Collaborateur/Collaboratrice Soutien Clientèle (h/f/x ) 60%

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d’un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.  

Notre équipe de l’agence générale de Bienne-Soleure cherche à renforcer son soutien clientèle sur le site de Bienne. L’agence de Bienne représente un carrefour bilingue important en Suisse alémanique. Il ne s’agit pas seulement du point de contact de nos clientes et clients pour toute question liée à nos produits, mais également celui de nos partenaires et de courtiers de renom de la région.

Les missions qui vous attendent :

• Établir et traiter des offres, ainsi que gérer toute tâche administrative y relative dans le domaine de l’assurance de patrimoine (Particuliers)
• Traiter les cas de sinistre qui relèvent de la compétence de l’agence générale
• Collaborer activement avec nos conseillères et conseillers au service externe et nos courtiers
• Assurer le contact direct avec la clientèle par téléphone et à la réception de l’agence
• Prendre en charge et former les apprenantes et apprenants

Ce qui vous rend unique :

• Formation commerciale dans le domaine des assurances et expérience au soutien clientèle d’un assureur toutes branches
• Profond sens du service, méthode de travail structurée et efficace
• Personnalité indépendante, fiable et réfléchie
• Bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Français langue maternelle

Si vous êtes en outre une personne dynamique et qui apprend rapidement, alors vous êtes la personne que nous recherchons.

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise coopérative labellisée « Meilleur Employeur »
• Des activités riches et variées
• Des possibilités de développement
• Un travail au sein d’une équipe motivée et d’un environnement moderne et valorisant

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).