Genau lesen und noch genauer überlegen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gamestop bietet euch die Möglichkeit sehr flexibel zu arbeiten. Dementsprechend habt ihr viel leichteres Spiel beim Einteilen von Terminen oder Ähnlichem.
Optimaler Job für Studenten oder Leute die einen geringfügigen Job suchen. Sehr guter Stundenlohn und geringer Verantwortungsbereich.
JEDER DER DAS DURCHLIEST SOLLTE SICH EINER SACHE KLAR WERDEN: Es gibt Gebietsleiter die dies lesen werden und sie werden euch darüber aufklären, dass sie wissen was es für Horrorstories über Gamestop gibt und sie werden versuchen euch das als Übertreibungen von Ex-Mitarbeitern zu verklickern. Glaubt ihnen kein Wort, denn das ist gelogen. Es sind keine Übertreibungen, sondern die bittere Wahrheit. Vergeudet nicht eure Jahre in diesem Unternehmen, denn es wird sowieso nicht geschätzt was ihr tut.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Keine ordentliche Zeitaufzeichnung
- Kronos funktioniert nicht ordentlich
- Keine richtige Überstundenaufzeichnung
- Keine Information über eure Rechte
- Keine Kommunikation Zentrale - Stores
- Fehler des Storepersonals sind immer gravierend, die der Zentrale werden unter den Tisch gekehrt oder aber auch den Stores angehängt
- sinnlose Kennzahlenbesprechungen, ihr sollt Dinge verkaufen die kaum bis gar keinen Umsatz generieren, nur um die Zahlen aufzupolieren; sollte dies nicht passen, wird euch Arbeitsverweigerung vorgeworfen
- sinnlose Warenzuteilung
- Anfragen brauchen manchmal ewig um bearbeitet zu werden, im Gegenzug dazu müsst ihr Anfragen sofort bzw. in weniger realistischen Deadlines erfüllen.
- viel zu viel unnötiger Merchandise; liegt daran dass der Einkauf keinen Plan hat, was er da einkauft (kleiner Tipp: fragt beim Lieferanten nach bevor ihr Etwas bestellt)
- keine Events für Kunden (Spielturniere oder Ähnliches)
Verbesserungsvorschläge
Gamestop sollte endlich beginnen mit seinen Mitarbeitern zu kommunizieren und auf ihre Ideen einzugehen. Wir sind nicht nur Kostenstellen im Unternehmen, sondern haben auch Ideen und Vorstellungen. Diese sollte man nicht mit plumpen und unprofessionellen Antworten abweisen. Wir versuchen damit dem Unternehmen zu helfen und nicht zu schaden. Wenn man dann so behandelt wird, dann fängt man an sich die Frage zu stellen: "Welchen Wert habe ich als Mitarbeiter?". Wenn ihr öfter einmal auf euer Personal hört und auf sie eingeht, dann sind sie auch motivierter und geben sich auch mehr Mühe eure Forderungen zu erfüllen.
Macht endlich was anständiges für eure Gamestop+ Level 3 und Epic Kunden. Das was diese Kunden an Geld in den Stores lassen, ist einfach unglaublich großzügig und großartig. Was ihr ihnen jedoch im Gegenzug gebt, ist einfach eine bodenlose Frechheit. (Sie bekommen NICHTS)
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre im Store ist unglaublich gut, da man sich mit den Kollegen im Team sehr gut versteht und auch recht gute und freundschaftliche Beziehungen pflegt.
Muss ich jedoch die Arbeitsatmosphäre mit der Zentrale bewerten, dann vergebe ich einen Stern, da diese unglaublich negativ ausfällt. Schlechte bzw. nicht vorhandene Kommunikation, plumper Umgang mit dem Storepersonal, keine Unterstützung des Stores, auf Ideen des Storepersonals wird nicht eingegangen bzw. werden diese Ideen als die Eigenen verkauft.
Kommunikation
Die "Kommunikation" ist sehr schlecht bzw. gar nicht vorhanden. Teils kommt es vor, dass Kunden über Aktionen informiert werden, noch bevor das Personal benachrichtigt wird. Dementsprechend wirkt man im Laden recht inkompetent und unprofessionell, wenn man dann von einem Kunden auf diese Aktionen angesprochen wird.
Manchmal stehen auf der Website andere Informationen zur Verfügung, als im Geschäft. Diesbezüglich kommt es recht oft zu Diskussionen mit Kunden, die man dank der Fehler der Zentrale, im Store auskämpfen darf.
Ab und an gibt es Vorfälle, wo im Laufe des Tages die Meinung in der Zentrale mehrfach geändert wird, was sowohl beim Kunden, als auch beim Storepersonal zu Frustrationen führt. (zB die berüchtigte PS4 Tauschaktion)
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen im Store sind tolle Teamspieler und stehen zusammen.
