Spécialiste Power BI Points de contact clientèle
Bern
Teilzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Call Center Agent in Schweiz verdienen
Ø 56.300 CHF
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
42.500 CHF77.100 CHF
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
L'unité de fonction IT/Technologie façonne l'ensemble de la Poste en tant que moteur de la numérisation et est un acteur important du succès: au-delà des tâches principales de l'informatique, nous facilitons la transformation numérique au sein de l'entreprise. Nous utilisons les toutes dernières technologies et faisons avancer les innovations en tant qu'"embedded IT" agile/bimodale. De plus, nous élaborons de nouveaux modèles commerciaux sûrs et offrons à la Poste une infrastructure ICT moderne et performante. À relever que la Poste assume ses responsabilités en matière de durabilité: notre siège principal à Berne s'est vu décerner deux certificats de durabilité et tous les centres logistiques nouvellement construits satisfont au moins aux "règles d'or" en matière de durabilité.
Fais la différence
- Tu analyses les besoins de nos partenaires internes et développes des solutions Power BI centrées sur l'utilisateur dans l'environnement des points de contact clientèle.
- Ce faisant, tu aides les responsables Power BI à optimiser les conditions-cadres et tu apportes tes connaissances en matière de customer intelligence et de thèmes de marketing tels que ADK ou les dashboards de campagne.
- Tu conseilles les mandants en collaboration étroite avec des data scientists, des data engineers et des membres du personnel internes et externes et tu assumes le rôle de conseillère ou conseiller et d'experte ou expert.
- En outre, tu prépares de grands volumes de données de manière durable et performante pour des visualisations et tu les rends accessibles via Power BI en veillant à ce qu'ils soient adaptés aux parties prenantes.
- Tu identifies les dépendances et les potentiels dans l'automatisation et l'IA et tu développes des solutions pilotées par les données en gardant une vision à long terme.
- Enfin, tu encourages l'échange de connaissances au sein de l'équipe et tu veilles à ce que le traitement des demandes de support soit efficace.
Ce que tu apportes
- Tu es titulaire d'un diplôme d'une haute école en informatique, en informatique de gestion ou en économie d'entreprise.
- De plus, tu possèdes une compréhension globale de la plateforme Power BI, y compris la création de rapports, les modèles de données, les sources de données, DWH, les calculs DAX et l'intégration des données.
- Tu optimises les rapports Power BI pour garantir une performance sans faille, en particulier pour les enregistrements volumineux.
- Tu as de l'expérience avec les dashboards KPI sur les Customer Insights et une solide expérience de Power BI avec différentes sources de données (p. ex. AWS, Oracle, BW).
- Des connaissances d'outils BI tels que SAP Analytics Cloud, Tableau et SAP Datasphere constituent un atout.
- Tu disposes de bonnes connaissances en français, en anglais et des connaissances en allemand.
Ce que nous te proposons
- 6 semaines de vacances
- Congé parental
- Bons pour le personnel
- Workation IT
Adrian Glauser
Responsable d'équipe Customer & Marketing Insights
Responsable d'équipe Customer & Marketing Insights