IT-Support Engineer

IT-Support Engineer

Über unseren Kunden

Für unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:

Ihr Aufgabenbereich

• Technischer Support für ECM/DMS und Capturing Produkte.
• Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Fernwartungssitzungen beantworten.
• Analyse und Behebung von Systemproblemen, Erklärung der Funktionalitäten.
• Mitarbeit bei Implementierungen, Konfigurationen und Wartungen von Softwarelösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kundensupport-Team und anderen Fachabteilungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Support, idealerweise im Bereich ECM/DMS.
• Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen und Support-Tools.
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Ihre Chance

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter jobs@oneagency.ch .