UPC 

Austria 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

zum Fremdschämen. man soll individuell auf die Bewerbungen eingehen. ich wurde mit der Begründung "abgespeist", "dass andere Bewerber mehr Qualifikationen haben als ich"; obwohl ich über jahrelange Callcentererfahrung verfüge und in einem anderen Callcenter sogar Teamleiter-Stellvertreter war. somal die Callcenterbranche die schlechtbezahltste ist u.in dieser Berufsgruppe viele Quereinsteiger arbeiten(Zb fRISÖRE). Keine Ausbildung ist nötig bei diesem Beruf;bin sehr enttäuscht und die Personalverantwortlichen sollten sich schämen, denn hinter jeder Bewerbung steht Arbeit und eine menschliche Behandlungsweise ist "normalerweise"Vorraussetzung. Ich wette, dass mir von den Mitarbeitern fachlich keiner "das Wasser reichen kann"; geschweige denn dieselbe hohe Ausbildung (Studium,Matura) absolviert hat; EIN REINER FREUNDERLWIRTSCHAFTSKONZERN!hochnotpeinliche Leihfirma

Verbesserungsvorschläge

Die Einstellung der Recruiter gegenüber den Bewerbern vermittelt den Eindruck „Friss oder Stirb“
Soll heißen, dass man sich in einem sehr engen Rahmen bewegt und beispielsweise eine potentielle Gehaltsverhandlung gar nicht erst aufkommen lässt indem man den Bewerbern im Vorhinein klar macht wie die Gehaltsstruktur und die Rahmenbedingungen im allgemeinen aussehen.
Dem Unternehmen sei aber an dieser Stelle nahegelegt, dass sicherlich nicht jeder auf diesen Job angewiesen ist oder einen Kniefall macht.

Was auch einen unguten Beigeschmack hat, ist die ausdrückliche Betonung der Recruiter und Führungskräfte wie toll und angenehm die Arbeitsatmosphäre doch ist.
Die Erfahrung, welche ich an dem Tag noch machen durfte hat jedoch ein anderes Bild vermittelt. Scheint so als ob man damit über die Tatsache der ständigen Kontrolle der Mitarbeiter hinwegtäuschen möchte.
Hinweis: Angeblich aussagekräftige Pseudokennzahlen zur Ermittlung der Produktivität der Mitarbeiter.
->Hamsterrad?
Was mir auch aufgefallen ist, dass ich bei einem kleinen Rundgang durch ein paar Abteilungen keine ältern MA wahrgenommen habe.
Alles in allem ziemlich ernüchternd. Dort will ich nicht arbeiten.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Ich verstehe ja, dass UPC Austria sicherlich viele Bewerbungen bekommt, aber heutzutage sollte man sich so gut in seiner Personalabteilung organisiert haben, dass man eine schnelle Rückmeldung gibt und wenn es nur ein Hinweis darauf ist, wie der zeitliche Ablauf des Bewerbungsprozesses ist!

Aber nach 2 Monaten sich das erste Mal zu melden bzw. abzusagen, ist wirklich mehr als eine Frechheit! Einem Arbeitgeber, der seine Bewerber und die Zeit seiner Bewerber nicht zu schätzen weiß, der bietet sehr viele Rückschlusse auf die internen Prozesse.
Genau deswegen würde ich mich dort kein zweites Mal bewerben und würde dort auch niemals arbeiten wollen.

Als Tipp:
Ihr solltet Bewerber und deren Zeit mehr wertschätzen und euch so organisieren, dass ihr schnellere Rückmeldungen geben könnt, z.B. durch organisiertere Mitarbeiter oder mehr einstellen!
Vielleicht ein Standard über den zeitlichen Verlauf für die jeweillige ausgeschriebene Stelle festlegen und jeden Bewerber darüber informieren inkl. einem Danke für deine Bewerbung.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich Teilzeit im Kundenservice beworben. Nach ca. 1 Woche bekam ich dann einen Anruf wo näheres über die Stelle besprochen wurde. Als ich dann am Ende des Gesprächs mein zukünftiges Studium (berufsbegleitend) angesprochen habe wusste man auf einmal gar nichts davon und reagierte mit Ablehnung und das man von Mo-Sa von 7-20 Uhr auch an Feiertagen Verfügbar sein MUSS. Auf die Frage hin ob man die Arbeitszeiten nicht mit der Firma besprechen könne wurde ich mit einem "Das weiß ich nicht" abgespeist.
Ich kam mir in diesem Moment vor als hätte man sich nicht mit meinen Unterlagen auseinandergesetzt, im Lebenslauf und im Bewerbungsschreiben war das zukünftige Studium VERMERKT, sowie die Tage an denen ich in der Uni sein musste. Obwohl die Stelle als "Berufseinsteiger/Studenten" deklariert wurde sah ich das Unternehmen nicht sehr zuvorkommend an was Studenten betrifft. 24/7 Verfügbarkeit von einer Teilzeitkraft zu erwarten empfinde ich daher als sehr unverschämt. Trotz Einladung zum Gespräch entschied ich anders - Schade, da mich die Stelle wirklich interessiert hat

Verbesserungsvorschläge

Die Atmosphäre ist so gut, dass die Aufregung nach einigen Minuten genommen wird.
Die HR Abteilung ist sehr jung - jedoch sehr professionell.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Sehr angenehme Atmosphäre, sehr bemüht von Seiten des Unternehmens.
Gutes Gesprächsklima

Verbesserungsvorschläge

Der gesamte Bewerbungsprozess lief sehr zufriedenstellend ab. Die Recruiterin bei UPC war sehr freundlich, sehr professionell und es wurden Versprechen ( z.b. Anrufe zu angekündigten Terminen ) immer eingehalten.

Verbesserungsvorschläge

Sehr angenehme und nette Atmosphäre. Habe mich während den Gesprächen stets wohl gefühlt.
Es wurden hauptsächlich Fragen zu meinem Lebenslauf gestellt (frühere Aufgaben, warum Wechsel,...). Zusätzlich hab es beim zweiten Gespräch einen kleinen "Test", da ging es aber meines Erachtens nach eher um grundlegendes Verständnis, welches für die Position notwendig ist.
Die Kommunikation mit UPC war stets freundlich und es gab stets schnelle Entscheidungen und weiterführende Inofrmationen über den Ablauf.

Bewerbungsfragen