4 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
4 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Der Arbeitgeber wurde in 3 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 0%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
stimmt leider noch, was andere geschrieben haben
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kleines "nettes" Hotel in Familieneigentum mit Geschichte, kein übertrieben standardisierter Kettenhotel-Betrieb. Das Hotel ist für Gäste und Mitarbeiter sehr gut erreichbar.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Von eigenen Angestellten, und auch den Leiharbeiterinnen für die Reinigung, wird viel Leistung und ständige Perfektion gefordert, gleichzeitig werden diese immer wieder inakzeptabel behandelt (manche würden sagen verbale und psychische Gewalt). Dann ist zwischendurch die Stimmung eine Weile vielleicht besser, doch es wiederholen sich immer wieder Fälle, und im Endeffekt wird man hier fertig und runter gemacht bis man total entmutigt nur noch 1:1 sich bemüht alle strengen Regeln genau einzuhalten - auch wo sich alle einig wären das es keinen Sinn macht - und selbst dann wird natürlich jeder kleine Fehler hervorgehoben.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Respekt und Achtung vor Angestellten und auch Gästen würde sehr viel helfen.
Ein gewisser Mindeststandard für einen Wertschätzenden Umgang mit Angestellten muss eingehalten werden, und wenn das Hotel finanziell nicht die Mittel hat in z.B. Renovierungen zu investieren, vielleicht etwas offener für Ideen und Vorschläge sein von Mitarbeitern, vielleicht sogar zu etwas Mitgestaltung ermächtigen.
Die Angestellten und Gäste niemals geringschätzen und verachten (ganz egal aus welchen Ländern sie kommen) und nicht so stark mistrauen. Nicht übertriebene Ordnung erwarten, das der Arbeitsbereich zu jeder Zeit komplett leergeräumt sein muss, keine Spickzettel keine Beschriftungen erlaubt.
Den Gästen gegenüber etwas ehrlicher, wo möglich flexibler, und kulanter sein. Wörter wie "Danke" und "Entschuldigung" vielleicht ein bisschen öfters verwenden.
Arbeitsatmosphäre
Gemischt. Teilweise ganz freundlich, teilweise laut werden und Menschen mit mehr oder weniger Erfolg zum weinen bringen, manchmal dann eher passiv-aggressiv (ignorieren, knappe Worte, unfreundliche Blicke, angespannte Stimmung). Unterschiedliche Kollegen haben erzählt sie wurden schon angeschrien.
Vorgesetztenverhalten
Ich befürchte es wird knapp mit dem 3 Sterne Standard, wenn sich nichts ändern wird.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Jede:r Mitarbeiter:in ist ersetzbar, egal wie gut man den Job macht
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das breite Angebot an regionalen und Bio-Produkten beim Frühstück und die einzigartige Einrichtung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation und das Gehalt vor allem.
Verbesserungsvorschläge
Das Einbauen einer Klimaanlage wäre für das Hotel zum Vorteil. Wien wird mit jedem Jahr heißer und an manchen Sommertagen ist es im Hotel oft nicht auszuhalten. Man könnte auch den Mitarbeiter:innen mehr positives Feedback geben, dann würden sie vermutlich nicht nach ein paar Monaten schon kündigen.
Arbeitsatmosphäre
Man arbeitet allein und hat man in einem 8 Std.-Dienst keinen Anspruch auf Pause, denn sonst die Rezeption unbesetzt sein würde. Außerdem muss man im Sommer außergewöhnlichen hohen Temperaturen in einem nicht-klimatisierten Hotel aushalten, denn Ventilatoren sind nur für Gäste verfügbar (und nur erst dann, wenn diese danach fragen).
Image
Nach Außen gut. Die Webseite ist toll und zeitgemäß und die Einrichtung des Hotels macht es zu einem einzigartigen Hotel im Herzen Wiens. Aber viele Gäste bemängeln die Hitze an manchen heißen Sommertagen, was für negative Bewertungen des Hotels auf unterschiedlichen Portalen sorgt.
Work-Life-Balance
Es ist ein guter Student:Innenjob, weil man die Dienste im Vorhinein mit den Vorgesetzten und Kolleg:innen je nach Studienplan abstimmen kann.
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegschancen.
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt keine Fringe Benefits und man bekommt den Mindestlohn laut KV. Keine Möglichkeit auf Überzahlung.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch das Nichtvorhanden von Klimaanlage, hat das Hotel einen womöglich niedrigeren CO2-Fußabdruck als andere Hotels. Außerdem arbeitet das Hotel mit Bio-Lieferanten aus der Region.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt keinen, denn man arbeitet allein und kein:e Mitarbeiter:in behält den Job lang genug, um einen Zusammenhalt aufbauen zu kommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Manchmal gut, manchmal schlecht.
Vorgesetztenverhalten
Inakzeptabel. Man wird stark von oben herab behandelt und teilweise ohne Respekt.
Arbeitsbedingungen
Die anzuwendende Technologie ist zeitgemäß, jedoch ist man im Sommer hohe Temperaturen im Erdgeschoss ohne Klimaanlage oder Ventilatoren ausgesetzt.
Kommunikation
Von den Vorgesetzten bekommt man nur Feedback, wenn man etwas Falsches tut. Es gibt kein aufbauendes Feedback. Man wird auch ungerecht oft angeschrien. Leider erlebt man dadurch, dass manche Kolleg:innen deshalb weinen.
