Agent 1st Level Retail 100%

Arbeitszeiten
Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:30 Uhr

Bist du sprachbegabt, liebst den telefonischen Kundenkontakt und dir ist die Zufriedenheit der Kunden wichtig? Dann suchen wir dich per sofort oder nach Vereinbarung zur Verstärkung in unserem Team 1st Level Retail. Du arbeitest in Zürich-Oerlikon und hast nach der absolvierten Grundhausbildung die Möglichkeit teilweise im Homeoffice tätig zu sein.

Aufgaben

• Telefonische Kundenanfragen von Privat– und Firmenkarten bearbeiten
• Kundenberatung VisecaOne Services
• Kartensperrungen und Kartenersatz ausführen
• Allgemeine Rechnungsanfragen beantworten
• Stammdatenmutationen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Quereinsteiger mit ausgesprochener Dienstleistungsaffinität, sowie Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt erwünscht
• Stilsichere Deutsch- sowie sehr gute mündliche Französisch- und Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt
• Du schreibst Service gross, bist höflich, hilfsbereit und lösungsorientiert
• Ebenso verfügst du über eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne selbständig und behältst auch in hektischen Zeiten den Überblick und deine gute Laune
• Kreditkarten Know How von Vorteil
• Mit den MS Office Programmen bist du vertraut

Chancen

Bei Viseca arbeitest du in einem dynamischen und kreativen Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten. Wir pflegen eine offene und unkomplizierte Kultur und bieten unseren Mitarbeitenden nebst gründlicher Einführung, Home Office Möglichkeit, attraktiven Anstellungsbedingungen und fortschrittlichen Lohnnebenleistungen auch weitreichende Entscheidungskompetenzen.

 

Kontakt

Viseca Payment Services SA, Serena Leone, Human Resources Management

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