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Leiter:in Kundendienst Lohn 

Auch bezeichnet als:

  • Kundendienstleiter
  • Head of Customer Service
  • Head Customer Services

Bruttogehalt Vollzeit

Basierend auf 249 Angaben

Ø 102.500 CHF

Durchschnittsgehalt

67.400 CHF162.200 CHF

Zuletzt aktualisiert am 5. Januar 2025

Basierend auf 249 Lohnangaben von kununu-Nutzer:innen beträgt der Durchschnittslohn als Leiter:in Kundendienst in der Schweiz 102.500 CHF brutto pro Jahr. Der Monatslohn liegt bei 7.885 CHF brutto (bei 13 Löhnen). Obwohl die Lohnspanne von 67.400 CHF bis 162.200 CHF brutto pro Jahr reicht, verdienen die meisten im Bereich zwischen 67.400 CHF und 86.360 CHF brutto pro Jahr. Dein genauer Lohn als Leiter:in Kundendienst in der Schweiz kann je nach Branche, Erfahrung, Unternehmensgröße und Standort variieren.

Personalverantwortung und Lohn

Histogram Personalverantwortung
  • ohne Personalverantwortung
  • mit Personalverantwortung
  • Zu Beginn der Karriere als Leiter:in Kundendienst (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man einen durchschnittlichen Lohn von etwa 70.300 CHF brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 92.300 CHF mit Personalverantwortung erwarten.


    Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt der Lohn: Ein:e erfahrene:r Leiter:in Kundendienst ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 113.100 CHF. Mit Personalverantwortung beträgt der Lohn etwa 119.600 CHF brutto pro Jahr.

    Häufig gestellte Fragen

    • Basierend auf 249 Angaben beträgt das Durchschnittsgehalt als Leiter:in Kundendienst 102.500 CHF. Dabei kann die Bezahlung abhängig von Erfahrung, Bildungsgrad, Standort und weiteren Faktoren zwischen 67.400 CHF und 162.200 CHF liegen.
    • Mit Personalverantwortung verdienen als Leiter:in Kundendienst Beschäftigte durchschnittlich 20% mehr als ohne Personalverantwortung.
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