Gestionnaire Prestations Animalia chargé des assurances pour chiens et chats (h/f/x) 80-100%

Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.

Afin de renforcer notre Département Patrimoine, qui propose à nos clients des services de haut niveau notamment dans l’assurance pour chiens et chats, nous recherchons un/e Gestionnaire chargé du traitement des sinistres Animalia à 80-100 % (h/f/x). Les 3 premiers mois de formation seront à Berne Wankdorf, par la suite il vous saura possible de travailler à Bern Wankdorf ou à Lausanne.

Les diverses missions qui vous attendent :

• Trier le courrier entrant attribué 
• Gérer de manière autonome et proactive les dossiers jusqu’à leur
  liquidation, notamment : ouvrir les dossiers de sinistres, analyser les faits,
  demander des documents additionnels ou des pièces justificatives en cas
  de déclaration incomplète, examiner la couverture et calculer le montant
  des prestations dues, et enfin donner l’ordre de paiement 
• Répondre aux questions clients (écrites ou orales) sur les prestations
  remboursées et/ou non-remboursées 
• Être en contact avec notre vétérinaire-conseil et les cabinets ou cliniques
  vétérinaires.

Ce qui vous rend unique :

• CFC d’assistant en médecine vétérinaire ou titre jugé équivalent
• De langue maternelle française, allemande ou italienne, avec capacité de
  travailler dans l’une des deux autres langues (min. B2)
• Idéalement petite expérience pratique dans le domaine des assurances ou
  des animaux
• Maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office)

Si vous êtes également autonome, dynamique, efficace, avec un bon esprit d’analyse et à l’aise dans la gestion des priorités et des délais, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labelisée
  "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples, dont la flexibilité dans l'organisation du
  travail et de nombreux rabais collaborateurs
• Un travail au sein d'une équipe jeune et dynamique
• Un soutien dans le développement et la formation

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats