Mieser Umgang mit Kunden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Art und Weise, wie einem beigebracht wird mit Kunden umzugehen war unmenschlich und verachtend. Bei mir entstand der Eindruck, dass es nur darum gehe, unachtsamen Leuten ihre Jahresbeiträge aus der Tasche zu ziehen, worüber sich die Kollegen in den Pausen auch noch lustig machten. Es war eine sehr unangenehme Arbeitsatmosphäre.
Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Wir bedauern, dass Sie solche Erfahrungen in unserer Organisation gemacht haben. Es ist uns wichtig zu betonen, dass die von Ihnen beschriebene Art und Weise, mit Kunden umzugehen, absolut nicht unseren Werten und Prinzipien entspricht. Wir verpflichten uns zu einem respektvollen, fairen und menschlichen Umgang – sowohl unter Kollegen als auch im Kontakt mit unseren Mitgliedern.
Die Zufriedenheit unserer Mitglieder und ein angenehmes Arbeitsumfeld in unseren Beratungsstellen sind uns äußerst wichtig. Die von Ihnen angesprochenen Vorkommnisse nehmen wir sehr ernst und möchten dem nachgehen, um sicherzustellen, dass solche Eindrücke nicht die Realität unseres Vereins widerspiegeln.
Um diesen Sachverhalt detailliert zu klären und entsprechende Maßnahmen einleiten zu können, bitten wir Sie, sich direkt an unsere Hauptverwaltung zu wenden. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um mögliche Missstände zu adressieren und zu verbessern. Sie erreichen uns unter: www.altbayerischer.de/feedback.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen, Altbayerischer Lohnsteuerhilfeverein e.V.