Gleichberechtigung
Es werde alle gleich (schlecht) behandelt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind immer dieselben. Aber es ist nett mit unterschiedlichen Gästen aus der ganzen Welt zwischendurch plaudern zu können.
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Kein familiärer Betrieb
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- faire Bezahlung (auch wenn die Auszahlung nicht jeden Monat pünktlich war)
- (Stamm)Gäste sind immer wieder willkommen
Verbesserungsvorschläge
- RESPEKT: Der Hotelbesitzer muss menschlicher werden und auf seine Mitmenschen achten. Es kann nicht sein dass man jeden Tag angeschrien wird. WIR SIND ALLE MENSCHEN UND MACHEN MANCHMAL FEHLER. FEHLER SIND UNVERMEIDLICH!
Ein respektvoller Umgang ist sehr wichtig auch wenn man die andere Person nicht leiden kann. Respekt hat jeder verdient.
Wenn man an diesem Punkt arbeitet würde das Personal länger bleiben als nur "paar Wochen/Monate"
- Mehr Personal damit die Arbeit effizienter getätigt werden kann.
- Gemeinsames Essen / Kennenlernen damit sich die Kollegen an der Rezeption und in der Kücher auch besser kennenlernen.
- Pausen für Kollegen an der Rezeption sollen eingehalten werden. Man sollte nicht 8 Stunden ohne Pause arbeiten dürfen.
Arbeitsatmosphäre
Stress pur egal ob in der Küche als Frühstückshilfe oder an der Rezeption als Front Office Personal.
Auch wenn es stressig ist darf man keine Fehler machen.
Work-Life-Balance
2 Sterne - da man seinen Dienst gut mit seinem Studium kombinieren kann.
Dienste sind zuteils fix und kann nur mit Absprache mit dem Hotelbesitzer geändert werden. Wenn jemand ausfällt wird man gezwungen (!) einzuspringen, auch wenn man andere Pläne hat. Es wird darauf keine Rücksicht genommen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Bio Brote, für manche Gäste auch Glutenprodukte - Top! Müll wird getrennt.
Das Essen wird jeden Tag weggeschmissen wenn es nicht aufgegessen wird.
Karriere/Weiterbildung
Keine vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen in der Küche waren sehr freundlich und hilfsbereit. Kollegen an der Rezeption wiederum nicht.
In der Küche wurde zusammengehalten und auch gerne miteinander gearbeitet. Die Haustechnik (eher der Allrounder da er ALLES macht - vom aushelfen bis aufwischen, Reparaturen erledigen, etc) musste öfters einspringen, da die Arbeit für NUR 2 Personen zu viel ist. Wenn man keine Hilfe ruft / holt geht man unter. Man muss nämlich: Gäste bedienen (Kaffee & Tee bringen), Saft & Obst befüllen bzw nachschlichten, Tische (ab)decken, Essen nachfüllen (Brot nachbacken, Eier kochen), Geschirr waschen, trocknen und nachschlichten. Wenn viel los ist kommt man schnell ins schwitzen.
Fehler werden einem gleich mitgeteilt jedoch hört man ein Lob sehr selten.
Umgang mit älteren Kollegen
Die Haustechnik (aka Allrounder) ist der älteste Kollege und wird genauso schlecht behandelt wie der Rest. Seine tagtägliche Leistungen werden garnicht wertgeschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Respektlos (!!) vor allem der Reinigungskraft gegebüber. Wenn man Fehler macht wird man angeschrien und man muss sich anhören "wie es früher war".
Die Arbeitsatmosphäre ist ohne dem Hotelbesitzer viel besser.
Die Gattin (Buchhaltung) ist freundlich, jedoch beschwert sie sich über das Verhalten der Staff beim Hotelbesitzer anstatt einem direkt darauf anzusprechen (nur damit sie vor einem "besser" darsteht, da der Hotelbesitzer sowieso jeden anschreit wie er will).
Manchmal hat der Hotelbesitzer seine guten Tage (auch wenn die sehr selten sind).
Arbeitsbedingungen
Es wird vieles zur Verfügung gestellt, egal ob in der Küche oder an der Rezeption.
Jedoch gibt es keine Klimaanlage und im Sommer wird es ziemlich heiß (auch Gäste beschweren sich diesbezüglich - keine Änderung in Sicht)
Kommunikation
Ganz schlecht vor allem zwischen den "Vorgesetzten" und der Reinigungskraft. Überhaupt kein Respekt vor allem wenn man als "Ausländer" angesehen ist.
Ein respektvoller Umgang zwischen "Vorgesetzten" und Mitarbeiter ist auch nicht möglich. Demzufolge, muss man ständig mit Kritik und herumschreien rechnen. Wenn dem Hotelbesitzer etwas nicht passt wird er gleich "lauter" und glaub so, dass man sein Fehler "schneller" korrigiert.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt - ziemlich gut für ein Studentenjob - 4 Sterne, dennoch (manchmal) keine pünktliche Auszahlung (+ 1 Woche = 1 Stern abzug)
Gleichberechtigung
Männer und Frauen werden gleich (schlecht) behandelt.
Interessante Aufgaben
Monoton. Jeden Tag diesselbe Tätigkeit jedoch unterschiedliche Gäste.
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Sehr gut: 5 von 5 Sternen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 4 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Hotel KUNSThof durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte).
- Ausgehend von 4 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 4 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Hotel KUNSThof als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.