Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Oktober 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.
Die AIC Service und Callcenter GmbH bietet eine herausfordernde Arbeitsumgebung. Mitarbeiter:innen berichten von einer angespannten Atmosphäre, mangelnder Kommunikation und fehlender Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Führungsebene wird als wenig positiv wahrgenommen, wobei Entscheidungen oft auf persönlichen Vorlieben basieren. Die Bezahlung liegt am Mindestlohn, mit geringen oder nicht vorhandenen Sozialleistungen.
Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Aspekte. Die Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten werden geschätzt, ebenso die Kolleg:innen und Teamleitung in Bochum. Es gibt auch einige Vorteile wie Obst und gratis Wasser am Arbeitsplatz.
Gut finden Arbeitnehmende:
Flexible Arbeitszeiten
Gute Work-Life-Balance
Freundliche Kolleg:innen und Teamleitung
Als verbesserungswürdig geben sie an:
Verbesserung der Kommunikation
Bessere Bezahlung und Wertschätzung der Mitarbeiter:innen
Mehr Weiterbildungsangebote und Karrierechancen
Zusammenfassung nach Kategorie
Bei der AIC Service und Callcenter GmbH scheint das Gehaltsniveau auf Mindestlohnbasis zu liegen. Es wird berichtet, dass signifikante Gehaltserhöhungen selten sind und wenn, dann beträgt die Erhöhung lediglich einen Euro pro Stunde. Ein weiterer Aspekt, der hervorgehoben wurde, ist das Fehlen eines Weihnachtsgeldes.
Die Mitarbeiter:innen äußern zudem Bedenken hinsichtlich der Gehaltszahlung aufgrund der möglichen Insolvenz des Unternehmens. Darüber hinaus scheinen die Sozialleistungen minimal oder sogar nicht vorhanden zu sein. Es gibt auch Kommentare, die auf eine gewisse Unzufriedenheit mit dem Arbeitgeber hinweisen, insbesondere in Bezug auf die finanzielle Situation des Unternehmens. Bitte beachten Sie, dass diese Punkte auf Meinungen basieren und nicht als bestätigte Fakten angesehen werden sollten.
Bei der AIC Service und Callcenter GmbH scheint es Herausforderungen im Bereich des Vorgesetztenverhaltens zu geben. Einige Mitarbeiter:innen berichten von mangelnder Kommunikation und Anerkennung, was zu Unzufriedenheit führen kann. Es wird auch das Gefühl einer negativen Atmosphäre in persönlichen Gesprächen und E-Mails hervorgehoben, die möglicherweise auf einen genervten Unterton zurückzuführen ist.
Darüber hinaus gibt es Bedenken hinsichtlich der Fairness der Bewertungen durch Vorgesetzte. Es wird angedeutet, dass persönliche Vorlieben eine Rolle spielen könnten, was zu einer ungleichen Behandlung führen könnte. Ein weiterer Punkt ist das Gefühl der Überwachung bei Fehlern und die Weitergabe erfolgloser Anfragen, was auf eine fehlende Fehlerkultur hinweisen könnte.
Zuletzt wurde die mangelnde Ernsthaftigkeit und Vermeidung des Kontakts mit den Mitarbeiter:innen bis etwas benötigt wird, als problematisch empfunden. Dies könnte darauf hindeuten, dass die Führungskräfte nicht genügend in den Alltag ihrer Teams eingebunden sind.
Die Arbeitsatmosphäre bei AIC Service und Callcenter GmbH scheint eine Herausforderung darzustellen. Es wird berichtet, dass die Führungsebene wenig Positives zeigt und die Atmosphäre als giftig und aggressiv wahrgenommen wird. Dies könnte auf starke Konkurrenz und mangelnde Zusammenarbeit innerhalb des Teams zurückzuführen sein.
Zudem scheinen Meetings mit der Verwaltung die Stimmung zu beeinflussen. Einige Mitarbeiter:innen empfinden die Arbeitsatmosphäre als unangenehm und bemängeln den fehlenden Teamgeist. Trotzdem gibt es auch positive Aspekte: Die Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen wird positiv hervorgehoben.
In Bezug auf die Ausstattung des Arbeitsplatzes bietet das Unternehmen einen Obstkorb und gratis Wasser an. Allerdings fehlt ein Tischkicker, was für einige Mitarbeiter:innen ein Nachteil sein könnte. Es ist wichtig, diese Punkte im Hinterkopf zu behalten, wenn man eine Position bei AIC Service und Callcenter GmbH in Betracht zieht.
