Kundenbetreuer:in Flottenmanagement
Bern
Vollzeit
Transport/Verkehr/Logistik
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Kundenberater:in in Schweiz verdienen
Ø 73.400 CHF
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
49.500 CHF107.900 CHF
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
"Zukunftsgerichtet entwickeln wir im Bereich Mobilitäts-Services neue, innovative Angebote und Dienstleistungen für die unterschiedlichsten Aspekte der Mobilität und der Shared Mobility. Diese Lösungen werden durch PostAuto und Post Company Cars – zum Teil in agilen Kooperationsformen mit Partnerfirmen sowie Universitäten und Hochschulen – angeboten.
Post Company Cars ist mit über 25 000 Fahrzeugen die grösste unabhängige Full-Service-Flottenmanagerin der Schweiz. Wir sind führend im Flottenmanagement und im Bereich von effizienten und nachhaltigen Mobilitätslösungen."
Post Company Cars ist mit über 25 000 Fahrzeugen die grösste unabhängige Full-Service-Flottenmanagerin der Schweiz. Wir sind führend im Flottenmanagement und im Bereich von effizienten und nachhaltigen Mobilitätslösungen."
Das kannst du bewirken
- Du disponierst Fahrzeugtransporte, Abliefer-, Tausch- und Rücknahmeaufträge der bestellten Fahrzeuge vom Importeur via Partnergaragen zur Kundschaft.
- Du verantwortest den Prozess der In- und Ausserverkehrssetzung der zugeteilten Kundenfahrzeuge und aktualisierst laufend Fahrzeugdaten.
- Für die Einlösung und den anschliessenden Betrieb der Fahrzeuge stellst du die notwendigen Dokumente und fahrzeugbezogenen Unterlagen bereit.
- Du arbeitest mit Versicherungen und Strassenverkehrsämtern zusammen, bestellst Tankkarten sowie Versicherungsnachweise und bearbeitest Rechnungen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen selbständig und berätst sowie informierst die Fahrerinnen und Fahrer sowohl telefonisch wie auch schriftlich.
- Im Rahmen des First-Levels-Supports agierst du in Service Center als Ansprechstelle für unsere mehrsprachige Kundschaft aus der ganzen Schweiz.
- Auch die Reservation und Koordination von Mietfahrzeugen gehören zu deinem vielseitigen Aufgabengebiet.
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche oder warst bereits als Fahrzeugdisponentin oder Fahrzeugdisponent, im Kundendienst, in der Mobilitätsdienstleistung oder einer vergleichbaren Position tätig.
- Du bist kommunikativ, redegewandt und es bereitet dir Freude mit diversen Stellen in telefonischem Kontakt zu stehen.
- Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie ein gutes Organisationsgeschick werden vorausgesetzt.
- Eine exakte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Umgangsformen runden dein Profil ab.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch. Zusätzlich verfügst du über gute Französisch- und Englischkenntnisse.
Das bieten wir dir
- Elternzeit
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- Nutzung von Carsharingangebot
Vanessa Schmutz
Stv. Leiterin Servicecenter
Stv. Leiterin Servicecenter