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Customer Service Manager:in Lohn 

Auch bezeichnet als:

  • Kundendienstberater
  • Sachbearbeiterinnen Kundenservice
  • Serviceberater

Bruttogehalt Vollzeit

Basierend auf 1.689 Angaben

Ø 72.000 CHF

Durchschnittsgehalt

53.300 CHF103.300 CHF

Zuletzt aktualisiert am 13. Dezember 2024

Basierend auf 1.689 Lohnangaben von kununu-Nutzer:innen beträgt der Durchschnittslohn als Customer Service Manager:in in der Schweiz 72.000 CHF brutto pro Jahr. Der Monatslohn liegt bei 5.538 CHF brutto (bei 13 Löhnen). Obwohl die Lohnspanne von 53.300 CHF bis 103.300 CHF brutto pro Jahr reicht, verdienen die meisten im Bereich zwischen 63.300 CHF und 73.300 CHF brutto pro Jahr. Dein genauer Lohn als Customer Service Manager:in in der Schweiz kann je nach Branche, Erfahrung, Unternehmensgröße und Standort variieren.

Personalverantwortung und Lohn

Histogram Personalverantwortung
  • ohne Personalverantwortung
  • mit Personalverantwortung
  • Zu Beginn der Karriere als Customer Service Manager:in (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man einen durchschnittlichen Lohn von etwa 65.900 CHF brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 73.400 CHF mit Personalverantwortung erwarten.


    Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt der Lohn: Ein:e erfahrene:r Customer Service Manager:in ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 87.000 CHF. Mit Personalverantwortung beträgt der Lohn etwa 100.400 CHF brutto pro Jahr.

    Häufig gestellte Fragen

    • Basierend auf 1.689 Angaben beträgt das Durchschnittsgehalt als Customer Service Manager:in 72.000 CHF. Dabei kann die Bezahlung abhängig von Erfahrung, Bildungsgrad, Standort und weiteren Faktoren zwischen 53.300 CHF und 103.300 CHF liegen.
    • Am meisten verdienen als Customer Service Manager:in Beschäftigte in der Branche Banken, wo das Gehalt bei 91.000 CHF und damit 27% über dem Durchschnittsgehalt liegt.
    • Mit Personalverantwortung verdienen als Customer Service Manager:in Beschäftigte durchschnittlich 11% mehr als ohne Personalverantwortung.
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