Was die Firma über den Job sagt

Das kannst du bewirken

Du agierst als erste Anlaufstelle für unsere Billing-Kund:innen und nimmst deren telefonische und schriftliche Korrespondenz entgegen
Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von Lösungen unserer Kund:innen bei Problemen und Fragen rund um unsere Billing-Lösungen
Du nimmst erste Fehleranalysen von technischen oder prozessualen Problemen vor und beziehst bei Bedarf die richtigen Fachstellen mit ein
Du erkennst Verkaufschancen für die Dienstleistungen von Billing Solutions und nimmst aktiv mit potenziellen Kund:innen Kontakt auf
Du unterstützt das Verkaufsteam in ihren Verkaufsaktivitäten

Das bringst du mit

Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im IT- oder Finanzbereich (FA, HF, FH)
Verständnis über den Aufbau von XML-Dateien Rechnungsfiles sowie deren Interpretation und Zuordnung
Gutes IT-Verständnis
Bedürfnisgerechte Beratungs- und Kommunikationskompetenzen sowie Interesse am Verkauf unserer Billing-Lösungen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Italienisch und/oder Französisch von Vorteil

Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.

Pinar Yesildag
Teamleiterin Billing Support
 