswert
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
gute Verkehrsanbindung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kein Teamzusammenhalt, Mitarbeiter demotiviert, Entscheidungen werden ohne Anhörung der Mitarbeiter getroffen, Lehrlinge müssen alles machen und werden alleine in Bereichen eingesetzt, ohne erfahrene Mitarbeiterinnen als "Coach", männliche Mitarbeiter werden bevorzugt
Verbesserungsvorschläge
komplette organisatorische Umstrukturierung, Mitarbeiterinnen sollen Mitspracherecht erhalten, die Teams brauchen Motivation!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 3 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird CWT Wien durchschnittlich mit 1,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 0% der Bewertenden würden CWT Wien als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 3 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Interessante Aufgaben den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 3 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich CWT Wien als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.