Vorgesetzten versuchen es wenigstens
Gut am Arbeitgeber finde ich
die supervisoren sind nett
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die bezahlung und das man als guter mitarbeiter nur wenig positive aufmerksamkeit vekommt wenn ein bonus kommt man bekommen den alle, auch die die nicht gut arbeiten
Verbesserungsvorschläge
bessere bezahlung und die guten auch belohnen
Arbeitsatmosphäre
Agents bemühen sich nicht mehr und machen was sie wollen die arbeit selbst bleib somit den erfahrenen über (kein geldzuschuss)
Kommunikation
Informationen kommen zwar aber soviele änderungen das man einfach den überblick verliert
Kollegenzusammenhalt
es wird nur geschnattert büro klatsch und tratsch. die die nicht arbeiten bekommen zwar ein feedback aber ändern nichts somit bleibt die meiste arbeit wieder denen die sich den allerwertesten aufreissen über. die meisten erfahrenen sind schon gegangen weil zuviel arbeit für zuwenig geld.
Work-Life-Balance
es wird zwar versucht die zeiten so einzuteilen das es jedem passt aber durch die ganzen rückstände ist es ohne überstunden kaum machbar.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzten (IN DER SERVICELINE!) versuchen es immer allen recht zu machen und sind für alles offen
Interessante Aufgaben
anfangs telefonie dann emails und so weiter aber alles für das selbe gehalt. mehr arbeit für das gleiche geld somit nicht wirklich ein antrieb eher ein kündigungsgrund
Gleichberechtigung
geschlechterlich vorhanden arbeitstechnisch nicht. die weniger die sich wirklich anstrengen bekommen zu wenig positives feedback dafür umso mehr aufgaben die die nichts machen bekommen zwar negatives feedback aber scheisen auf die worte der vorgesetzten und machen was sie wollen weil die anderen sie sowieso mitziehen. lächerliches system
Umgang mit älteren Kollegen
denke gut kann ich nicht beurteilen
Arbeitsbedingungen
katastrophe zwei pausen von 10 minuten und eine mittagspause von 30 minuten ist ganz okay aber obwohl computerarbeit heisst es dass man die gesetzlichen 5-10 min bildschirmpausr nicht machen darf
Umwelt-/Sozialbewusstsein
wir sehen nur wie sachen in den container geschmissen werden statt gespendet also denke nicht so super
Gehalt/Sozialleistungen
ein witz
viel arbeit für wenig geld
bei jeder anderen versicherung arbeiten man für die versicherung und nicht als ameise in einer nicht vorhandenen unterfirma somit gibt es hier nur eine lächerliche auszahlung
anfangs schön aber nach dem man mehr kann und machen muss zahlt es sich nicht mehr aus
Image
permanente rückstände in abteilungen
vertragsabtwilungen sind unhöflich
kunden kündigen oft und beschimpfen am telefon
Karriere/Weiterbildung
aufstieg möglich aber nicht mehr geld auser man ist supervisor
alles andere ist zwar ein neuer titel mit mehr arbeit aber geld bekommt man keines dazu