Was die Firma über den Job sagt

Das kannst du bewirken

Du empfängst unsere Kunden in der Filiale freundlich und professionell – sowohl persönlich als auch telefonisch
Du berätst unsere Kunden in der Filiale zu Bankprodukten wie Kontoeröffnungen, Kreditkarten und weiteren Finanzdienstleistungen
Du erkennst Kundenpotenziale und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialisten für weiterführende Beratung weiter
Du sorgst für eine exzellente Customer Journey, die den Mehrwert und die Qualität unserer Dienstleistungen spürbar macht
Du unterstützt aktiv den Verkauf und die Vermarktung unserer Produkte und Services
Du pflegst Kundendaten und arbeitest systematisch mit unserem CRM-System

Das bringst du mit

Erfahrung im Vertrieb und der Kundenberatung, idealerweise im Bank- oder Finanzwesen
Erfahrung als Kundenberater:in oder in einer ähnlichen Position (Inbound/Outbound)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Kommunikationsstärke, ein professionelles Auftreten und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse präzise zu erfassen
Proaktive, selbstständige Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und einen hohen Qualitätsstandard zu sichern
Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Isa Ucar
Kundenberater Anlegen / Hiring Partner