Die Kommunikation bei AIC Service und Callcenter GmbH scheint aus Sicht einiger Mitarbeiter:innen Verbesserungspotential zu haben. Es wird berichtet, dass wöchentliche Meetings häufig abgesagt werden und wichtige Informationen, wie etwa zur Insolvenz des Unternehmens oder zu Projektwechseln, nicht rechtzeitig kommuniziert werden. Dies könnte zu Unsicherheit unter den Angestellten führen.
Zudem wird eine mangelnde Transparenz in der internen Kommunikation bemängelt. Einige Mitarbeiter:innen fühlen sich nicht ausreichend informiert und beklagen, dass Informationen vorenthalten oder erst spät kommuniziert werden. Darüber hinaus wird die geringe Möglichkeit zur Mitgestaltung bei Änderungen kritisiert.
Abschließend wird angeführt, dass die Projektwahl mit der Beliebtheit der Mitarbeiter:innen zusammenhängen könnte, was auf eine subjektive Entscheidungsfindung hindeuten könnte. Diese Punkte könnten als Herausforderungen für zukünftige Mitarbeiter:innen gesehen werden, die Wert auf offene und rechtzeitige Kommunikation legen.
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 161 Mitarbeitern bestätigt.
Die Insolvenz wurde vorsätzlich mehre Wochen verschwiegen und den Arbeitnehmern am Ende des Monats mitgeteilt damit alle ihre Rechnungen nicht begleichen können, wobei die eigenen Lohnabrechnungsstruktur hintergangen wurden ist. Meiner Meinung nach eine gelinkte Aktion um die Leute zum aktiven kündigen zu zwingen damit der Arbeitgeber raus aus dem Schneider ist.
Hierarchie: es werden Leute bevorzugt und befördert die deutlich kürzer im Unternehmen sind als andere... keine wirklichen Aufstiegschancen.. Gehalt: das Gehalt ist mit MAXIMAL 13 Euro ziemlich schlecht für das was die MA dort leisten müssen (nicht verständlich wenn man bedenkt das jeder Vorgesetzte und Manager ein recht großzügiges Festgehalt bekommt), zumal hat man sehr sehr oft Probleme mit den Gehaltsabrechnungen. die Software und Computerausstattung ist ziemlich veraltet.. Einerseits bekommen Leute Verwarnungen für ziemlich irrelevante Dinge.. andererseits dürfen Leute bekifft ...
Die meisten Arbeitgeber und Vorgesetzten haben wenigstens noch den Anstand Interesse an ihren Mitarbeitern vorzutäuschen, selbst das sucht man hier vergeblich. Speziell kann man hier das Projekt CSI hervorheben, von sexistischen Sprüchen der ersten Ansprechpartner bis hin zu komplett mangelndem Interesse an den Herausforderungen der Angestellten in der täglichen Arbeit wird hier alles geboten.
Würde man seine Mitarbeiter besser behandeln und auch mehr zahlen für das was man leistet, wäre vielleicht auch nicht ein ständiger Wechsel. Auch das manche Mitarbeiter, ihre Arbeitswunschzeiten haben, ist einfach ungerecht den anderen gegenüber, ich finde jeder sollte mal jede Schicht im Wechsel belegen müssen, und sich nicht das angenehmste heraus suchen. Auch wurde am Anfang gesagt, das jeder alles telefonieren muss, da werden auch sehr große Unterschiede gemacht, manche dürfen sich ihre Projekte darauf schalten und manche müssen ...
Es gibt natürlich Mitarbeiter, die einfach unkollegial sind und mit denen man ungern arbeitet, aber im Großen und Ganzen hilft man sich gegenseitig in Notlagen. Es gäbe ja auch keinerlei Alternative, um eventuell benötigt Hilfe zu erhalten.
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
2,4
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,4 Punkten bewertet (basierend auf 56 Bewertungen).
Keine Weiterbildungen, keine Aufstiegsmöglichkeiten! In den zwei Jahren wo ich dort war ist niemand „befördert“ worden der mit mir angefangen hat! Versprechungen sind groß, auf Nachfrage nach mehr Aufgaben kommt keine Rückmeldung
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
AIC Service und Callcenter wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 2,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet AIC Service und Callcenter schlechter ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 17% der Mitarbeitenden AIC Service und Callcenter als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 172 Bewertungen schätzen 31% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 60 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei AIC Service und Callcenter als eher traditionell.
