enttäuschend...
Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?
Es wurde relativ schnell reagiert. Mitarbeiter sind auf Kurzarbeit.
Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?
Leider hat die Kommunikation von unseren direkten Vorgesetzten von Anfang an nicht optimal funktioniert. Fragen wurden nicht wirklich beantwortet.
Kommunikation
Monatliche Teammeetings. Typische Themen wie z.B. Neue Projekte (Küchenumbau, etc. ). Ernste Themen werden leider blockiert und vom direkten Vorgesetzten nicht ernst genommen. Tägliche Kommunikation erfolgt oft nur über WhatsApp Nachrichten, auch wenn die Mitarbeiter vor Ort sind.
Kollegenzusammenhalt
Arbeitskollegen halten sehr gut zusammen.
Vorgesetztenverhalten
leider sehr enttäuschend..
Kritik wird persönlich genommen und Mitarbeiter, die etwas kritisieren, werden gekonnt vermieden - was, wie ich finde, nicht nur ein totales NO GO, sondern auch sehr kindisch ist. Über WhatsApp werden ständig komische Ratespiele gestellt (Bilder von Dingen, die z.B. am Frühstücksbuffet vergessen wurden, wie z.B. Milchschild), die leider immer sehr spöttisch rüberkommen. Man fühlt sich dadurch sehr schnell persönlich angegriffen.
Man hat nicht wirklich das Gefühl, dass sich die direkten Vorgesetzten besonders für unsere Anliegen interessieren. Es wird immer auf sehr nett und verständnisvoll getan, aber im nachhinein über die Mitarbeiter gelacht und getuschelt - Definitiv kein angemessenes Verhalten, das ich von einem Vorgesetzten erwarte.
Interessante Aufgaben
Typische Hotel Aufgaben.
-Check In
-Check Out
-Service von Getränken
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird leider sehr viel Essen weggeworfen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt laut Kollektiv.
Für die Arbeit, die man macht, definitiv zu wenig Gehalt.
Die Bezeichnung "Host" ist eine nette Umschreibung für "Frau/Mann für Alles". Somit macht man mehrere Jobs auf einmal. (Service, Bar, Rezeption, Housekeeping)
Trinkgeld ist nicht besonders viel.
Image
Definitiv verbesserungswürdig- Der erste Schein trügt.
Karriere/Weiterbildung
Diverse Seminare werden inhouse angeboten. (z.B. Service excellents Schulung)
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Arbeitgeber-Kommentar
Liebes Team-Mitglied,
da deine Bewertung am gleichen Tag auf Kununu einging, wie die von 3 weiteren deiner Kollegen und sich die Kritikpunkte hier weitgehend decken, möchte ich gern gleichermaßen Stellung nehmen.
Zunächst einmal: vielen Dank, dass du bzw. ihr euch die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen habt.
Natürlich bedauern wir sehr, dass ihr euch aktuell bei Ruby nicht wohl fühlt und in verschiedenen Bereichen Defizite wahrnehmt.
Der kontinuierliche Kommunikations- und Informationsfluss zwischen den Hotels und unserer zentralen Verwaltung in München ist eine Herausforderung, insbesondere in Zeiten wie diesen.
Die Nähe zu all unseren Teammitgliedern – unabhängig vom Standort – ist uns jedoch sehr wichtig.
Dass es im Verhältnis zwischen Teammitgliedern und Vorgesetzten auch zu Spannungen und Konflikten kommen kann, ist selbstverständlich. Solltet ihr im direkten Gespräch jedoch nicht weiterkommen, so könnt ihr euch selbstverständlich jederzeit an das HR-Team wenden, damit wir gemeinsam mit den beteiligten Parteien nach neuen Lösungen suchen.
Dies kommunizieren wir - nicht erst seit Beginn der Krise - regelmäßig an all unsere Teammitglieder.
Ihr könnt euch sicher sein, dass wir zu eurem Feedback in den Austausch mit den verschiedenen Parteien gehen werden, um die angesprochenen Punkte genauer zu beleuchten, es nicht scheuen uns auch zu hinterfragen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
Auch als HR-Abteilung werden wir hier noch einmal in uns gehen und überlegen, wie wir das Vertrauensverhältnis zu euch und die Kommunikation in Zukunft noch weiter stärken können, sodass Themen wie diese uns auf direktem Weg erreichen.
Wir würden uns daher wünschen, dass ihr uns ehrliches und offenes Feedback gebt, damit wir auch die Möglichkeit zum Handeln haben.
Herzliche Grüße
Uta
Uta Scheurer
Group Director Human Resources
Member of the Executive Board