Work-Life-Balance
Dies hängt stark davon ab in welcher Filiale man arbeitet und was ansteht. Manche Stores haben teilweise bis 21 Uhr offen, was das Privatleben deutlich erschwert. Hier ist natürlich auch abhängig, wie der Storemanager die Dienstpläne schreibt und das mit den Schichten handhabt.
Vorgesetztenverhalten
Abhängig von Erfahrung und Einstellung des Vorgesetzten, kann man hier recht gut und professionell arbeiten, oder aber auch komplett ins Klo greifen. Habe in meiner Laufbahn sowohl das Eine, als auch das Andere erlebt. Es gibt Gebietsleiter die einen wie ein kleines Kind behandeln und glauben man hat keine Ahnung und sie hätten als einzige die Weisheit mit Löffeln gegessen. Auf der anderen Seite gibt es wieder Gebietsleiter, die einen mit Respekt behandeln und einem die Freiheit geben seinen Store selbstständig zu leiten.
Vom Vorgesetztenstab aus der Zentrale braucht man nicht allzu viel erwarten, denn für die ist man nicht mehr als nur eine Nummer. Man ist nur für den Verkauf da, nicht um sich einzubringen oder zu "denken".
Interessante Aufgaben
Man macht eigentlich immer dasselbe. Entweder übernimmt man Ware, schlichtet die Regale, füllt Lücken auf, räumt das Lager auf und bedient die Kunden. Allzu viel Abwechslung braucht man nicht erwarten, es sei denn irgendjemand aus der Zentrale lässt sich mal wieder irgendwelche sinnlosen Umbauarbeiten einfallen, die sich vorne und hinten nicht ausgehen.
Gleichberechtigung
Die Erfahrungen die ich gemacht und erlebt habe, sind die, dass es keine Rolle spielt ob man männlich oder weiblich ist bzw. DASS es eine Rolle spielt ob man männlich oder weiblich ist (Anmerkung: Abhängig von dem Gebietsleiter). Natürlich wird euch das keiner sagen, aber ihr merkt es an den Handlungen.
Arbeitsbedingungen
Sind nicht wirklich vorhanden. POS Systeme sind aus dem Jahre Schnee und werden alle Jahre mal erneuert, jedoch erfolgt keine Besserung dadurch.
Im Sommer hat es manchmal Höchsttemperaturen (teilweise bis zu 36°C) in den Filialen. Um eine Klima wird sich nicht bemüht bzw. werden vorhandene Klimageräte, wenn sie defekt sind, nicht repariert, da die Kosten zu aufwendig sind. Hier darf dann jeder Filialleiter, Wasser und ein Eis für seinen Store kaufen. WOW welche Verbesserung der Umstände (Achtung: ein Hauch von Sarkasmus). Arbeitsrechtliche Vorgaben sind in den Filialen nicht gegeben!
Man ist den ganzen Tag auf den Füßen und legt mehrere Kilomter zurück. Dies hat zur Folge, dass man sich später mit einigen Beschwerden im Rücken- und Fußbereich abplagen muss. Interessiert das den Arbeitgeber? Natürlich nicht! Wie gesagt, man ist nur eine Nummer und nur zum Verkaufen da. Wem es nicht passt, kann gerne gehen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Unwahrscheinlich, dass hier irgendjemand auf Umwelt und Fair Trade achtet, da das gesamte Warensortiment im asiatischen Raum produziert wird. (China, Vietnam) Die Arbeitsbedingungen in diesen Ländern sind bekanntlich nicht gut.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt wird laut Kollektivvertrag für den Einzelhandel ausbezahlt. Die Bereitschaft einer Überbezahlung ist nicht gegeben. Die Bereitschaft einer Gehaltserhöhung in der selben Position ist natürlich nicht gegeben. Das Bonussystem ist ein reiner Witz und die Mühe und den Aufwand nicht wert.
Positiv ist, dass die Gehälter der Festangestellten pünktlich ausbezahlt werden. Die Gehälter der Aushilfen jedoch sind immer ne Achterbahnfahrt.
Image
Hier muss ich glaube ich niemandem etwas vormachen. Jeder kennt den Ruf den GameStop hat und es steckt so einiges dahinter. Googelt einfach Gamestop Memes oder lest euch die Kommentare auf Social Media durch, dann bekommt ihr einen Überblick über die Firma. Den aus der Luft sind diese Vorwürfe nicht gegriffen.
Karriere/Weiterbildung
Es bestehen intern im Store eventuelle Aufstiegschancen, wenn der Store Manager einen empfiehlt oder sich für einen einsetzt. Alles was darüber hinausgeht, kann man vergessen. Man wird hintergangen, belogen und bekommt keine Möglichkeit um wirklich weiterzukommen. Es werden lieber extern Leute akquiriert, als dass man den eigenen Mitarbeitern, die seit Jahren für das Unternehmen schuften, eine Chance gibt sich zu beweisen. Es gibt ein internes "Führungskräfte"-Programm, das eher schlecht als recht ist. Es bringt sich eben genau nichts, denn man bekommt ja sowieso keine Aufstiegschancen.